原標題：百度內(nèi)部發(fā)文：需要去背負國家,、行業(yè)本該履行的監(jiān)管責任
新京報快訊(記者劉夏)新京報記者獨家獲悉,，今天上午,，百度公司剛通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)布題目為《砥礪風雨堅守使命》的文章，向百度內(nèi)部員工解釋“魏則西事件”前后經(jīng)過及影響,。文章中稱,，“(百度)作為一家優(yōu)秀的企業(yè)，需要去背負國家,、行業(yè)本該履行的監(jiān)管責任”，并號召員工“繼續(xù)用心上班”,，“把我們的產(chǎn)品打磨地更好,、讓我們的用戶更滿意，就是對外界最好的回應,?！?/p>
全文如下：
可能從來沒有一個五一假期讓百度人過得如此揪心甚至委屈。我們一直引以為豪的公司,，忽然間在微博,、知乎、微信等社交媒體上,，被一場浩浩蕩蕩的輿論討伐推上了風口浪尖,，也許你和小編一樣，面對來自自己親人,、朋友以及陌生網(wǎng)友的詢問,、質(zhì)疑甚至責難，百口莫辯,、言不盡意,。
4月12日，年僅21歲的大學生魏則西,，罹患“滑膜肉瘤”晚期而離世,。他曾在西安的一家醫(yī)院先后接受了4次化療和25次放療，但是效果并不理想,。魏則西父母并未就此放棄,，在北京某腫瘤醫(yī)院醫(yī)師的推薦下,，通過央視和百度了解
“武警北京總隊第二醫(yī)院”后，魏則西父母先行前往考察,，并被該醫(yī)院李姓醫(yī)生告知可治療,，于是魏則西開始了在武警北京總隊第二醫(yī)院先后4次的治療，花費了二十多萬醫(yī)療費后未見好轉(zhuǎn),。后來他又經(jīng)過了其他多家醫(yī)院的治療,，最后不幸離世。
4月底,，網(wǎng)友找出魏則西在2016年2月26日一則知乎問答,，將百度搜索和百度推廣推上風口浪尖。4月28日,，百度通過“百度推廣”微博賬號中對此事做出回應,，對逝者以慰問，并調(diào)查醫(yī)院資質(zhì),。4月30日,，各路各自媒體大V和媒體紛紛撰文。5月1日,，百度推廣再度發(fā)聲,，表示第一時間向發(fā)證單位及武警總部主管該院的相關部門遞交審查申請函，希望相關部門能對其治療效果及內(nèi)部管理問題立即展開調(diào)查,，并全力支持魏則西家屬維權,。5月2日，該門診被關停,，更多媒體報道爆出莆田系承包科室,、和民營醫(yī)院虛假宣傳各種亂象。5月2日晚,，中央網(wǎng)信辦負責人發(fā)表講話宣布成立聯(lián)合調(diào)查組,，我們宣布歡迎調(diào)查并將積極配合，厘清事實真相,。
和每一個普通人一樣,，我們?yōu)槟贻p的生命難過，因此我們在了解情況后的第一時間就致電了則西的父母,，這里有一個需要鄭重澄清的事實,，源自一篇媒體報道——5月1日22點某網(wǎng)站所謂的獨家授權報道里，聲稱采訪了魏則西的父母,，“事實上,，百度從未與他們聯(lián)系過”。
幸而我們打電話的小風同學留下了通話記錄,，這段通話發(fā)生在4月28日13:26分,，時長為13分53秒,，手機尾號為8723。在電話溝通中,，小風慰問了魏父,，在電話中魏父也講述了則西治病的艱辛過程，以及其兒子對生命的熱愛與堅韌,。
為了不讓逝者家屬重復悲傷,，小風沒有公開更多通話信息，然而卻被指責“魏父說百度沒打過電話,，百度在撒謊!”這讓堂堂七尺男兒的他輾轉(zhuǎn)反側(cè)——本是替公司表達真誠的慰問,，卻使公司成了被懷疑的對象，這份委屈讓人震驚且憤怒,?！坝袆t改之，無則加勉”,，我們歡迎各方指正,，但是也絕對不允許扭曲事實!
這三天里，我們還在積極申請,、配合國家的監(jiān)督管理,。
北京武警二院，全稱為中國人民武裝警察部隊北京市總隊第二醫(yī)院,，這是一所三級甲等綜合性醫(yī)院，同時是北京市首批基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院,。這家資質(zhì)齊全,、公立三甲的醫(yī)院此前也曾被央視多次正面報道。但如媒體調(diào)查爆出,，他們的這一科室卻被發(fā)現(xiàn)承包給了“莆田系”,。
2015年初，百度就曾加大整治力度并下線違規(guī)醫(yī)院,，引發(fā)民營醫(yī)院群體“莆田系”的強烈反彈和聯(lián)合抵制,。為此百度發(fā)布聲明稱打擊虛假醫(yī)療的決心不會變，高門檻,、嚴審核是百度推廣長期持續(xù)的機制,，“我們不會因為‘問題醫(yī)院’的抱團抵制而放寬要求，更不會與任何一家不合資質(zhì)要求的的醫(yī)療機構進行合作,?！?/p>
百度不斷的把審核流程升級的更嚴格，但為什么這些醫(yī)院就能證照齊全?療法就能國家合法審批?要知道,，百度做了最大的“雷達系統(tǒng)”,，打擊非法醫(yī)療機構,，僅在2015年就拒絕醫(yī)療虛假推廣3000萬個，拒絕不良賬戶438,300個,，判罰的違規(guī)消費金額達到了466,512,966.99元,。百度從來沒有僅以給錢的多少作為排位的標準，在社會責任和商業(yè)推廣的道路上,，始終未曾松懈,。不但如此，我們始終和廣大網(wǎng)友站在一起,，不斷加強加嚴審核流程,，該整改整改，該拒絕拒絕,，我們不會因商業(yè)利益喪失企業(yè)良心,，這點毋庸置疑。
搜索就像一面鏡子,，照見的是整個真實世界,。當我們一起努力去建設一個好的世界，打擊惡的,，就會得到一個好的搜索,。今天我們作為一家優(yōu)秀的企業(yè)，需要去背負國家,、行業(yè)本該履行的監(jiān)管責任,。這是社會對我們的期待，因為能力越大,，責任越大,。我們無意也不會逃避這份責任，正如我們自知做的還不夠好,，還有很多地方需要改進,，這也是為什么我們這四萬多人每天還在努力工作的動力。在每個嶄新的今天,，我們繼續(xù)用心上班,，獨立思考，修煉內(nèi)功,，不斷提升自己,，找出產(chǎn)品體驗和服務品質(zhì)上的不足之處，把我們的產(chǎn)品打磨地更好,、讓我們的用戶更滿意,，就是對外界最好的回應。
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