原標題：貴州雷山縣電商網(wǎng)絡(luò)零售額5年增長近53倍，有力推動脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興—— 苗嶺山鄉(xiāng)發(fā)展插上網(wǎng)絡(luò)翅膀（人民眼·農(nóng)村電商）

圖①：在貴州雷山縣羊排移民搬遷安置點扶貧車間,，繡娘們在制作苗繡,。楊光才攝圖②：在雷山縣西江千戶苗寨景區(qū)一家電商體驗館，游客正在選購手工藝品,。圖③：雷山縣毛克翕茶業(yè)有限公司執(zhí)行董事毛鵑正在直播推介銀球茶,。涂敏攝圖④：雷山縣群眾在采茶。王敏攝

西江千戶苗寨景區(qū)舉辦文藝演出,。曾艷紅攝

引子

新采摘的茶青,，經(jīng)過揉捏、烘炒,，化身一顆顆圓潤的雷山銀球茶,。熱水沖泡，茶球在杯中舒展,，宛若荷苞初綻,，清香撲鼻。

“一斤賣1200元,，客戶都搶著要,，訂單已排到兩個月后,。”從2月底開始制作新茶,，做好一批立馬銷售一空,，貴州省雷山縣毛克翕茶業(yè)有限公司執(zhí)行董事毛鵑喜不自禁。

幾年前,，這款茶葉還只在當?shù)匦∮忻麣?。為宣傳推廣銀球茶，雷山縣曾在浙江杭州一個大型商城開設(shè)專柜,，半年僅銷售了50斤,。

隸屬黔東南苗族侗族自治州的雷山縣，地處苗嶺山脈主峰雷公山腹地,，曾是國家扶貧開發(fā)工作重點縣,。因交通不暢、信息閉塞等因素,，好產(chǎn)品藏在深山,，市場小、收益少,，未能帶動當?shù)厝罕娒撠氈赂?。截?014年底，全縣貧困發(fā)生率仍達28.2%,。

2016年4月,，習近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上指出，可以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在助推脫貧攻堅中的作用,，推進精準扶貧,、精準脫貧，讓更多困難群眾用上互聯(lián)網(wǎng),，讓農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)走出鄉(xiāng)村,，讓山溝里的孩子也能接受優(yōu)質(zhì)教育。

從網(wǎng)絡(luò)扶貧行動計劃深入實施,，到電子商務進農(nóng)村綜合示范深化推進；從“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程啟動實施,，到數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)提速,，在各地各部門持續(xù)努力下，電商加速賦能農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,、數(shù)字化發(fā)展,，一系列適應電商市場的農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)熱銷，有力推動脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興,。2021年1月,，商務部網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達1.79萬億元，同比增長8.9%,。

雷山銀球茶能夠打開市場,，正是得益于當?shù)剞r(nóng)村電商的快速發(fā)展。2015年起,，雷山縣著力發(fā)展農(nóng)村電商,，推動優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品及傳統(tǒng)手工藝品線上銷售。截至2020年底,，全縣電子商務網(wǎng)絡(luò)零售額5年增長近53倍,，累計突破13億元。

不久前,，記者走進雷山,，探尋苗嶺山鄉(xiāng)插上網(wǎng)絡(luò)翅膀帶來的深刻改變。

傳統(tǒng)魚醬不期而至的走紅,，讓雷山人見識了電商的力量

幾尾爬巖魚,，與辣椒、生姜,、木姜子,、食鹽等混合攪拌，再裝進土陶壇子密封,。半個月后,，一壇酸辣鮮香的雷山魚醬腌制完畢，只需一小勺,，便讓普普通通的家常菜平添不少色香味,。

這款風味獨特的醬料，承載著雷山人厚重的味覺記憶,。長期以來,，雷山人吃魚醬大都靠各家自己制作，直到1985年,，永樂鎮(zhèn)農(nóng)民冷文才在鎮(zhèn)上租下幾間民房,，開辦起全縣第一家魚醬廠?！爱a(chǎn)品不愁賣,，客戶穩(wěn)定，多是我們本地人,?！崩湮牟湃ナ篮螅浼覂合标懥置艚邮植俪诌@份家業(yè),，魚醬年產(chǎn)量一直穩(wěn)定在1噸左右,。

