22日,，記者從上海市召開的新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,，上海市商務(wù)委主任顧軍表示，從監(jiān)測(cè)來看,，目前上海市的生活物資跨省物流是基本暢通的,；主要連鎖超市、電商平臺(tái)的大倉,、配送中心的運(yùn)營基本是正常的,；超市賣場(chǎng)等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的開業(yè)率也是比較高的。這些都是保供的基本盤,，有了這些保供大動(dòng)脈,、關(guān)節(jié)點(diǎn)的支撐，可以說上海市的生活物資供應(yīng)是充足的,，整體情況是穩(wěn)定的,。

當(dāng)前，有些封控在家的市民反映買不到菜,，這主要是由于疫情防控需要,，封控小區(qū)數(shù)量仍然較多，不少企業(yè)也提倡員工居家辦公,，使得居家人員數(shù)量增多,，大家又都習(xí)慣了在幾個(gè)主要電商平臺(tái)上下單，這些因素導(dǎo)致平臺(tái)的配送力量跟不上訂單的增長,。市民最直觀的感受就是某些品類商品暫時(shí)缺貨,、送達(dá)速度慢,，或是下不了訂單。

為了解決配送力量和訂單數(shù)量之間的矛盾,，上海市商務(wù)委首先在幫助電商平臺(tái)增加人手方面采取了一些舉措,。比如，各區(qū)商務(wù)部門通過協(xié)調(diào),，讓符合防疫要求的保供人員順利返崗,。其次，上海市商務(wù)委也指導(dǎo)電商平臺(tái)在配送資源上做了一些整合,，例如,，有一家電商平臺(tái)與餐飲企業(yè)、工廠開展對(duì)接,，實(shí)行員工共享,，增加了一千多人的配送力量，還有兩家電商平臺(tái)共享配送資源,，錯(cuò)時(shí)經(jīng)營,，外賣小哥上午配送蔬菜，中午,、晚上配送外賣,。

此外，上海作為一座超大型城市,，居民的生活物資需求是巨大的,，需要多業(yè)態(tài)、多模式來保證生活物資的正常供應(yīng),。所以,，上海市商務(wù)委更加關(guān)注的是生活物資供應(yīng)渠道、供應(yīng)方式的多樣化,。比如,，上海市一些重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)，目前都有線上訂購服務(wù),，上海市商務(wù)委已將相關(guān)渠道匯總梳理后提供給各區(qū),，并通過“上海商務(wù)”公眾號(hào)向社會(huì)發(fā)布；東方購物頻道也已經(jīng)開通了適合老年人的生活物資電話預(yù)訂熱線,；早餐民心工程的流動(dòng)早餐車也開到封控社區(qū)門口,，為市民送去各類餐食和主副食品。

上海市商務(wù)委也了解到,，各區(qū)都在積極協(xié)調(diào)重點(diǎn)保供企業(yè)推出“保供套餐”,，區(qū)屬國企兜底保障；很多街鎮(zhèn),、社區(qū)也主動(dòng)與周邊超市,、菜場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接,，建立了社區(qū)團(tuán)購群，統(tǒng)一采購,，統(tǒng)一配送,；很多超市賣場(chǎng)、菜場(chǎng)等線下實(shí)體也與電商平臺(tái)外賣人員合作,，提供集采分送服務(wù),。這些都是在努力為居民提供同樣便利的采購渠道。各個(gè)街鎮(zhèn)也積極組織社區(qū)干部,、志愿者解決“最后100米”配送難題,，為封控區(qū)域的社區(qū)居民提供物資到家的配送服務(wù)。

在努力保障好市民的生活物資需求的同時(shí),，高度重視保供企業(yè)的疫情防控工作,。上海市商務(wù)委指導(dǎo)商場(chǎng)、超市等商業(yè)場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)國家和上海市疫情防控的有關(guān)要求,，切實(shí)把好疫情防控“進(jìn)門入場(chǎng)關(guān)”“清潔消毒關(guān)”“人員管理關(guān)”“場(chǎng)所限流關(guān)”“證照查驗(yàn)關(guān)”等五關(guān),，做好電商平臺(tái)“人、貨,、場(chǎng)”的防控工作,，同時(shí)也組織行業(yè)人員開展疫苗接種和核酸檢測(cè)。

（總臺(tái)記者 王殿甲 楊靜 成奕霖）