全國首趟中歐班列（渝新歐）跨境電商B2B出口專列駛出重慶團(tuán)結(jié)村車站。新華社記者唐奕攝

在長沙黃花國際機(jī)場(chǎng),，工作人員把跨境電商包裹放置在貨物傳送帶上。陳思汗攝（新華社發(fā)）

顧客在江蘇省連云港自貿(mào)區(qū)跨境電商體驗(yàn)中心購物,。王春攝（人民圖片）

河北省唐山市充分發(fā)揮面向東北亞和輻射京津冀兩大區(qū)位優(yōu)勢(shì),，建設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，取得良好效果,。圖為在唐山京唐港區(qū)保稅物流中心,，跨境電商企業(yè)工作人員正整理貨物,。

新華社記者楊世堯攝

一鍵下單，消費(fèi)者就能買到來自世界各地的商品,；足不出戶,，企業(yè)也可以將產(chǎn)品銷往全球各個(gè)角落……近年來,，中國跨境電商異軍突起,。防疫期間，跨境電商憑借線上交易,、非接觸式以及中間環(huán)節(jié)少等優(yōu)勢(shì),，不僅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長，而且在幫扶企業(yè)穩(wěn)外貿(mào),、促內(nèi)銷等方面發(fā)揮重要作用,。

信心十足“走出去”

9月1日上午，隨著一聲汽笛長鳴,，中歐班列（渝新歐）跨境電商B2B出口專列緩緩駛出車站,，這是全國首班中歐班列跨境電商B2B出口專列。這趟專列的成功開行,，得益于海關(guān)總署此前出臺(tái)的跨境電商B2B出口監(jiān)管改革等措施,。

據(jù)悉，“跨境電商B2B出口”指的是境內(nèi)企業(yè)通過跨境物流將貨物運(yùn)送至境外企業(yè)或海外倉,，并通過跨境電商平臺(tái)完成交易的貿(mào)易形式,。以前，由于跨境電商支持措施主要集中在零售進(jìn)出口領(lǐng)域,，占據(jù)市場(chǎng)份額近80%的B2B出口無法享受相應(yīng)的通關(guān),、稅收等支持。

7月1日起,，海關(guān)總署正式在北京,、杭州、深圳等10個(gè)直屬海關(guān)啟動(dòng)跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn),。一位企業(yè)負(fù)責(zé)人說,，被納入跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn)后，產(chǎn)品通關(guān)速度更快了,，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力減輕了,，企業(yè)“走出去”的信心更足了。

隨后,，上海,、福州、重慶等12個(gè)直屬海關(guān)加入跨境電商B2B出口監(jiān)管“試點(diǎn)群”,，試點(diǎn)城市數(shù)量從10個(gè)擴(kuò)大到22個(gè),。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國家對(duì)外開放研究院黨委書記莊芮認(rèn)為,，短短兩個(gè)月，試點(diǎn)城市翻了一番,，說明這項(xiàng)改革及時(shí)有效,，觸及企業(yè)痛點(diǎn)、打通企業(yè)堵點(diǎn),。

從“人找貨”變“貨找人”

一段時(shí)間以來,，“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”成為外貿(mào)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞。受新冠肺炎疫情影響,，國際市場(chǎng)需求萎縮,，外貿(mào)企業(yè)面臨較大的生存壓力。在這樣的背景下,，不少企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi),，積極開拓內(nèi)銷市場(chǎng)。

在開拓國內(nèi)市場(chǎng)過程中,，一些外貿(mào)企業(yè)犯了難：有的面臨國內(nèi)外市場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證不同的挑戰(zhàn),；有的長期按訂單生產(chǎn)，缺乏國內(nèi)市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)和專門團(tuán)隊(duì),；有的品牌國內(nèi)認(rèn)知度不高,，銷路一直打不開……