這種穩(wěn)定的經(jīng)營狀態(tài)持續(xù)近30年后,，意想不到的變化幾乎在一夜間出現(xiàn)。2014年4月18日晚,，美食紀錄片《舌尖上的中國》第二季在中央電視臺開播,，雷山魚醬“露臉”8分多鐘，走進廣大觀眾的視線,，不少人立馬點開購物軟件,，搜尋這道美食。

在廠房忙碌到深夜,，陸林敏對當晚播出的這檔電視節(jié)目全然不知,，臨睡前突然接到一個外地電話，對方說要包下她家魚醬廠全部庫存魚醬,。第二天清早,，真有個外地人找上門來談生意。

原來,，節(jié)目播出后,，很多人上網(wǎng)搜索，想買雷山魚醬嘗嘗,，但都沒找到相關(guān)的售賣信息,。上海一位網(wǎng)店賣家嗅到了商機，派正在貴陽出差的同事連夜趕往雷山縣,，第一時間找到了陸林敏家的魚醬廠,。

“頭一回接這么大的訂單，一筆買賣做完了過去全年的生意,！”時至今日,，陸林敏依然記得那個幸福的早晨：簽完合同當場付款，庫存魚醬隨即被運往縣城快遞公司集中發(fā)貨,。當晚10點上線,，僅僅半天，1.2噸魚醬便銷售一空,。

“那段時間手機響個不停,，都是聯(lián)系要貨?！比缃?，陸林敏的魚醬廠年產(chǎn)量已增至3噸。

魚醬的走紅,，在雷山縣引起熱議，不少雷山人發(fā)微信朋友圈點贊,，難掩對家鄉(xiāng)美食的自豪之情,。遠在廣東務工的苗族青年余玉龍看到消息,，既欣喜也有些失落：搶得商機的竟是千里之外的商家。

余玉龍家住雷山縣丹江鎮(zhèn)干皎村,，高中畢業(yè)后跟著老鄉(xiāng)去廣東務工,。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，他來到一家主營服裝業(yè)務的電商企業(yè)工作,。作為一名打包工,，看到倉庫里成堆的衣服貼上一張快遞單，便如同插上翅膀一般飛向遠方,，余玉龍總會想起老家那些藏在大山里的農(nóng)特產(chǎn)品,。

山連著山，峰連著峰,，雷山縣森林覆蓋率超過72%,，獨特的地理環(huán)境孕育出烏桿天麻等一大批優(yōu)質(zhì)的林下農(nóng)特產(chǎn)品。同時,，全縣九成以上人口為苗族等少數(shù)民族,，68個傳統(tǒng)村落入選中國傳統(tǒng)村落名錄，擁有苗族銀飾鍛制技藝等13項國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),。

在過去很長一段時期,，好資源沒能變成好產(chǎn)品，帶來真金白銀,。到2014年底,，全縣154個行政村，有90個是貧困村,，貧困發(fā)生率達28.2％,。

“地理位置偏遠，交通,、物流,、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施跟不上，好產(chǎn)品也只能藏在深山里,?！濒~醬走紅之前，余玉龍就萌生過回鄉(xiāng)開網(wǎng)店的想法,，但一想到進村組的公路還沒修好,，快遞網(wǎng)點無法進村，村里網(wǎng)線也沒接通,，他一直猶豫不決,。

村村通寬帶和物流快遞，打通“產(chǎn)品出山”“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”雙向通道

這一次，眼看著外地電商賣家賺到了錢,，余玉龍開始付諸行動,。2015年過完春節(jié)，他沒再外出務工,，而是注冊了一家網(wǎng)店,，留在村里經(jīng)營電商。

在網(wǎng)店掛出母親做的糟辣椒圖片,，從老鄉(xiāng)那兒收來土雞蛋,、臘肉、糯米糍粑等土特產(chǎn),，余玉龍開始試水電商,。但先前顧慮的各種問題接踵而至：網(wǎng)速跟不上，多打開幾個網(wǎng)頁就會卡頓,、掉線,；快遞網(wǎng)點沒進村，為一份訂單要騎摩托車到幾公里外的縣城快遞公司,；缺乏電商運營經(jīng)驗,，被客戶投訴……

