金融知識宣傳也非常重要,。有些老年人出于謹慎考慮,，不大愿意使用移動支付,，這種心態(tài)可以理解。如果老年人了解了移動支付的更多知識,，掌握自我保護的方法,，用起來就能安心踏實。有關(guān)部門和金融機構(gòu)應(yīng)通過多種渠道,，以通俗易懂的方式多向老年人普及移動支付等方面的金融知識,，解答老年人在使用過程中的問題。心里有了底,，老年人使用移動支付的意愿就會更強,。

當然，幫助老年人使用移動支付,，并不意味著放棄傳統(tǒng)的金融服務(wù)?，F(xiàn)實中，一些老年人因為各方面原因,，可能確實難以使用移動支付,，在這種情況下，傳統(tǒng)金融交易渠道和方式依然能發(fā)揮重要作用,。例如,，銀行網(wǎng)點里面對面的金融服務(wù)，就更能解決老年人遇到的金融難題,；對一些行動不便的老年人,，金融機構(gòu)還可以主動上門或者遠程辦理金融業(yè)務(wù)。中國銀行業(yè)協(xié)會近日發(fā)出倡議，呼吁在深化銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的過程中,，要關(guān)注群眾尤其是老年人等特殊群體的金融支付需求,，既大力發(fā)展線上服務(wù)，也適當保留柜面服務(wù)和現(xiàn)金存取設(shè)施,，保障消費者享有自主選擇的權(quán)利,。我們相信，只要各方協(xié)同發(fā)力,，真正把老年人的需求放在心上,，就一定能夠讓他們享受到更方便更充分的金融服務(wù)。