6.75億件快遞的背后,，是整個(gè)快遞行業(yè)服務(wù)保障的提升,。在倉庫,，有智能機(jī)器人幫助揀貨，以菜鳥無人倉群為例,，其分布在天津,、廣州、上海,、無錫等地,，揀貨員一天走動的步數(shù)從2萬步減少至2000多步，揀貨效率卻提高1倍以上,；在干線運(yùn)輸環(huán)節(jié),，高鐵也加入運(yùn)輸行列，順豐計(jì)劃在“雙11”期間使用863條高鐵線路,；在快遞中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，各大快遞公司自動流水線總長超過了6000公里，圓通還上線了4層自動化分揀設(shè)備,，每小時(shí)可分揀7.6萬票,；在末端最后一公里，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備開始普及,，憑一個(gè)取件碼,，就能在智能快遞柜全程無接觸拿走快遞。

“‘雙11’當(dāng)天處理快遞量高速增長的背后,，是中國消費(fèi)的加速回暖,，向全球展示出中國市場的強(qiáng)勁動力?！笔茉L專家表示,。

據(jù)介紹，今年快遞業(yè)服務(wù)旺季為11月初至2021年春節(jié)（2月12日）前夕,。根據(jù)預(yù)測,，“雙11”期間（11月11日至16日）快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)29.7億件，同比增長28%左右，日均快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)4.9億件,，約是日常業(yè)務(wù)量的兩倍,。

國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過多年旺季服務(wù)保障工作,，郵政快遞業(yè)已經(jīng)形成一套相對成熟的經(jīng)驗(yàn)，但由于“雙11”期間要承擔(dān)超出平常兩倍的業(yè)務(wù)量,，快遞企業(yè)的末端壓力較大,，尤其快遞員勞動強(qiáng)度非常大，希望廣大消費(fèi)者對此給予理解和包容,。

《人民日報(bào)》（2020年11月13日10版）