“《條例》在合同訂立,、融資擔(dān)保、投訴處理等方面也有規(guī)定,，全方位保障款項及時到位,，盤活流動資金?！彼螣@懿說,，維護(hù)中小企業(yè)合法權(quán)益，優(yōu)化營商環(huán)境,，企業(yè)發(fā)展有信心,，經(jīng)濟(jì)基本盤就能穩(wěn)住。

宋烜懿表示,，中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)留意,，在與機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,、大型企業(yè)訂立合同時,，應(yīng)主動告知其屬于中小企業(yè)?！啊稐l例》所稱中小企業(yè),，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè),、小型企業(yè)和微型企業(yè),。”宋烜懿說,。

《條例》要求,，省級以上中小企業(yè)主管部門建立投訴處理機(jī)制，對此,，全國各地都有所行動。以湖南省為例，依托省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺,，已開通線上湖南省落實(shí)《保障中小企業(yè)款項支付條例》投訴系統(tǒng),。機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)拒絕或者遲延支付中小企業(yè)款項的,，中小企業(yè)可以通過投訴系統(tǒng)投訴,，湖南省工業(yè)和信息化廳將按照《條例》規(guī)定，及時將投訴轉(zhuǎn)交有關(guān)部門,、地方人民政府處理,。

對此，工業(yè)和信息化部中小企業(yè)局局長梁志峰表示,，在清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款專項行動中,，工信部已經(jīng)建立了“違約拖欠中小企業(yè)款項登記（投訴）平臺”?！鞍凑铡稐l例》關(guān)于‘屬地管理,、分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)’的原則要求,，如中小企業(yè)存在被地方政府部門,、事業(yè)單位和大型企業(yè)拖欠賬款的問題，可以在各省清欠工作責(zé)任部門公布的投訴渠道反映情況,。如果是被中央政府部門,、事業(yè)單位和央企拖欠，可以在工信部‘違約拖欠中小企業(yè)款項登記（投訴）平臺’進(jìn)行登記,?！绷褐痉逭f。

梁志峰介紹,，下一步工信部將按照《條例》的要求,，完善投訴處理機(jī)制。進(jìn)一步優(yōu)化平臺的功能,，使中小企業(yè)投訴得到及時處理,，讓中小企業(yè)有更多的獲得感和滿意度。（經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 祝君壁）