憑借敏銳的嗅覺,,2016年5月,,樂成養(yǎng)老組建一支專門團隊聚焦居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù),,第三次嘗試養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)創(chuàng)新。
樂成養(yǎng)老居家事業(yè)部副總監(jiān)邱郁雯說,,這項服務(wù)依托雙井第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向周邊社區(qū)輻射,核心競爭力是要實現(xiàn)三個“專業(yè)”:由專業(yè)醫(yī)生和護士上門服務(wù),提升診療質(zhì)量,;開展專業(yè)化的上門健康和醫(yī)療服務(wù)評估,24小時內(nèi)根據(jù)老年人的健康狀況提供專業(yè)護理或診療方案,;用專業(yè)知識和方法指導(dǎo)家屬提升在家照護老年人的能力,。
去年下半年,樂成養(yǎng)老居家事業(yè)部為20位住戶提供了100人次的服務(wù)。每一次服務(wù)和評估,,邱郁雯的團隊都將其錄入分析系統(tǒng),,用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出服務(wù)對象最主要的四類疾病、最需要的四種服務(wù)種類,,并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行“客戶畫像”,,不斷提升服務(wù)專業(yè)化、精準(zhǔn)化,。
百歲老人徐大爺?shù)募覍僬f,,老人因肝硬化等多項疾病已長期臥床,前一階段腹水嚴(yán)重,,卻不知道怎么護理,。樂成養(yǎng)老的醫(yī)生上門調(diào)整用藥,指導(dǎo)護理,,老人情況明顯好轉(zhuǎn),。這期間,醫(yī)生還多次指導(dǎo)家屬合理給老人搭配膳食,、補充蛋白質(zhì),。
“醫(yī)與養(yǎng)結(jié)合、機構(gòu)與居家結(jié)合,、養(yǎng)老與公共醫(yī)療服務(wù)結(jié)合,,我們這幾年探索的‘三結(jié)合’已經(jīng)漸成體系?!备呔烧f,,“北京市相關(guān)部門對此給予鼓勵,希望我們的探索能形成可借鑒可復(fù)制的機制,,為政府部門制定相關(guān)政策提供參考,。”