范玉姣表示，他們急企業(yè)之急，關(guān)心企業(yè)之關(guān)心：“在3月25號(hào)服務(wù)中心恢復(fù)開(kāi)放之后，我們就設(shè)置了一個(gè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的執(zhí)行窗口,，配合市專項(xiàng)小組，給當(dāng)時(shí)疫情期間有緊急復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求的企業(yè)雪中送炭,，幫助他們渡過(guò)難關(guān),。”

轉(zhuǎn)變服務(wù)心態(tài),，武漢東湖為企業(yè)精準(zhǔn)高效解決難題

穩(wěn)住企業(yè)才能穩(wěn)住就業(yè),，保住企業(yè)才能保住經(jīng)濟(jì)。為了解答企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的一切疑惑,，確保企業(yè)的問(wèn)題得到最快解決,，湖北武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)局開(kāi)設(shè)了“不滿意請(qǐng)找我”窗口和黨員兜底服務(wù)工作室,，分門別類理清疑難清單，辨證施治找準(zhǔn)疑難病灶,，全面打造精細(xì)化審批“售后”服務(wù)鏈條,。工作室成立一年多以來(lái)已為約400家企業(yè)徹底鏟除疑難“病根”。

東湖高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心黨員兜底服務(wù)工作室窗口（光明網(wǎng)李俊男攝）

東湖高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員雷青稱：“每個(gè)工作人員都要有‘店小二’的服務(wù)精神，要將以往工作人員像在行使權(quán)力一樣的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槭窃跒槠髽I(yè)提供服務(wù)的意識(shí),，只有這樣才能想盡一切辦法幫助企業(yè)辦好業(yè)務(wù),，并且企業(yè)的感受也就完全不一樣了，企業(yè)像是以主人公的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù),，因此有任何的訴求都能夠提出來(lái),，從而得到更好的解決,，而不是只被動(dòng)地跑各種程序,。”

截至9月底,，湖北全省實(shí)有企業(yè)類市場(chǎng)主體142.04萬(wàn)戶,，比去年底增長(zhǎng)4.82%。根據(jù)湖北省委省政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署和《關(guān)于更大力度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)市場(chǎng)活力的若干措施》要求,，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局聞令而動(dòng),，精心謀劃，以上率下,，指導(dǎo)全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾”的“店小二”,，為全省經(jīng)濟(jì)疫后重振營(yíng)造了一流營(yíng)商環(huán)境,，打造了湖北浴火重生的金字招牌。