陜西師范大學(xué)哲學(xué)與政府管理學(xué)院教授趙豪邁認(rèn)為,,大數(shù)據(jù)是一種新技術(shù)和新架構(gòu),它能夠?qū)w量巨大,、來源分散,、格式多樣的社會信息進(jìn)行實(shí)時采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析,,從中及時發(fā)現(xiàn)問題,、趨勢,從而為社會治理提供決策參考依據(jù),,推動社會治理能力的提升,。蕭山區(qū)寧圍街道“寧聚藍(lán)”智慧治理平臺借助數(shù)據(jù)助力,憑借智慧治理平臺,、智慧通手機(jī),、單兵設(shè)備、“寧聚藍(lán)”APP等媒介,,完善統(tǒng)一的信息收集交辦和實(shí)時指揮系統(tǒng),。
平臺在村社統(tǒng)一配備“社區(qū)微腦”平臺、“寧聚藍(lán)”APP的基礎(chǔ)上,,建設(shè)集網(wǎng)格工作室,、警務(wù)室等職能于一體的“寧聚藍(lán)”社會治理服務(wù)站,,打通治理和服務(wù)扎根基層一線的“最后一公里”。同時,,基于大數(shù)據(jù)實(shí)時掌握轄區(qū)內(nèi)事件的熱點(diǎn)區(qū)域和熱點(diǎn)類型,,實(shí)時呈現(xiàn)事件熱力圖,有效調(diào)度網(wǎng)格力量,、下沉機(jī)構(gòu)開展各類專項(xiàng)治理,。據(jù)悉,平臺正努力探索構(gòu)建以“大黨建統(tǒng)領(lǐng),、全網(wǎng)格覆蓋,、多數(shù)據(jù)集成、大聯(lián)動治理”為目標(biāo)的基層社會治理新體系,,不斷提升社會治理現(xiàn)代化,、智慧化、精細(xì)化水平,。
武漢大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授,、博導(dǎo)唐皇鳳認(rèn)為,通過細(xì)分管理網(wǎng)格,,編織出一張密集而精細(xì)的基層治理之網(wǎng),,基層社會的精細(xì)化治理能力大幅提升。目前,,寧圍街道擁有一支由160名專職網(wǎng)格員組成的隊(duì)伍,,依托智慧治理平臺、智慧通手機(jī),、對講機(jī),、微信群等媒介,完善街道統(tǒng)一的信息收集交辦和實(shí)時指揮系統(tǒng),。為了更好地服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的幫扶對象,,寧圍街道在“寧聚藍(lán)”智慧治理平臺中凸顯了“民生服務(wù)”模塊。通過網(wǎng)格員和社工定期走訪收集相關(guān)需求,,實(shí)現(xiàn)供需雙方精準(zhǔn)對接的“訂單式服務(wù)”,。從需求發(fā)起到調(diào)度匹配,再到上門服務(wù)和滿意度評價,,全流程跟蹤和督導(dǎo),,不斷提升幫扶質(zhì)量和群眾滿意度。