原標(biāo)題：百度內(nèi)部發(fā)文：需要去背負(fù)國家,、行業(yè)本該履行的監(jiān)管責(zé)任
新京報(bào)快訊(記者劉夏)新京報(bào)記者獨(dú)家獲悉,，今天上午，百度公司剛通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)布題目為《砥礪風(fēng)雨堅(jiān)守使命》的文章,，向百度內(nèi)部員工解釋“魏則西事件”前后經(jīng)過及影響,。文章中稱，“(百度)作為一家優(yōu)秀的企業(yè),，需要去背負(fù)國家,、行業(yè)本該履行的監(jiān)管責(zé)任”，并號召員工“繼續(xù)用心上班”,，“把我們的產(chǎn)品打磨地更好,、讓我們的用戶更滿意，就是對外界最好的回應(yīng),?！?/p>
全文如下：
可能從來沒有一個五一假期讓百度人過得如此揪心甚至委屈。我們一直引以為豪的公司,，忽然間在微博,、知乎、微信等社交媒體上,，被一場浩浩蕩蕩的輿論討伐推上了風(fēng)口浪尖,，也許你和小編一樣，面對來自自己親人,、朋友以及陌生網(wǎng)友的詢問,、質(zhì)疑甚至責(zé)難,，百口莫辯、言不盡意,。
4月12日,，年僅21歲的大學(xué)生魏則西，罹患“滑膜肉瘤”晚期而離世,。他曾在西安的一家醫(yī)院先后接受了4次化療和25次放療,，但是效果并不理想。魏則西父母并未就此放棄,，在北京某腫瘤醫(yī)院醫(yī)師的推薦下,，通過央視和百度了解
“武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院”后，魏則西父母先行前往考察,，并被該醫(yī)院李姓醫(yī)生告知可治療,，于是魏則西開始了在武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院先后4次的治療，花費(fèi)了二十多萬醫(yī)療費(fèi)后未見好轉(zhuǎn),。后來他又經(jīng)過了其他多家醫(yī)院的治療,，最后不幸離世。
4月底,，網(wǎng)友找出魏則西在2016年2月26日一則知乎問答,，將百度搜索和百度推廣推上風(fēng)口浪尖。4月28日,，百度通過“百度推廣”微博賬號中對此事做出回應(yīng),，對逝者以慰問，并調(diào)查醫(yī)院資質(zhì),。4月30日,，各路各自媒體大V和媒體紛紛撰文。5月1日,，百度推廣再度發(fā)聲,，表示第一時(shí)間向發(fā)證單位及武警總部主管該院的相關(guān)部門遞交審查申請函，希望相關(guān)部門能對其治療效果及內(nèi)部管理問題立即展開調(diào)查,，并全力支持魏則西家屬維權(quán),。5月2日，該門診被關(guān)停,，更多媒體報(bào)道爆出莆田系承包科室,、和民營醫(yī)院虛假宣傳各種亂象。5月2日晚,，中央網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人發(fā)表講話宣布成立聯(lián)合調(diào)查組,，我們宣布?xì)g迎調(diào)查并將積極配合，厘清事實(shí)真相,。
和每一個普通人一樣,，我們?yōu)槟贻p的生命難過,，因此我們在了解情況后的第一時(shí)間就致電了則西的父母，這里有一個需要鄭重澄清的事實(shí),，源自一篇媒體報(bào)道——5月1日22點(diǎn)某網(wǎng)站所謂的獨(dú)家授權(quán)報(bào)道里,，聲稱采訪了魏則西的父母，“事實(shí)上,，百度從未與他們聯(lián)系過”,。
幸而我們打電話的小風(fēng)同學(xué)留下了通話記錄，這段通話發(fā)生在4月28日13:26分,，時(shí)長為13分53秒,，手機(jī)尾號為8723。在電話溝通中,，小風(fēng)慰問了魏父,，在電話中魏父也講述了則西治病的艱辛過程，以及其兒子對生命的熱愛與堅(jiān)韌,。
為了不讓逝者家屬重復(fù)悲傷,，小風(fēng)沒有公開更多通話信息，然而卻被指責(zé)“魏父說百度沒打過電話,，百度在撒謊!”這讓堂堂七尺男兒的他輾轉(zhuǎn)反側(cè)——本是替公司表達(dá)真誠的慰問,，卻使公司成了被懷疑的對象，這份委屈讓人震驚且憤怒,。“有則改之,，無則加勉”,，我們歡迎各方指正，但是也絕對不允許扭曲事實(shí)!
這三天里,，我們還在積極申請,、配合國家的監(jiān)督管理。
北京武警二院,，全稱為中國人民武裝警察部隊(duì)北京市總隊(duì)第二醫(yī)院,，這是一所三級甲等綜合性醫(yī)院，同時(shí)是北京市首批基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,。這家資質(zhì)齊全,、公立三甲的醫(yī)院此前也曾被央視多次正面報(bào)道。但如媒體調(diào)查爆出,，他們的這一科室卻被發(fā)現(xiàn)承包給了“莆田系”,。
2015年初，百度就曾加大整治力度并下線違規(guī)醫(yī)院,，引發(fā)民營醫(yī)院群體“莆田系”的強(qiáng)烈反彈和聯(lián)合抵制,。為此百度發(fā)布聲明稱打擊虛假醫(yī)療的決心不會變,，高門檻、嚴(yán)審核是百度推廣長期持續(xù)的機(jī)制,，“我們不會因?yàn)椤畣栴}醫(yī)院’的抱團(tuán)抵制而放寬要求,，更不會與任何一家不合資質(zhì)要求的的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作?！?/p>
百度不斷的把審核流程升級的更嚴(yán)格,，但為什么這些醫(yī)院就能證照齊全?療法就能國家合法審批?要知道，百度做了最大的“雷達(dá)系統(tǒng)”,，打擊非法醫(yī)療機(jī)構(gòu),，僅在2015年就拒絕醫(yī)療虛假推廣3000萬個，拒絕不良賬戶438,300個,，判罰的違規(guī)消費(fèi)金額達(dá)到了466,512,966.99元,。百度從來沒有僅以給錢的多少作為排位的標(biāo)準(zhǔn)，在社會責(zé)任和商業(yè)推廣的道路上,，始終未曾松懈,。不但如此，我們始終和廣大網(wǎng)友站在一起,，不斷加強(qiáng)加嚴(yán)審核流程,，該整改整改，該拒絕拒絕,，我們不會因商業(yè)利益喪失企業(yè)良心,，這點(diǎn)毋庸置疑。
搜索就像一面鏡子,，照見的是整個真實(shí)世界,。當(dāng)我們一起努力去建設(shè)一個好的世界，打擊惡的,，就會得到一個好的搜索,。今天我們作為一家優(yōu)秀的企業(yè)，需要去背負(fù)國家,、行業(yè)本該履行的監(jiān)管責(zé)任,。這是社會對我們的期待，因?yàn)槟芰υ酱?，?zé)任越大,。我們無意也不會逃避這份責(zé)任，正如我們自知做的還不夠好,，還有很多地方需要改進(jìn),，這也是為什么我們這四萬多人每天還在努力工作的動力。在每個嶄新的今天，我們繼續(xù)用心上班,，獨(dú)立思考,，修煉內(nèi)功，不斷提升自己,，找出產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)上的不足之處,，把我們的產(chǎn)品打磨地更好、讓我們的用戶更滿意,，就是對外界最好的回應(yīng),。
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