“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，究竟該怎么“轉(zhuǎn)”,？國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的實(shí)施意見》中專門提到：搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷平臺(tái),，鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)對(duì)接電商平臺(tái)，依托各類網(wǎng)上購物節(jié),，設(shè)置外貿(mào)產(chǎn)品專區(qū),。

專家表示，跨境電商平臺(tái)在大數(shù)據(jù),、供應(yīng)鏈等方面具有優(yōu)勢(shì),，能夠幫助外貿(mào)企業(yè)迅速洞悉市場(chǎng)需求，搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷渠道,。此外,，直播帶貨、社群電商等電商新業(yè)態(tài)讓商業(yè)營銷從“人找貨”變“貨找人”,，質(zhì)量優(yōu)良的出口商品得以快速打開國內(nèi)市場(chǎng),。

在政策支持下，各大電商平臺(tái)紛紛設(shè)立外銷產(chǎn)品專區(qū),。比如,，淘寶特價(jià)版上線外貿(mào)頻道，為平臺(tái)上30萬外貿(mào)工廠開辟專屬銷售渠道,；京東旗下的社交電商平臺(tái)京喜推出“產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計(jì)劃”,，助力外貿(mào)企業(yè)搭建線上銷售體系,。

為支持適銷對(duì)路出口商品開拓國內(nèi)市場(chǎng)，各級(jí)政府也出臺(tái)了一系列政策措施,。比如,，廣州海關(guān)制定十二條措施助力出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷，支持企業(yè)將符合條件的出口商品退回國內(nèi)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,；上海鼓勵(lì)電商平臺(tái)提供零傭金,、流量扶持、保證金減免等優(yōu)惠政策,，積極舉辦線下特賣展銷活動(dòng)等,。

中國貿(mào)促會(huì)研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍指出，中國超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)為外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷提供了廣闊空間,，更多優(yōu)質(zhì)出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷反過來也會(huì)豐富國內(nèi)市場(chǎng)供給，進(jìn)一步激發(fā)國內(nèi)市場(chǎng)活力和有效需求,。

邁向“精耕細(xì)作”新階段

從設(shè)立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),，到免征部分出口貨物稅費(fèi)，再到開展跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn),，中國密集出臺(tái)支持跨境電商的各項(xiàng)政策,，不斷加碼對(duì)跨境電商的扶持力度。在這一過程中,，中國跨境電商也迅速成長,、發(fā)展壯大。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),，今年1至6月跨境電商零售進(jìn)出口額超過132億美元,，同比增長23.7%。

亞馬遜日前發(fā)布《從新業(yè)態(tài)到新常態(tài)——2020中國出口跨境電商趨勢(shì)報(bào)告》,，梳理過去五年中國出口跨境電商行業(yè)和賣家發(fā)展趨勢(shì),，總結(jié)出中國出口跨境電商賣家地域和類型更多元、全球布局加速,、品牌意識(shí)增強(qiáng),、產(chǎn)品創(chuàng)新提速、響應(yīng)能力升級(jí)等五大趨勢(shì),。

亞馬遜全球副總裁,、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人CindyTai認(rèn)為，中國出口跨境電商行業(yè)和賣家經(jīng)歷了從“野蠻生長”到“精耕細(xì)作”的演變,，出口跨境電商正在成為中國外貿(mào)的重要支持力量,，并正從外貿(mào)“新業(yè)態(tài)”轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓Q(mào)“新常態(tài)”。

業(yè)內(nèi)人士指出,，跨境電商作為穩(wěn)外貿(mào)的“輕騎兵”“促內(nèi)銷”的生力軍,，將持續(xù)釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,，為構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局提供有力支撐,。與此同時(shí),，跨境電商也面臨著物流通關(guān)、信用風(fēng)險(xiǎn),、資金安全,、流量競爭等多道“坎”。要更好滿足消費(fèi)者的需求,，必須直面跨境電商發(fā)展過程中的問題與挑戰(zhàn),，邁向“精耕細(xì)作”新階段。