《人民日報》(2017年02月07日01版)
某地召開座談會,聽取群眾意見,,其中不乏尖銳聲音,。會后,意見材料幾經(jīng)修改,,尖銳意見隨之消失殆盡,,最終未能供領(lǐng)導(dǎo)決策參考使用。
原始意見材料雜亂無章,,的確需要適當(dāng)歸納梳理,。然而,若因意見直白就“穿靴戴帽”,,變得轉(zhuǎn)彎抹角,,甚至改變意見本意;若因意見尖銳就“打磨棱角”,,刪減重要信息,,甚至直接剔除不用,凡此種種,,無不具有“懼怕意見”的嫌疑,。事實上,群眾的不少尖銳意見,,只是“話糙理不糙”,,經(jīng)過修飾雖然“美觀大方”,但失真變味,、偏離本意,,其參考價值必然會大打折扣,。
征求意見貴在“原汁原味”。善于傾聽的關(guān)鍵,,就在于從尖銳聲中聽出訴求,、能從大白話里發(fā)現(xiàn)問題。與其在打扮群眾意見上勞神費力,、絞盡腦汁,,不如在探尋問題癥結(jié)、謀劃思路對策,、解決實際問題上多下功夫,。聽取群眾意見的本意,也正在于此,。