忙活了兩個月，只做成兩筆生意,，訂單總金額109.9元,。余玉龍只好再次外出，到縣城接起裝修的活兒,。

線上問題,，線下解決。余玉龍們遇到的難題,，黨和政府一直在努力解決,。

2015年中央一號文件特別提到，“支持電商,、物流,、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務平臺建設(shè),。開展電子商務進農(nóng)村綜合示范,。”當年10月,，國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進農(nóng)村電子商務加快發(fā)展的指導意見》,，全面部署指導農(nóng)村電子商務健康快速發(fā)展。

也是在這一年,，雷山縣將發(fā)展農(nóng)村電商作為脫貧攻堅重要舉措提上日程,，計劃通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應用,，實現(xiàn)資源變產(chǎn)品，打通“產(chǎn)品出山”和“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”雙向通道,?？h里撥付專項資金推進農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，至今已建成1個縣級農(nóng)村電子商務服務中心,、1個農(nóng)村電子商務產(chǎn)業(yè)園、8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務服務站,，實現(xiàn)全縣154個行政村電子商務服務點建設(shè)全覆蓋,。

2016年初，村干部找到余玉龍,，希望他能挑起干皎村電子商務服務點建設(shè)運營的擔子,。看到政策利好帶來的發(fā)展機遇,，余玉龍重新燃起電商夢,。他在村里租了一間臨近公路的房子，縣農(nóng)村電子商務發(fā)展工作領(lǐng)導小組辦公室給他配備了電腦,、貨架,、打印機等設(shè)備。

走進余玉龍的工作室,，只見他坐在電腦前,，快速切換著不同對話框，不斷與買家溝通,。還是原先注冊的那家網(wǎng)店,，賣的還是那些土特產(chǎn)，余玉龍?zhí)寡裕骸叭缃竦捏w驗感完全不同了,?！?/p>

上網(wǎng)更快。2016年以來,，中央網(wǎng)信辦會同國家發(fā)展改革委等部門印發(fā)實施了《網(wǎng)絡(luò)扶貧行動計劃》,，推進網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程、農(nóng)村電商工程,、信息服務工程等“五大工程”,。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第四十七次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年11月,，貧困村通光纖比例達98%,。在雷山縣，所有行政村實現(xiàn)寬帶接入,，農(nóng)村家庭寬帶接入能力與縣城實現(xiàn)同網(wǎng)同速,，余玉龍沒再遇到網(wǎng)絡(luò)卡頓,、掉線。

快遞物流便利,?！笆濉逼陂g，貴州全力補齊農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施短板,，新建農(nóng)村公路5.7萬公里,，新建農(nóng)村“組組通”硬化路7.87萬公里，實現(xiàn)全省30戶以上村民組100%通硬化路,。

2017年6月,，貴州省啟動“通村村”農(nóng)村出行服務平臺建設(shè)，并在雷山縣試點運營,。全縣36條農(nóng)村客運班線納入智慧云平臺統(tǒng)一調(diào)度,，通過“以客帶貨”方式，將各村級電商服務點的貨物運至縣城快遞公司,，再把需要派送的快遞商品帶進村,。

“如今在雷山，村村通物流快遞,?！崩咨娇h客運站站長王貴介紹，借助“通村村”客運班次多,、速度快的優(yōu)勢,，普通包裹在縣城與村莊間的配送時間從3至5天縮短到1天，配送成本由每件5至10元降至約2元,。

同時,，雷山縣整合縣里9家主要快遞公司物流資源，對全縣進港件,、出港件統(tǒng)一調(diào)度,，進一步暢通物流貨運通道。

“快遞郵寄首重價6元,，比過去跑到縣城郵寄的費用便宜了一半,。”余玉龍感觸很深,，“產(chǎn)品出村不再難,，哪怕是幾枚雞蛋，只要一個電話,，當天就能發(fā)往全國各地,。”

打通產(chǎn)品出村梗阻,，雷山縣電商發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，一批?chuàng)業(yè)青年,、致富能人紛紛返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。2016年以來,，全縣累計1.8萬余人次接受電商培訓,，帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)2.1萬人。時常參加縣里組織的電商培訓,，余玉龍與買家的溝通更有技巧了,，產(chǎn)品文案設(shè)計得更有創(chuàng)意，店鋪訪問量也跟著噌噌上漲,。

