“我最近看到有媒體報(bào)道,，群眾現(xiàn)在辦很多事情,，一上來(lái)就被要求出示身份證,。除了一些特殊領(lǐng)域,，其他事情,，有這個(gè)必要嗎,？是不是有些濫用了,？”昨天的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上,，李克強(qiáng)說(shuō),。

當(dāng)天會(huì)議的一項(xiàng)議題,，是確定改進(jìn)公共服務(wù)措施，以持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)便利群眾辦事創(chuàng)業(yè),。李克強(qiáng)說(shuō),，本屆政府在推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)改革上下了很大功夫,，目前已砍掉700多項(xiàng)審批等事項(xiàng)。但我仍然能聽(tīng)到基層反映,，改革還存在“中梗阻”,、“最后一公里”不到位等情況，嚴(yán)重束縛百姓手腳和市場(chǎng)活力,。

再提開(kāi)“未婚證明”跑腿8個(gè)月沒(méi)辦成

會(huì)上,，李克強(qiáng)提到了此前社會(huì)關(guān)注度極高的一則社會(huì)新聞：一位女士想把戶(hù)口從昆明遷到成都，卻被告知需要一張“未婚證明”,。結(jié)果她往返奔波4次,、耗時(shí)8個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)地方和部門(mén)愿意開(kāi)具這份“證明”,?！斑@個(gè)部門(mén)要那個(gè)部門(mén)的證明，那個(gè)部門(mén)又要求這個(gè)部門(mén)先開(kāi)證明,，每個(gè)部門(mén)都像‘擊鼓傳花’一樣,，結(jié)果讓老百姓跑斷了腿，也滋生了‘跑關(guān)系’,、‘托門(mén)子’的腐敗空間,。”李克強(qiáng)說(shuō),。

如何改進(jìn)公共服務(wù),？李克強(qiáng)明確提出三項(xiàng)具體要求：信息公開(kāi),、流程簡(jiǎn)化、數(shù)據(jù)共享,。這既有利于壓縮辦事人員的自由裁量權(quán),，實(shí)際上也公開(kāi)了一份政府的‘權(quán)力清單’?！?/p>

李克強(qiáng)明確要求,，對(duì)于那些于法、于文件都沒(méi)有依據(jù)的證明,，必須予以廢除,；至于那些確實(shí)必要的證明，也要進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理流程,，以便利辦事群眾,。

給自己的百姓辦事更要提高服務(wù)水平

李克強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，這些問(wèn)題如果不解決,，簡(jiǎn)政放權(quán)如果不打通“最后一公里”,，老百姓仍然會(huì)感覺(jué)到辦事不便、創(chuàng)業(yè)艱難,。必須下定決心,，從根本上簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程?！斑^(guò)去為了吸引外資,、促進(jìn)項(xiàng)目落地，我們?cè)?jīng)搞過(guò)‘一站式’辦公,。今天,，給我們自己的老百姓辦事，各地方,、各部門(mén)更要提高‘服務(wù)’水平,！”總理說(shuō)，“我們是人民政府,，是為人民服務(wù)的,，今后辦事一定要簡(jiǎn)化流程，真正讓老百姓感覺(jué)‘服務(wù)到位’,?！?/p>

李克強(qiáng)要求，各部門(mén)要打破“信息孤島”,、建立統(tǒng)一公共信息平臺(tái)。這既有利于老百姓辦事方便,、創(chuàng)業(yè)順暢,，也為政府自身的監(jiān)管服務(wù)提供條件,。“我們確實(shí)需要有防騙,、防不良行為的意識(shí),，但不能一上來(lái)先‘有罪推定’，先查疑點(diǎn),?！崩羁藦?qiáng)說(shuō)，“各部門(mén)要切實(shí)從群眾利益出發(fā),，堅(jiān)決杜絕部門(mén)利益本位,，從源頭上避免出現(xiàn)各類(lèi)‘奇葩證明’、‘循環(huán)證明’,，真正為群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的公共服務(wù),?！?span id="i0wcqko3fl3" class="artiLogo">

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