經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)上海10月21日電（記者沈則瑾）第三屆中國國際進口博覽會市場監(jiān)管服務保障有了全新打造的“智慧大腦”智能監(jiān)控平臺，執(zhí)法與監(jiān)控將全程實現(xiàn)可視化,，進博會市場監(jiān)管服務保障工作的智能化,、精準化和便捷化水平將得到很大提升。

10月19日,，記者在第三屆進博會市場監(jiān)管保障指揮中心采訪時,，只聽見智能監(jiān)控平臺傳出一陣警報聲，大屏幕上亮起一行紅字：“I級預警,，中央商業(yè)區(qū)SCF-3發(fā)現(xiàn)扶梯上行人摔倒,，請及時處理?！逼聊簧铣霈F(xiàn)有人“摔倒”,，電梯停運，監(jiān)管人員趕去救助的畫面,。

很快,，又一條“I級預警”信息傳來，場館內(nèi)一家餐飲企業(yè)發(fā)生疑似“食品中毒”,。指揮中心立即呼叫負責該區(qū)域的食品安全組監(jiān)管人員,，三人小組當即趕去餐廳、后廚檢查處置,。指揮中心相關(guān)人員即使不在指揮中心,，通過手機端也能進行指揮調(diào)度和實時監(jiān)控。

這是智能監(jiān)控平臺正在模擬實戰(zhàn)演練第三屆進博會市場監(jiān)管服務保障,。上海市市場監(jiān)管局食品經(jīng)營處二級調(diào)研員邱從乾介紹說,，智能監(jiān)控平臺是上海市市場監(jiān)管局按照上海市委市政府工作部署,，早謀劃、早啟動,，緊緊圍繞“預防為主,、風險管理、全程控制,、確保安全”和“強化服務,、暢通維權(quán)、打擊違法,，維護市場秩序”兩條主線打造的,，由“微信小程序+實時監(jiān)控平臺+企業(yè)二維碼”組成，服務滿足市場監(jiān)管部門,、企業(yè)和公眾等三方需求,，著力實現(xiàn)“三大功能”：

滿足進博會市場監(jiān)管服務保障指揮調(diào)度和實時監(jiān)控，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮,，統(tǒng)一應急處理,，使市場監(jiān)管服務保障更加智能化和高效,；

服務一線監(jiān)管保障人員,，全面使用移動終端開展檢查，實現(xiàn)現(xiàn)場檢查（巡查）電子化,，減少工作量和差錯,，使檢查更加規(guī)范化和精準；

提供公眾服務與評價,，主動向公眾提供食品安全和電梯安全信息,，接受公眾評價，為進博會食品企業(yè)和電梯維保企業(yè)提供企業(yè)自查和維保電子化記錄,，使市場監(jiān)管服務更加精細化和便捷,。

上海市市場監(jiān)管局一級巡視員張準民表示，“通過建立‘微信小程序+實時監(jiān)控平臺+企業(yè)二維碼’,，構(gòu)成智能監(jiān)管平臺,，進一步創(chuàng)新監(jiān)管服務，不僅方便了一線監(jiān)管人員的調(diào)查取證,，也方便了企業(yè)和參觀者”,。張準民說，智能監(jiān)控平臺有主體信息,、食品安全,、藥品安全、電梯安全,、綜合巡檢,、咨詢投訴,、智能預警、應急指揮,、數(shù)據(jù)分析和組織保障等10個模塊,，較第二屆進博會增加了疫情防控和冷鏈食品安全監(jiān)管的相關(guān)內(nèi)容，對第三屆進博會市場監(jiān)管服務保障將起到強有力的支撐作用,。