2016年,、2019年，雷山縣兩度被評選為全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣,。

借力農(nóng)村電商調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，保障市場供應能力

走在高高的山崗上,，望著滿坡茶樹連綿起伏,，余世海的思緒回到了一年前。

“茶葉如果賣不出去,，一年的收入就泡湯了,。”雷山縣望豐鄉(xiāng)三角田村平均海拔接近1200米,，山多地少,，包括余世海在內(nèi)，村里近三成家庭曾為建檔立卡貧困戶,。2020年初,，受新冠肺炎疫情影響，眼看著滿山新茶即將開采,，訂單卻遲遲沒有著落,，老鄉(xiāng)們犯了愁。

縣里組織幾大茶廠負責人進村,，給大伙兒送來“定心丸”?，F(xiàn)場，毛克翕茶業(yè)有限公司執(zhí)行董事毛鵑表示：“大家放心采摘,，只要品質(zhì)過關(guān),，我們?nèi)慷档资召彙,！?/p>

上世紀80年代初,，毛鵑的爺爺毛克翕進山開辦茶廠，利用高山茶葉果膠豐富的特點,，制成不同于沱茶,、磚茶的雷山銀球茶,。“談不上有啥包裝,，每粒茶裹層棉紙,，裝進麻袋就往外運?！睅资陙?，爺爺在山里種茶，父親在外跑市場,，在毛鵑的印象里,，廠里生意穩(wěn)定，茶葉年銷量保持在20噸左右,，流轉(zhuǎn)茶園不過300多畝,。

2017年，毛鵑跟隨父親做起茶生意,，搭上了農(nóng)村電商發(fā)展的快車,。她穿著苗族服飾出鏡，直播采茶,、制茶工藝流程,；開辟網(wǎng)上銷售渠道，為多家網(wǎng)絡(luò)平臺供貨,；把苗族文化元素融入茶葉包裝,，以毛克翕為原型開發(fā)“爺爺?shù)墓适隆毕盗胁璁a(chǎn)品……

“一天最多接過2000多單?！睕]多久,，毛鵑直播帶貨的視頻在網(wǎng)絡(luò)走紅，自家茶廠的茶葉銷量也水漲船高,。很快,，問題也隨之而來：經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品庫存不足的情況，茶園產(chǎn)量已無法滿足市場需求,。

毛鵑遇到的問題不是個案,。隨著農(nóng)村電商快速發(fā)展，雷山縣電子商務網(wǎng)絡(luò)零售額年年攀升,，從2016年的698萬元增至2020年的3.76億元,。面對持續(xù)上升的市場需求，如何加快發(fā)展線上線下融合的現(xiàn)代農(nóng)業(yè),，確保農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)得出,、產(chǎn)得優(yōu)、供得上,？

深入推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系,、生產(chǎn)體系、經(jīng)營體系,，成為雷山縣的自覺行動,。依托山地資源，縣里將茶葉,、中藥材,、畜禽等確立為特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，大力推行“龍頭企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”的生產(chǎn)組織方式,，著力培育一批拳頭產(chǎn)品,。雷山縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長潘昌植介紹：“我們一方面牽線搭橋，推動企業(yè),、合作社,、農(nóng)戶抱團發(fā)展，一方面做優(yōu)服務,，產(chǎn)業(yè)布局在哪兒,，水、電,、路、渠等就配套到哪兒,?！?/p>

踩著政策的鼓點，毛鵑家已流轉(zhuǎn)茶園2000畝,，并與周邊10個合作社達成產(chǎn)銷協(xié)議,，上萬畝茶園可為茶廠提供茶青?！按禾熳鲢y球茶,，夏秋兩季做紅茶，產(chǎn)品供應能力跟上了,，種類也豐富起來,。”2020年,，毛鵑家茶廠的茶葉銷量突破80噸,，銷售額達2000多萬元。

三角田村也迎來新變化,，曾經(jīng)的荒山荒坡種滿茶樹,，村里將茶葉確定為主導產(chǎn)業(yè)，種植面積達到1800畝,，帶動村民人均增收3200多元,。有企業(yè),、大戶帶動，2020年余世海全年賣茶青賺了3萬元,?！笆芤咔橛绊懀ツ甏汗?jié)后一些村民沒能及時外出務工,，留在村里采茶,，彌補了不少損失?！贝妩h支部書記李立杰說,。

