我國已成為全球電子商務(wù)第一大市場,，但立法滯后和監(jiān)管不力等問題使電商發(fā)展面臨諸多難題。電子商務(wù)法草案日前提請第十二屆全國人大常委會第二十五次會議初審，圍繞網(wǎng)購消費者如何維權(quán),、個人隱私如何保護等問題作出了規(guī)范,。

網(wǎng)購維權(quán)有章可循

“不少國家的專家表示，中國的電子商務(wù)法將成為該國仿效,、參考的重要對象,。”北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法律與政策研究中心主任薛虹告訴記者,。

“這部電子商務(wù)法的綜合性前所未有,。”薛虹說,，草案中提出的信用評價,、跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)提供者等條款均為全球首創(chuàng)。

電子商務(wù)在給人帶來便利和實惠的同時,，也成為一些假冒偽劣產(chǎn)品的聚集地,，這也是電子商務(wù)平臺為人詬病之處。如果在淘寶,、京東等平臺上買到假貨到底應(yīng)該如何維權(quán),？

對此，草案明確指出：消費者通過電子商務(wù)第三方平臺購買商品或者接受服務(wù),，其合法權(quán)益受到損害的,，可以向商品生產(chǎn)者、銷售者或者服務(wù)提供者提出賠償,。如果電子商務(wù)第三方平臺不能向消費者提供平臺內(nèi)經(jīng)營者的真實名稱,、地址和其他有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求電子商務(wù)第三方平臺先行賠付,。

“這里的先行賠付是有前提的,，如果第三方平臺找到賣家就不用賠，找不到就得賠,?！敝袊娮由虅?wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯說。

法律還作出規(guī)定,，第三方平臺不能“默許”其入駐商家售賣假貨,。草案規(guī)定：電子商務(wù)第三方平臺明知平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當依法采取刪除,、屏蔽,、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施,。

根據(jù)規(guī)定,，只要第三方平臺在其入駐商戶的商品描述中,，發(fā)現(xiàn)“高仿”“A貨”“盜版”“水貨”“槍版”等詞語，就應(yīng)該立即依法采取相應(yīng)行為,。如果電子商務(wù)第三方平臺明知平臺內(nèi)經(jīng)營者實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為未采取必要措施的,，由各級人民政府有關(guān)部門責令限期改正；逾期不改正的,，責令停業(yè)整頓,，并處以罰款；情節(jié)嚴重的,，吊銷營業(yè)執(zhí)照,，并處以50萬元以下的罰款。

“如果違反本法規(guī)定,，構(gòu)成犯罪的,，將會依法追究刑事責任?！北本┩鈬Z大學(xué)法學(xué)院副院長王文華說,。

個人信息將受保護

騷擾短信、騷擾電話的出現(xiàn),，往往意味著個人信息的泄露,。尤其是在“網(wǎng)購”日益發(fā)達的今日，如何保護我們的個人信息安全,，成為關(guān)注焦點,。

維護“信息數(shù)據(jù)安全”是本法的一大重點，全國人大財經(jīng)委副主任委員呂祖善說,，發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該實現(xiàn)數(shù)據(jù)的充分共享,，但與此同時，個人的信息數(shù)據(jù)安全也必須得到保障,。既要保護,，又要利用，這是一把雙刃劍,。

為此,，草案設(shè)置了專節(jié)“電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息”。草案規(guī)定,，電子商務(wù)經(jīng)營主體不得以拒絕為用戶提供服務(wù)為由強迫用戶同意其收集,、處理、利用個人信息,。

草案還規(guī)定,，電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當建立健全內(nèi)部控制制度和技術(shù)管理措施，防止信息泄露,、丟失,、毀損,，確保電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息安全。

“保護權(quán)益是本法重要的立法宗旨之一,，其中不只是保護消費者的權(quán)益,，而是要保護各方權(quán)益?！卑⒗舅垢嬖V記者，到目前為止,，對電子商務(wù)小賣家的權(quán)益保護幾乎是空白,，例如職業(yè)差評師就對他們的權(quán)益帶來了巨大的損害。對此,，草案規(guī)定：“不得違背事實,，惡意評價損害他人商業(yè)信譽”，賣家也不得“騷擾或者威脅交易對方,，迫使其違背意愿作出,、修改、刪除商品或者服務(wù)評價,?！?/p>

填補電子支付立法空白

中國人民大學(xué)法學(xué)院副院長楊東認為，正是依賴高效,、便捷,、低成本的電子支付手段，我國電子商務(wù)市場才得以迅速發(fā)展到今天的規(guī)模,。

然而,，相關(guān)的立法卻遠遠滯后?！白?011年中國人民銀行給支付寶頒發(fā)第一張第三方支付牌照以來,，我國已成立了近270家電子支付公司。但這一領(lǐng)域一直缺乏法律或者行政法規(guī)的授權(quán),，此次立法可謂重大突破,。”楊東說,。

具體而言,，保障支付安全和防范金融風險是此次草案設(shè)立電子支付專節(jié)的兩大目的。草案規(guī)定,，電子支付服務(wù)提供者提供的服務(wù)不符合國家有關(guān)金融信息安全管理要求,，造成電子支付服務(wù)接受者損失的，應(yīng)當承擔返還資金,、補充差額,、賠償應(yīng)償利息損失的責任,。電子支付服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)支付指令未經(jīng)授權(quán)，應(yīng)當立即采取措施防止損失擴大,，否則,，對損失擴大部分承擔責任……

“支付寶誕生后，余額寶,、招財寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn),，如果將互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新發(fā)展喻為高速行駛的汽車，那么電子支付就是高速公路,。電子支付如果不規(guī)范好,，互聯(lián)網(wǎng)金融就將面臨風險?！睏顤|認為,，對電子支付立法，受益的將不僅是電子商務(wù)領(lǐng)域,，也包括金融行業(yè),。（經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者李哲）

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