原標(biāo)題：三醫(yī)聯(lián)動,、優(yōu)化預(yù)約……方便群眾看病就醫(yī)北京有這些舉措→

今天北京市衛(wèi)生健康委召開發(fā)布會，介紹北京市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)改善醫(yī)療服務(wù),，方便群眾看病就醫(yī)的相關(guān)舉措。

“三醫(yī)聯(lián)動”推進信息化建設(shè),，讓看病更方便

加強“三醫(yī)聯(lián)動”,，以數(shù)據(jù)聯(lián)通促服務(wù)提升。

一是持續(xù)優(yōu)化“京通”小程序“健康服務(wù)”模塊服務(wù)功能,，提供掛號,、繳費、醫(yī)療機構(gòu)及藥店信息查詢等醫(yī)療,、醫(yī)保,、醫(yī)藥集成服務(wù)，實現(xiàn)一個入口,、一次登錄,、“三醫(yī)聯(lián)動”。

二是全面推進檢驗檢查報告和醫(yī)療影像線上查詢,、線上繳費及醫(yī)療電子票據(jù)等工作,。已實現(xiàn)152家醫(yī)院檢驗報告線上查詢、124家醫(yī)院醫(yī)療影像線上查詢,、59家醫(yī)院電子票據(jù)覆蓋,。對181項醫(yī)學(xué)檢驗項目、300項醫(yī)學(xué)影像檢查項目在質(zhì)量評價合格的基礎(chǔ)上,，實現(xiàn)本市范圍內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)間互認(rèn),，并逐步推進檢驗檢查結(jié)果在醫(yī)生工作站實現(xiàn)線上共享調(diào)閱。

三是積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù),。全市建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院73家,，開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)醫(yī)療機構(gòu)252家；在“京通”小程序建立全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院總平臺,，接入14家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，實現(xiàn)“多醫(yī)院,、一入口”。2024年1至5月,，全市互聯(lián)網(wǎng)總診療量64.81萬人次,，較去年同期增長59.9%，全國更多患者享受到指尖上的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),。

全面推進預(yù)約服務(wù),，讓就醫(yī)更精準(zhǔn)

一是優(yōu)化預(yù)約掛號平臺。114預(yù)約掛號平臺服務(wù)覆蓋全市290家二,、三級醫(yī)院（含分院區(qū)）,，與醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊信息實現(xiàn)后臺共享驗證，其中135家二三級醫(yī)院已與平臺號源直連,，270家醫(yī)院實現(xiàn)放號時間統(tǒng)一,，109家醫(yī)院實現(xiàn)出診醫(yī)師頭像等信息和專業(yè)特長展示，患者查詢更加方便精準(zhǔn),。建成114預(yù)約掛號平臺英文版,，北京協(xié)和醫(yī)院和清華長庚醫(yī)院首批試點上線，提供全程英文線上預(yù)約掛號服務(wù),。

二是完善門診預(yù)約診療服務(wù),。二級以上醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)非急診全面預(yù)約和實名制就診，預(yù)約就診率達(dá)85%以上,；推進分時段精準(zhǔn)預(yù)約,，全市三級醫(yī)院全部提供分時段預(yù)約掛號服務(wù)。

三是加大基層預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)力度,。建立完善基層預(yù)約轉(zhuǎn)診平臺,，統(tǒng)一預(yù)約轉(zhuǎn)診號池，全市醫(yī)聯(lián)體內(nèi)95家三級醫(yī)院和區(qū)域醫(yī)療中心為基層預(yù)留投放30%的號源,，其中專家號源不低于50%,，全市2000多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)均可通過該平臺，向95家醫(yī)院上轉(zhuǎn)患者,。22家市屬醫(yī)院在常規(guī)放號周期2周前,，按比例為外地來京患者、診間預(yù)約患者預(yù)留號源后,，將全部門診預(yù)約號源通過基層預(yù)約轉(zhuǎn)診平臺向各區(qū)域醫(yī)療中心,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)投放。

