老人,、小孩正在參與社區(qū)組織的游戲活動/記者拍攝

同時，中關村街道積極探索數(shù)字便民生活服務信息平臺建設,，大力發(fā)展便民生活圈的新業(yè)態(tài)模式,。黃雨玲介紹，其一是打造“關芯”客服智能問答系統(tǒng),，能隨時隨地為轄區(qū)居民提供“全方位”咨詢服務,，另外，“關芯”客服還可以實現(xiàn)部分事項的遠程預受理與幫辦代辦,。

其二是創(chuàng)建數(shù)字生活平臺,。“生活地圖”可供政府G端和市民C端不同角色使用,，除可查詢身邊果蔬銷售,、便利店等服務網點外，還從多維度對轄區(qū)場景,、網點分布進行統(tǒng)計分析,。“生活商城”能夠實現(xiàn)線上銷售線下配送,，居民可以直接在平臺查看服務項目,、搜索網點地址、直接下單消費等,，將實體店“搬到居民手機里”,。

改造閑置空間新增“小修小補”網店/受訪者供圖

海淀區(qū)商務局副局長劉瀟表示,，截至目前，海淀區(qū)已建成的便民生活圈有已有67個,，建成的數(shù)量占全市建成生活圈總數(shù)的13.2%,，位居全市第二。全區(qū)11項基本便民商業(yè)網點超過11217個,，其中便利店3067個,、蔬菜零售1162個、美容美發(fā)3081個,、早餐810個,、便民維修751個，網點的數(shù)量相較2023年增加了19%,。

數(shù)字生活平臺/受訪者供圖