金融知識宣傳也非常重要,。有些老年人出于謹慎考慮，不大愿意使用移動支付,，這種心態(tài)可以理解,。如果老年人了解了移動支付的更多知識，掌握自我保護的方法,，用起來就能安心踏實,。有關部門和金融機構應通過多種渠道，以通俗易懂的方式多向老年人普及移動支付等方面的金融知識,，解答老年人在使用過程中的問題,。心里有了底，老年人使用移動支付的意愿就會更強,。

當然,，幫助老年人使用移動支付,，并不意味著放棄傳統(tǒng)的金融服務。現(xiàn)實中,，一些老年人因為各方面原因,，可能確實難以使用移動支付，在這種情況下,，傳統(tǒng)金融交易渠道和方式依然能發(fā)揮重要作用,。例如，銀行網(wǎng)點里面對面的金融服務,，就更能解決老年人遇到的金融難題,；對一些行動不便的老年人，金融機構還可以主動上門或者遠程辦理金融業(yè)務,。中國銀行業(yè)協(xié)會近日發(fā)出倡議,，呼吁在深化銀行網(wǎng)點轉型的過程中，要關注群眾尤其是老年人等特殊群體的金融支付需求,，既大力發(fā)展線上服務,，也適當保留柜面服務和現(xiàn)金存取設施，保障消費者享有自主選擇的權利,。我們相信,，只要各方協(xié)同發(fā)力，真正把老年人的需求放在心上,，就一定能夠讓他們享受到更方便更充分的金融服務,。