據(jù)報道,，越南外交部日前就中國游客被越南口岸工作人員打傷一事作出回應，稱越方將加緊查明真相,，并依據(jù)事實作出處理,。對此,，中國外交部發(fā)言人耿爽在今天（16日）的例行記者會上敦促越方本著嚴肅認真的態(tài)度，徹底妥善解決此事,。

耿爽表示,，中國政府高度重視境外中國公民的安全與合法權益保護工作。中方已多次就此向越方提出交涉,。外交部領事司司長已就此事專門約見越南駐華大使,，再次表明中方嚴正立場。中國駐越南大使也在河內就有關問題約見越外交部負責人,。

耿爽：中方要求越方對受害者做出道歉和賠償,，對涉案人員做出嚴肅處理，并采取有效措施避免類似情況再次發(fā)生,。越方已對8名有關涉案人員做出停職處理,。我們將繼續(xù)敦促越方本著嚴肅認真和實事求是的態(tài)度,，徹底妥善解決此事。

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