2015年至2020年，雷山縣中藥材種植面積由2萬畝擴大至7.5萬多畝,，茶園面積由12.27萬畝擴大至16.24萬畝,，新增筍用竹面積1.45萬余畝……借力農(nóng)村電商，雷山縣加快調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，改變過去“樣樣都有,、樣樣不成規(guī)模”的傳統(tǒng)種植模式,，帶動更多群眾增收,。2019年，雷山縣脫貧摘帽,。

在做優(yōu)服務,、做強品牌、做大市場上持續(xù)發(fā)力

繡花針上下翻飛,，絲線在繡布上游走,，不多時，梁玉英便繡出一只栩栩如生的小老虎,。老一輩傳下來的圖案樣式,，自己繡了幾十年，現(xiàn)在被要求改換風格,，她欣然接受——按客戶的設(shè)計來繡能賺到錢,，何樂而不為？

家在雷山縣西江千戶苗寨景區(qū)附近,，西江鎮(zhèn)東引村村民梁玉英每天都到景區(qū)的一家刺繡館上班,。在景區(qū)一家電商體驗館可以找到同款小老虎掛件，商品標價72元,，旁邊還有一個二維碼,，如果顧客不方便當場攜帶，也可以掃碼網(wǎng)購。

“過去到街上擺攤,，做的繡品一件只能賣幾塊錢,。”梁玉英家曾是建檔立卡貧困戶,，她想給家里減輕點負擔,，可做的手工藝品卻很難賣得上價?！叭卑b,、缺品牌，即便做工優(yōu)良,，也沒多少市場競爭力,。”電商體驗館負責人汪昌敏說,。

為此,，雷山縣引進多家市場運營經(jīng)驗豐富的電商企業(yè)，著力打造產(chǎn)品品牌,?！拔覀冋垇砻佬g(shù)、設(shè)計方面的專家,，聯(lián)合開發(fā)了數(shù)十款手工藝產(chǎn)品,，既要體現(xiàn)苗族文化元素，又要符合時代審美標準,，增強產(chǎn)品的設(shè)計感和創(chuàng)意感,。”汪昌敏將小老虎掛件捧在手心,，“這是體驗館最受歡迎的產(chǎn)品之一，色彩比傳統(tǒng)苗繡更豐富,，造型,、神態(tài)更可愛，每次送來一批,，很快銷售一空,。”

汪昌敏介紹,，自2019年4月開館以來,，體驗館累計銷售額已超過2000萬元，帶動上千名群眾增收,。

不僅做優(yōu)品牌,，還要做大市場、做深產(chǎn)業(yè),。走進雷山縣農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園,，在貴州亞彬農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司集散中心里,，分裝、打包,、貼標簽,，數(shù)十名工人正在生產(chǎn)線上忙碌。拿起一罐蜂蜜,，產(chǎn)地是附近的從江縣,，再看看香腸、臘肉,，來自附近的榕江縣,。

2016年，雷山縣加快電商發(fā)展?，F(xiàn)任貴州亞彬農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司董事長王繼奎看到了商機,，將投資方向從酒店調(diào)整到農(nóng)特產(chǎn)品經(jīng)營，成立電商企業(yè),，統(tǒng)一注冊品牌,。“僅靠一縣資源不足以支撐電商產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展,，我們從黔東南州各地收購農(nóng)特產(chǎn)品,，在保證原有生態(tài)品質(zhì)基礎(chǔ)上，按食品安全標準加工,、包裝,、銷售?！?/p>

“立足市場化,，致力產(chǎn)品深加工，延長產(chǎn)業(yè)鏈,，產(chǎn)品附加值平均提升30%,。”王繼奎介紹,，他們的企業(yè)目前已在全國建立5個集散中心,，產(chǎn)品累計銷售額1.2億元。

“企業(yè)發(fā)展壯大,，離不開縣里支持,，政策保障、服務配套,，樣樣不差,。”王繼奎抬手一指，“喏,，4000平方米的運營集散中心,，這么大的場地，政府沒少統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，幫著我們做好各類配套服務,。”

在雷山縣縣長袁剛看來：“打通梗阻堵點,，做好配套服務,，讓農(nóng)副產(chǎn)品、手工藝品走出深山,，只是農(nóng)村電商發(fā)展的第一步,。接下來，還要在做強品牌,、做大市場上下更大功夫,，持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果，全面推進鄉(xiāng)村振興,?！?/p>

《人民日報》（2021年03月19日13版）