冬日暖陽下,,91歲的熊斗寅老人坐在靠近陽臺的桌前,為自己最新的文章上網(wǎng)查找資料。這間溫馨的臥室內(nèi),墻上掛著他的書法作品,,桌上擺著他和家人的照片,書架上擺著他喜歡讀的書和自己的部分著作,。
這不是熊老的家,,而是北京雙井恭和苑內(nèi)一間普通的養(yǎng)老居室。
“剛來的時候,,我把這里當個旅館,、醫(yī)院,現(xiàn)在成了第二個家了,?!毙芾险f,幾年前老伴去世,,兒子媳婦大部分時間在國外,,經(jīng)人介紹,就住進了這里,?!坝腥苏樟希赃吘褪轻t(yī)院,,又有很多意趣相投的老人在一起,,過得挺開心?!?/p>
到2015年底,,我國60周歲以上老年人口2.22億,約占總?cè)丝诘模保叮保ァ?/p>
截至2016年三季度末,,全國養(yǎng)老機構(gòu)各類床位數(shù)為695.9萬張,,每千名老年人擁有養(yǎng)老床位31.6張,與發(fā)達國家平均每千名老年人擁有50至70張床位數(shù)相比,,缺口巨大,。
找準養(yǎng)老市場的痛點,,推進“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”
2012年10月,恭和苑開業(yè),,這是樂成老年事業(yè)投資有限公司(簡稱“樂成養(yǎng)老”)在北京開設的第一家直營連鎖養(yǎng)老服務機構(gòu),。
“我們看到了中國老齡化的趨勢,也看到了養(yǎng)老服務的嚴重供給不足,?!睒烦绅B(yǎng)老總經(jīng)理高峻松說,“不僅床位不足,,很多老年人對養(yǎng)老機構(gòu)有較高的醫(yī)護和康健需求,,但這方面的市場供給嚴重短缺?!?/p>
恭和苑的功能設計和定位,,就緊緊圍繞老年人的需求,注重“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”,。地點選在了貼近醫(yī)療資源的區(qū)域,,建筑和功能設計上注重融合專業(yè)化醫(yī)療和個性化護理,為老人提供生活照護,、營養(yǎng)配餐、保健醫(yī)療,、康復調(diào)理等一體化服務,。
熊斗寅說,這里配套了醫(yī)務室,,有全科醫(yī)生,、藥劑師、專業(yè)護士和營養(yǎng)師,,定期入戶巡診,,定期監(jiān)測體溫、脈搏,、血壓,、體重指標等健康狀況,院內(nèi)還設有120急救站,。
2013年,,恭和苑被北京市政府確定為“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”試點養(yǎng)老機構(gòu)。
“以養(yǎng)為主,,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,,持續(xù)照料,成為我們的主要特色,?!备呔烧f,。
打通界線,實現(xiàn)養(yǎng)老和公共醫(yī)療“雙供給”
市場瞬息萬變,。2014年,,隨著運營推進,恭和苑開始感到醫(yī)護支撐能力需要提升,。與此同時,,北京市民政局等部門下發(fā)通知,要求所有養(yǎng)老機構(gòu)和養(yǎng)老照料中心都要具備醫(yī)療條件,。
2015年5月,,恭和苑實現(xiàn)第二輪養(yǎng)老服務的供給升級——在旁邊投資建成了北京雙井第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
和其他普通社區(qū)衛(wèi)生服務中心一樣,,這里也是北京市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu),,服務周邊居民,收費無差別,,同時又與恭和苑“無縫對接”,,將其作為提供醫(yī)療服務的“大客戶”。
“建成社區(qū)衛(wèi)生服務中心而不是獨立建設醫(yī)院,,主要考慮就是能同時滿足養(yǎng)老院和周邊居民的醫(yī)療需求,,實現(xiàn)醫(yī)療服務資源最大化利用?!备呔烧f,。
記者在雙井第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心看到,這里設有康復醫(yī)學,、中醫(yī),、內(nèi)外科、口腔等臨床科室以及檢驗,、放射等輔助科室,,配有針對老年人的康復訓練中心,并設置30張住院床位,。中間一條封閉走廊,,直接連通恭和苑。
運營4年多來,,盡管收費高于普通公立醫(yī)院和不少民營養(yǎng)老機構(gòu),,恭和苑已經(jīng)入住約280位老人,入住率達到87%,。高峻松表示,,國際上同等層次的養(yǎng)老院,入住率達75%就是較高水平,。
從機構(gòu)輻射居家,,為推進政府基本公共服務趟路
根據(jù)民政部制定的《民政事業(yè)發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》,,我國將全面建成以居家為基礎、社區(qū)為依托,、機構(gòu)為補充,、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務體系。然而,,當前我國居家養(yǎng)老服務專業(yè)化程度還不高,。
憑借敏銳的嗅覺,2016年5月,,樂成養(yǎng)老組建一支專門團隊聚焦居家養(yǎng)老醫(yī)療服務,,第三次嘗試養(yǎng)老服務供給側(cè)創(chuàng)新。
樂成養(yǎng)老居家事業(yè)部副總監(jiān)邱郁雯說,,這項服務依托雙井第二社區(qū)衛(wèi)生服務中心向周邊社區(qū)輻射,,核心競爭力是要實現(xiàn)三個“專業(yè)”:由專業(yè)醫(yī)生和護士上門服務,提升診療質(zhì)量,;開展專業(yè)化的上門健康和醫(yī)療服務評估,,24小時內(nèi)根據(jù)老年人的健康狀況提供專業(yè)護理或診療方案;用專業(yè)知識和方法指導家屬提升在家照護老年人的能力,。
去年下半年,,樂成養(yǎng)老居家事業(yè)部為20位住戶提供了100人次的服務。每一次服務和評估,,邱郁雯的團隊都將其錄入分析系統(tǒng),,用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出服務對象最主要的四類疾病、最需要的四種服務種類,,并根據(jù)數(shù)據(jù)進行“客戶畫像”,不斷提升服務專業(yè)化,、精準化,。
百歲老人徐大爺?shù)募覍僬f,老人因肝硬化等多項疾病已長期臥床,,前一階段腹水嚴重,,卻不知道怎么護理。樂成養(yǎng)老的醫(yī)生上門調(diào)整用藥,,指導護理,,老人情況明顯好轉(zhuǎn)。這期間,,醫(yī)生還多次指導家屬合理給老人搭配膳食,、補充蛋白質(zhì)。
“醫(yī)與養(yǎng)結(jié)合,、機構(gòu)與居家結(jié)合,、養(yǎng)老與公共醫(yī)療服務結(jié)合,,我們這幾年探索的‘三結(jié)合’已經(jīng)漸成體系?!备呔烧f,,“北京市相關部門對此給予鼓勵,希望我們的探索能形成可借鑒可復制的機制,,為政府部門制定相關政策提供參考,。”