“疫情防控期間,,海外倉優(yōu)勢凸顯,,因為有較充足的提前備貨,,當?shù)匚锪髂芨爝M行配送?!睔W陽可說,,中國電商可在線上傳訂單,與當?shù)赜⑽南到y(tǒng)無縫對接,。借助海外倉,,從采購、出口退稅,、代理進口報關(guān),、海外倉儲,到最終整合本地物流發(fā)貨,,一整套國際物流方案讓跨境購物更有效率,。他認為,海外倉致力于降低成本,、提高配送效率,、提供一站式解決方案,有助于解決中國產(chǎn)品在海外市場“最后一公里”配送問題,。
優(yōu)化海外消費者購物體驗
考慮到疫情防控期間需要多“囤菜”少出門,,住在西班牙馬德里市郊的家庭主婦萊蒂西婭,不久前計劃購置一臺雙開門冰箱,。經(jīng)過對比,,她發(fā)現(xiàn)當?shù)厣虉隼锏谋鋬r格不菲,送貨上門還要額外支付一筆運費,。而在一家中國跨境電商平臺上,,一款雙開門冰箱僅售399歐元,,且免費送貨,萊蒂西婭覺得很合適,。下單后的第二天,,冰箱就送到了家門口,萊蒂西婭驚喜不已,。
該電商海外倉西班牙站供應(yīng)鏈負責人周燕介紹,,他們在西班牙擁有兩個官方海外倉,另有超過10個第三方合作海外倉,,貨品實現(xiàn)西班牙、法國和波蘭等地“3日達”,,泛歐地區(qū)“7日達”,。基于海外倉,,商品退貨,、維修等售后服務(wù)也由本地承接,優(yōu)化了本地消費者的購物體驗,。
來贊達是東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站之一,,2020年3月在印尼新增了海外倉服務(wù)。喜歡在線購物的印尼姑娘拉德娜說:“網(wǎng)購商品質(zhì)量和價格都不錯,,最重要的是送貨快,。”
在廣州速貿(mào)天下科技有限公司日本海外倉網(wǎng)站上,,一名顧客在購買無線耳機后評價物流服務(wù)時留言:“發(fā)貨及時,,到貨很快,包裝很好,?!痹摴緞?chuàng)始人林雅志表示,2020年上半年,,其日本海外倉銷量增長了一倍以上,,目前,防疫用品成為最暢銷產(chǎn)品,。