老人,、小孩正在參與社區(qū)組織的游戲活動/記者拍攝

同時,，中關(guān)村街道積極探索數(shù)字便民生活服務(wù)信息平臺建設(shè)，大力發(fā)展便民生活圈的新業(yè)態(tài)模式,。黃雨玲介紹,，其一是打造“關(guān)芯”客服智能問答系統(tǒng)，能隨時隨地為轄區(qū)居民提供“全方位”咨詢服務(wù),，另外,，“關(guān)芯”客服還可以實現(xiàn)部分事項的遠(yuǎn)程預(yù)受理與幫辦代辦。

其二是創(chuàng)建數(shù)字生活平臺,?！吧畹貓D”可供政府G端和市民C端不同角色使用,，除可查詢身邊果蔬銷售、便利店等服務(wù)網(wǎng)點外,，還從多維度對轄區(qū)場景,、網(wǎng)點分布進行統(tǒng)計分析?！吧钌坛恰蹦軌?qū)崿F(xiàn)線上銷售線下配送，居民可以直接在平臺查看服務(wù)項目,、搜索網(wǎng)點地址,、直接下單消費等，將實體店“搬到居民手機里”,。

改造閑置空間新增“小修小補”網(wǎng)店/受訪者供圖

海淀區(qū)商務(wù)局副局長劉瀟表示,，截至目前,，海淀區(qū)已建成的便民生活圈有已有67個，建成的數(shù)量占全市建成生活圈總數(shù)的13.2%,，位居全市第二,。全區(qū)11項基本便民商業(yè)網(wǎng)點超過11217個，其中便利店3067個,、蔬菜零售1162個,、美容美發(fā)3081個、早餐810個,、便民維修751個,，網(wǎng)點的數(shù)量相較2023年增加了19%。

數(shù)字生活平臺/受訪者供圖