考慮到老年居民不會使用智能手機“下單”,民惠超市跟社區(qū)志愿者“暖心服務小分隊”密切合作,,一個電話,,采購的貨物便送到家。
愛民社區(qū)還和民惠超市合作,,為社區(qū)56戶低保戶辦理了“愛心卡”,,持卡到超市購物享受更低的“愛心價”。同時,,民惠超市還設置了免費發(fā)放區(qū),,接收民政,、紅會等部門的捐贈,為生活困難人群發(fā)放米面糧油等物資,。
“有了‘愛心卡’,,家里每月能節(jié)省二三百元生活開支?!鄙鐓^(qū)居民馬志珍說,,小小紅色卡片讓一家人感到溫暖舒心。
不僅是生活困難戶,,民惠超市還為愛民社區(qū)每一個志愿者服務:志愿者完成志愿服務即可得到相應分值,,積分可在超市兌換牙膏、香皂,、暖壺等用品,。
“總書記囑咐我們‘要把人民放在心中最高位置,全力為群眾排憂解難’,。牢記總書記囑托,,我們社區(qū)工作者以居民為中心,通過超市這個載體,,將把便民和惠民服務工作做得更細,。”楚古蘭街道愛民社區(qū)黨委書記李佳說,。
激發(fā)消費新活力
竇剛是寧夏吳忠市紅寺堡區(qū)“佳美家”連鎖超市的負責人,。這個國慶假期,他一邊忙補貨,,一邊同步籌備第6家和第7家連鎖超市的裝修,。
吳忠市紅寺堡區(qū),是全國最大的易地生態(tài)移民集中安置區(qū),,居住著來自西海固的20多萬移民,。
從一間30平方米的小店,發(fā)展到總面積5500平方米共7家連鎖店,;從米面油等十來種生活必需品,,到包括榴蓮、海鮮等“稀罕貨”的1.2萬種商品,,“我家超市的發(fā)展,,見證了移民群眾消費升級,生活巨變,?!备]剛驕傲地說。
國慶節(jié)前,顧客在紅寺堡佳美家生活超市購物,。新華社記者鄒欣媛攝
1999年1月,,紅寺堡開發(fā)區(qū)掛牌成立,移民陸續(xù)搬遷而來,??礈噬虣C,竇剛和弟弟一起開了一家小賣部,?!澳菚r賣的只有米面油、臉盆,、水桶等十來種商品,,品種十分單一?!备]剛說,。
2014年,竇剛東拼西湊20多萬元,,將小賣部升級為“佳美家”超市,,還租下一家近200平方米的店面。從依賴當?shù)刎浽吹脚c周邊供貨商合作,,再到遠赴西安,、鄭州等地采購,“佳美家”的貨品不斷推陳出新,。
這幾年,,隨著居民生活水平不斷提高,“佳美家”發(fā)展逐步進入快車道,,連鎖超市每月營業(yè)額45萬元,用工80多人都是來自周邊的移民群眾,。
談起鄰居們的消費變化,,竇剛直感嘆,如今家家戶戶幾乎都用凈水器,、飲水機,;比起洗衣粉、香皂,,洗衣凝珠成了“搶手貨”,;以前喝散裝土酒,現(xiàn)在都喝品牌酒……曾經(jīng)的快銷品成了滯銷品,,“溫飽型”消費轉(zhuǎn)向“品質(zhì)型”消費,。
走進竇剛的超市,溫馨的燈光下,水果區(qū)榴蓮,、“陽光玫瑰”葡萄等水果整齊排列,,生鮮區(qū)海鮮與各類新鮮蔬菜一同陳列,冷藏區(qū)各類奶制品與熟食肉類有幾十種……
為了更好激發(fā)消費活力,,最近,,“佳美家”還積極向電商學習,把生鮮產(chǎn)品精包裝過程,、菜品分揀流程等分享在客戶群,,讓大家沉浸式了解超市規(guī)范運行情況;在抖音,、快手等平臺介紹新品,,消費者可以提前在微信群里預訂下單,到貨后送貨上門,。
“總書記強調(diào),,要‘拓展消費新模式,把消費潛力充分釋放出來’,。超市是消費的晴雨表,,只有不斷豐富消費場景,才能為群眾帶來更高品質(zhì)的消費體驗,?!备]剛說。