電商步入良性品質(zhì)軌道 要先安裝誠信體系“渦輪增壓”

央廣網(wǎng)北京11月10日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財經(jīng)評論》報道,，距離“雙11”網(wǎng)購大幕開啟只剩下幾個小時，您的購物車滿了嗎,？此時此刻,，您是一如既往,、摩拳擦掌,、大量囤貨，準(zhǔn)備一舉買入,？還是冷眼旁觀,、按部就班、理性審視需求,，不打算湊這個熱鬧呢,？第八個“雙11”活動如約而來。從電商平臺到電商企業(yè),，從生產(chǎn)上下游到倉儲管理,，從物流運輸?shù)截泿胖Ц叮粓隹珙I(lǐng)域,、多產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)大戰(zhàn)即將揭幕,。

雖然我國電子商務(wù)起步晚于發(fā)達(dá)國家，但是近年來,，電商從交易額,、增長率、占社會總零售額比例等方面都快速發(fā)展,，我國已經(jīng)成為名副其實的電商大國,。“雙11”正是我國電子商務(wù)快速發(fā)展的一個縮影。2014年我國社會零售,，零售品消費市場“電商化”比重首度超過10%,；2015年我國電子商務(wù)交易總額21.8萬億元，連續(xù)5年年均增長超過35%,。2015年,，僅天貓在11月11日當(dāng)天就創(chuàng)下912億元的成交額和4.67億件的快遞訂單。業(yè)內(nèi)預(yù)計,，今年“雙11”期間,，各項網(wǎng)絡(luò)購物數(shù)據(jù)將會被再度的被大幅刷新，快遞全行業(yè)業(yè)務(wù)量預(yù)計將達(dá)到10.5億件,，比去年同期增長35%,。在海量奔涌的快遞包裹和無所不至的物流體系背后，是中國電商產(chǎn)業(yè)近乎“爆炸”式的發(fā)展節(jié)奏,。

而國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，今年前三季度，我國網(wǎng)上零售額3.46萬億元,，增速為26.1%,，比上年同期放緩10.1個百分點。與前些年資本不斷燒錢的高潮期相比,，電商產(chǎn)業(yè)正在步入增速,、逐步放緩、格局相對固化,、競爭顯著加劇的瓶頸期與轉(zhuǎn)型期,。同時，不容忽視的是,，假貨,、低價、稅收,、誠信,、監(jiān)管等問題，開始逐漸困擾行業(yè)的發(fā)展,。中國電商市場的秩序目前怎樣,？拐點中的電商行業(yè)，如何步入品質(zhì)發(fā)展的良性軌道,？

電商步入良性品質(zhì)軌道,，要先安裝誠信體系“渦輪增壓”。中國貿(mào)易促進(jìn)會研究院研究員趙萍就此做出點評,。

趙萍：目前中國電商進(jìn)入到一個相對成熟的發(fā)展階段,。經(jīng)過10多年的快速發(fā)展,，電商市場格局已經(jīng)形成了一個寡頭壟斷式的市場結(jié)構(gòu)，阿里,、京東,、蘇寧三家巨頭攫取了絕大多數(shù)的市場份額，而其他一些垂直電商只能瓜分剩下的較小市場份額,。因此市場已經(jīng)形成了三家龍頭企業(yè)為主導(dǎo),，其他小的垂直電商為補充的市場競爭格局。

從電商增加的速度來看,，網(wǎng)上零售額的增長速度呈現(xiàn)逐年下降的走勢,，從前年高達(dá)40%以上的增長速度，下降到去年30%以上的增速,，到今年網(wǎng)上零售的增速只有20%多,。供需雙方市場需求也發(fā)生了相應(yīng)的變化。10多年前,，消費者在電商平臺上購買商品以追求廉價為首要選擇,，低價也成為很多電商平臺促銷的最主要手段；現(xiàn)在,，人們在電商平臺購買商品的訴求已經(jīng)從追求低價變?yōu)樽非笃焚|(zhì),、追求品牌為主。很多消費者在電商平臺購買商品,，希望去旗艦店或者電商自營的平臺購買商品,，主要是為了追求更高品質(zhì)的消費或者追求更知名的品牌的消費。這意味著消費市場正在進(jìn)入一個以追求品質(zhì)消費為主導(dǎo)的消費升級的發(fā)展階段,。

消費市場對于品質(zhì)消費的主要訴求也使得電商平臺也在逐漸發(fā)生相應(yīng)的變化,。從去年開始,，電商市場B2C的市場份額首次超過C2C,，而B2C的主要特點就是以品牌商、代理商為主要的經(jīng)營者,，他們銷售的商品一般是品牌商品,。這些商品的品質(zhì)相較其他不知名的品牌，質(zhì)量更有保障,，信譽和服務(wù)也更有保障,。這也意味著電商市場的供給端，商品結(jié)構(gòu)在逐漸高端化,。