從需求的角度看,，消費者對于較高端,、有品質,、有品牌的商品的需求也在逐漸上升。進入成熟期之后,，電商市場發(fā)展的重點可能更多在于營商環(huán)境的改善,，以及品質電商的打造。10多年前,，可能消費者更關注的是價格,，相對而言電商的信譽可能顯得沒有那么重要。比如銷售假冒偽劣的商品,，特別是假冒但不偽劣的仿品在市場上還是很有銷路。但隨著消費者對于品質商品和品牌商品需求的不斷增加,，這些仿品的市場將會明顯下降,。因此對電商而言,，保障自己經(jīng)營的信譽，樹立良好的市場形象,，保證商品品質，并且在銷售過程中保障自己的服務,，滿足消費者七天無理由退貨,，不滿意就退貨，以及一旦商品出現(xiàn)問題及時提供相應的售后服務等,，這些品質的服務會成為贏得消費者,，提升自己市場份額，樹立良好市場形象非常重要的手段,。

在這樣的一個發(fā)展階段,，一些電商平臺仍舊存在著假冒偽劣商品，以及像刷單,、炒信等行為,，這些是目前制約電商發(fā)展非常重要的瓶頸。要解決這些瓶,，必須整個社會行動起來,。首先從消費者的角度來看，消費者成熟之后,，要不斷提升自己維權的意識和維權能力,，一旦發(fā)現(xiàn)權益受到損害，要及時和電商平臺溝通,，解決相應的問題,。一旦電商平臺無法解決該問題就應該走維權之路,。一個有責任的消費者，對于電商市場維護市場秩序扮演著重要的角色,。

其次,，政府應該加強監(jiān)管。監(jiān)管體現(xiàn)在兩個方面,，一是要加強誠信體系建設,，加強對市場主體的監(jiān)管；二是這些市場主體要開放相關的大數(shù)據(jù),，與政府監(jiān)管部門進行共享,，使政府部門可以隨時隨地了解市場假冒偽劣和企業(yè)誠信相關情況的動態(tài)，從而隨時懲惡揚善,，使合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)脫穎而出,。并且利用大數(shù)據(jù)，使所有買賣雙方相關的信用情況納入整個信用體系當中,。該信用體系建設不只是監(jiān)管電商平臺和網(wǎng)店,，也要監(jiān)管消費者，違反誠信記錄的都應該記錄到誠信檔案當中,，從而使供求雙方都能夠實時了解對方的誠信記錄,，從而降低在交易過程中的風險。

第三,，對網(wǎng)店的管理是電商平臺不可推卸的責任,。為維護市場秩序，電商平臺特別有必要建立嚴格的市場準入制度,，將那些違反誠信記錄的賣家納入到黑名單，并且定期進行名單更新,，從而為消費者把好第一道關,，使消費者能夠放心在電商平臺購物。