央廣網(wǎng)北京12月15日消息（記者郭淼莊勝春劉柏煊）據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,，一年一度的春運大幕又要拉開了,。根據(jù)中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站發(fā)布的公告，2017年春運從1月13號開始,，至2月21號結(jié)束,，共計40天,。從今天（15號）起,，2017年春運火車票開售,，由于配合鐵路調(diào)圖，目前網(wǎng)站購票預售期縮短為30天,，這就意味著今年春運搶票時間相對集中,。因此，有媒體報道稱：2017年春運有可能成為“史上最難搶票年”,。對此,，中國鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣昨天（14號）下午接受采訪時表示：預售期縮短并不會帶來搶票難問題。
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此外,，黃欣還介紹說,，2017年春運，鐵路優(yōu)化了售票流程,，曾經(jīng)讓旅客選擇不便的網(wǎng)購車票驗證碼將進行重要調(diào)整,。近六成車票發(fā)售時旅客不再需要使用驗證碼,。不僅如此，從2017年1月1號起,，實名制火車票掛失補辦辦法也將進一步優(yōu)化,。
一年一度的“春運”即將拉開帷幕。初步預測,，2017年全國春運旅客發(fā)送量將達29.78億人次,。由于今年春節(jié)較往年早很多，是近五年來最早的春運,，加上從2017年1月5日起,，全國鐵路將實行新的列車運行圖，為配合運行圖調(diào)整,，12月30日以后的火車票預售期從以往的60天調(diào)整為了30天,，車站、代售點,、自動售票機由58天調(diào)整為28天,。雙重因素疊加，讓不少媒體報道稱,，2017年春運有可能成為“史上最難搶票年”,。
對此，中國鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣回應稱：“購票難不難,，和預售期沒有直接關(guān)系,，而在于我們能夠提供多少運輸能力，也在于需求和能力之間存在多大差距,。30天預售期是一個利好消息,，因為前兩年預售期60天，圖定列車按照60天安排,，加開列車按照30天安排,，旅客選擇上會有一些難度。這次所有乘客都是30天,，一次性選擇的量要多一些,。”
黃欣進一步介紹說,，盡管今年春運運輸需求繼續(xù)增長、節(jié)前客流相互疊加等特點較為突出,，但是鐵路出行壓力照較前些年已在明顯減小,。一是最近這幾年綜合交通方式發(fā)揮了巨大作用，解決了春運難題,；二是政府引導起到了很大作用,；三是企業(yè)和團體對于假期的安排也更為靈活,，有效錯峰；四是旅客自主出行的理性大大提高,。
此外,，結(jié)合歷年數(shù)據(jù)分析，2017年春運期間,，廣東,、北京、上海,、浙江這幾個省份出發(fā)的車票依舊較為緊張,，緊隨其后的是福建、江蘇等省份,。同時,，最擁堵路線也幾乎被廣東、浙江,、上海等東南沿海省份包攬,。
對于局部緊張地區(qū)的運力如何調(diào)整？黃欣給出的答案是,，在這些比較緊張的地區(qū),，在線路能力都允許的情況下，安排超過10%的運力增量,。
本月10日,，中國鐵路總公司出臺2017年鐵路春運方案。記者注意到,，2017年春運,，鐵路優(yōu)化了售票流程，曾經(jīng)讓旅客選擇不便的網(wǎng)購車票驗證碼將進行重要調(diào)整,。近六成車票發(fā)售時旅客不再需要使用驗證碼,。不僅如此，2017年1月1日起,，實名制火車票掛失補辦辦法也將進一步優(yōu)化,。
黃欣介紹說：“一直以來，我們都在努力地優(yōu)化12306功能,。隨著每年客運量的增長,，售票量也在增長，所以今年對12306整個系統(tǒng)進行了擴容,，而且經(jīng)受住了十一黃金周的考驗,。黃金周期間，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)售票800萬的記錄,，應對春運肯定沒有問題,。我們一直圍繞互聯(lián)網(wǎng)售票如何提高體驗,、如何確保公平公正這兩個目標，既兼顧便利,，又兼顧體驗,。今年通過大數(shù)據(jù)分析，在購票環(huán)節(jié),、提交訂單環(huán)節(jié),，對非熱點車次采取措施，不會設(shè)置驗證碼,。但為了防范搶票刷票,，保證公平，會在一些熱點區(qū)域設(shè)置驗證碼,?！?/p>
此外，黃欣還表示,，從鐵路后臺的大數(shù)據(jù)分析看,，春運團體票量近幾年非但沒有增長，甚至略有下降,。隨著購票方式的多樣化和購票便利性的提高,，更多的人都習慣自主購票。
來源：央廣網(wǎng)
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