加強就醫(yī)秩序管理,，讓就醫(yī)更順暢

一是改善導(dǎo)診候診服務(wù)。全市164家二級以上醫(yī)院設(shè)立門診“一站式”服務(wù)中心并完善服務(wù)功能,，229家醫(yī)院在重點科室候診區(qū)域應(yīng)用電子叫號系統(tǒng),，61家醫(yī)院實現(xiàn)線上查詢候診排隊叫號順序,，候診、就診秩序進一步改善,。

二是優(yōu)化門診服務(wù),。二三級醫(yī)院錯時開設(shè)黃昏門診、夜間門診,、周末門診,，擴大號源以及重點科室號源的供應(yīng)數(shù)量，增加就診可選擇時間,，方便患者下班后就診,。全市125家二級以上醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)黃昏、夜間門診,，日均服務(wù)1.6萬人次,；239家二級以上醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)雙休日和節(jié)假日門診，日均服務(wù)21.1萬人次,。

三是優(yōu)化藥學(xué)服務(wù),。69家醫(yī)院設(shè)立藥學(xué)門診，142家醫(yī)院提供快遞送藥服務(wù),。

四是優(yōu)化住院服務(wù),。126家醫(yī)療機構(gòu)試行全院床位集中統(tǒng)一管理（即全院“一張床”管理模式），116家醫(yī)療機構(gòu)建立“一站式”入出院服務(wù)中心,，114家醫(yī)療機構(gòu)可在診間開具電子住院單,，78家醫(yī)療機構(gòu)住院申請預(yù)約可在門診、住院處,、病房實時共享,，出院患者當(dāng)日結(jié)算率達(dá)到50%以上。

持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量,，讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)

一是以危急重癥為重點,，創(chuàng)新急診急救服務(wù)。加強胸痛中心,、卒中中心建設(shè),，胸痛中心入院救治時間從2018年的83分鐘降至55分鐘，卒中中心入院救治時間從2018年的51分鐘降至36分鐘,。

二是以重大疾病診療需求為導(dǎo)向,，建設(shè)臨床重點專科群,。全市國家級臨床重點?？平ㄔO(shè)項目達(dá)到335個，市級臨床重點?？祈椖窟_(dá)到144個,，針對急診,、兒科、康復(fù),、重癥等薄弱?？萍哟笾С职l(fā)展力度，發(fā)揮重點?？戚椛鋷幼饔?。

三是完善質(zhì)控體系建設(shè)，保障患者安全,。以46家市級醫(yī)療專業(yè)質(zhì)控中心為核心,，建立市、區(qū),、醫(yī)療機構(gòu)三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，深入推進北京市全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動，持續(xù)提升基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,。

穩(wěn)步推進分級診療,，讓轉(zhuǎn)診更規(guī)范

一是“社區(qū)全覆蓋”構(gòu)建綜合醫(yī)聯(lián)體。北京市已建成62個綜合醫(yī)聯(lián)體,，成員單位600余家,，全市各區(qū)基本實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體二三級公立醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全覆蓋,，形成了“橫向到邊”的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。

二是建設(shè)市級專科醫(yī)聯(lián)體,。建成16類?？?22個市級專科醫(yī)聯(lián)體,，成員單位包括相關(guān)?？频?20家二三級醫(yī)院，構(gòu)建了“縱向到底”的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。

三是明確雙向轉(zhuǎn)診路徑,，促進上下聯(lián)動。制定醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診規(guī)范,、七類慢病雙向轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn),，進一步明確醫(yī)聯(lián)體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診要求和具體病種的轉(zhuǎn)診指征，規(guī)范醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診行為,。2024年1至4月,，全市二級以上公立醫(yī)院下轉(zhuǎn)患者53.92萬人次，較去年同期增長239.8%,；全市社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診患者34.27萬人次,，較去年同期增長29.2%,。

下一步，北京市衛(wèi)生健康委將繼續(xù)堅持以人民群眾健康為中心,，進一步聚焦醫(yī)療衛(wèi)生健康領(lǐng)域的熱點、難點,、痛點問題,，持續(xù)發(fā)力，精準(zhǔn)發(fā)力,，推動醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,，努力讓人民群眾看病就醫(yī)更便捷、更安全,、更舒適,。（總臺央視記者牟媞媞李志貴）