電商步入良性品質(zhì)軌道 要先安裝誠信體系“渦輪增壓”

央廣網(wǎng)北京11月10日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評論》報(bào)道,，距離“雙11”網(wǎng)購大幕開啟只剩下幾個(gè)小時(shí),，您的購物車滿了嗎？此時(shí)此刻,，您是一如既往,、摩拳擦掌,、大量囤貨,，準(zhǔn)備一舉買入？還是冷眼旁觀,、按部就班,、理性審視需求，不打算湊這個(gè)熱鬧呢,？第八個(gè)“雙11”活動如約而來,。從電商平臺到電商企業(yè)，從生產(chǎn)上下游到倉儲管理,，從物流運(yùn)輸?shù)截泿胖Ц?，一場跨領(lǐng)域、多產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)大戰(zhàn)即將揭幕,。

雖然我國電子商務(wù)起步晚于發(fā)達(dá)國家,，但是近年來，電商從交易額,、增長率,、占社會總零售額比例等方面都快速發(fā)展，我國已經(jīng)成為名副其實(shí)的電商大國,?！半p11”正是我國電子商務(wù)快速發(fā)展的一個(gè)縮影。2014年我國社會零售,，零售品消費(fèi)市場“電商化”比重首度超過10%,；2015年我國電子商務(wù)交易總額21.8萬億元，連續(xù)5年年均增長超過35%,。2015年,，僅天貓?jiān)?1月11日當(dāng)天就創(chuàng)下912億元的成交額和4.67億件的快遞訂單。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),，今年“雙11”期間,，各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)購物數(shù)據(jù)將會被再度的被大幅刷新，快遞全行業(yè)業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到10.5億件,，比去年同期增長35%,。在海量奔涌的快遞包裹和無所不至的物流體系背后，是中國電商產(chǎn)業(yè)近乎“爆炸”式的發(fā)展節(jié)奏,。

而國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，今年前三季度，我國網(wǎng)上零售額3.46萬億元,，增速為26.1%,，比上年同期放緩10.1個(gè)百分點(diǎn)。與前些年資本不斷燒錢的高潮期相比，電商產(chǎn)業(yè)正在步入增速,、逐步放緩,、格局相對固化、競爭顯著加劇的瓶頸期與轉(zhuǎn)型期,。同時(shí),，不容忽視的是，假貨,、低價(jià),、稅收、誠信,、監(jiān)管等問題,，開始逐漸困擾行業(yè)的發(fā)展。中國電商市場的秩序目前怎樣,？拐點(diǎn)中的電商行業(yè),，如何步入品質(zhì)發(fā)展的良性軌道？

電商步入良性品質(zhì)軌道,，要先安裝誠信體系“渦輪增壓”,。中國貿(mào)易促進(jìn)會研究院研究員趙萍就此做出點(diǎn)評。

趙萍：目前中國電商進(jìn)入到一個(gè)相對成熟的發(fā)展階段,。經(jīng)過10多年的快速發(fā)展,，電商市場格局已經(jīng)形成了一個(gè)寡頭壟斷式的市場結(jié)構(gòu)，阿里,、京東,、蘇寧三家巨頭攫取了絕大多數(shù)的市場份額，而其他一些垂直電商只能瓜分剩下的較小市場份額,。因此市場已經(jīng)形成了三家龍頭企業(yè)為主導(dǎo),，其他小的垂直電商為補(bǔ)充的市場競爭格局。

從電商增加的速度來看,，網(wǎng)上零售額的增長速度呈現(xiàn)逐年下降的走勢，從前年高達(dá)40%以上的增長速度,，下降到去年30%以上的增速,，到今年網(wǎng)上零售的增速只有20%多。供需雙方市場需求也發(fā)生了相應(yīng)的變化,。10多年前,，消費(fèi)者在電商平臺上購買商品以追求廉價(jià)為首要選擇，低價(jià)也成為很多電商平臺促銷的最主要手段,；現(xiàn)在,，人們在電商平臺購買商品的訴求已經(jīng)從追求低價(jià)變?yōu)樽非笃焚|(zhì)、追求品牌為主,。很多消費(fèi)者在電商平臺購買商品,，希望去旗艦店或者電商自營的平臺購買商品,，主要是為了追求更高品質(zhì)的消費(fèi)或者追求更知名的品牌的消費(fèi)。這意味著消費(fèi)市場正在進(jìn)入一個(gè)以追求品質(zhì)消費(fèi)為主導(dǎo)的消費(fèi)升級的發(fā)展階段,。

消費(fèi)市場對于品質(zhì)消費(fèi)的主要訴求也使得電商平臺也在逐漸發(fā)生相應(yīng)的變化,。從去年開始，電商市場B2C的市場份額首次超過C2C,，而B2C的主要特點(diǎn)就是以品牌商,、代理商為主要的經(jīng)營者，他們銷售的商品一般是品牌商品,。這些商品的品質(zhì)相較其他不知名的品牌,，質(zhì)量更有保障，信譽(yù)和服務(wù)也更有保障,。這也意味著電商市場的供給端,，商品結(jié)構(gòu)在逐漸高端化。