北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)季加孚耐心解答患者的咨詢

百元專家醫(yī)事服務(wù)費(fèi)“當(dāng)然值”

4月8日0時(shí)10分，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院信息系統(tǒng)切換成功,，8日和9日兩天系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),。由于北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院周末不接診初診患者，因此周末的病人數(shù)量不多,。今天,，醫(yī)院迎來(lái)了和往常一樣的工作日就診高峰，截至上午11時(shí),，門診量已經(jīng)突破2000人次,，“這個(gè)數(shù)字與平時(shí)基本持平?！币晃粡纳轿鱽?lái)北京就診的患者提前預(yù)約了知名專家號(hào),，醫(yī)事服務(wù)費(fèi)為100元,。這名患者家屬說(shuō)，他們?cè)谏轿鞅镜氐尼t(yī)院已經(jīng)初步確診是癌癥,，到了北京就想聽聽這里的專家到底怎么說(shuō),。“我們就想聽北京的大專家說(shuō)說(shuō)到底是不是癌,，100元當(dāng)然值,。”

記者走訪了幾間診室,，發(fā)現(xiàn)患者最關(guān)心的問(wèn)題是疾病的診斷及治療,，“我們就是想聽專家一錘定音?！庇行┩獾鼗颊哧P(guān)心醫(yī)事服務(wù)費(fèi)應(yīng)該如何報(bào)銷,，工作人員向他們做了解答。

止吐藥從390.42元降到50.98元

醫(yī)改方案實(shí)施之后,，由于實(shí)行藥品陽(yáng)光采購(gòu),，同時(shí)取消15%的藥品加成，藥品價(jià)格平均下降了兩成,，很多治療腫瘤的藥物價(jià)格都出現(xiàn)了明顯下降,。用于治療轉(zhuǎn)移性乳腺癌,、轉(zhuǎn)移性胃癌,、乳腺癌輔助治療的藥物赫賽汀的價(jià)格從原來(lái)的24854.95元下降到19450元，降幅超過(guò)20%,。一般來(lái)說(shuō),，一個(gè)乳腺癌患者一個(gè)月要使用一支赫賽汀，雖然降幅同樣是20%多,，但節(jié)省的絕對(duì)金額高達(dá)5000元,。化療的患者需要在化療前使用一支止吐藥“止若”,，這種藥的價(jià)格降的也很猛烈：從原來(lái)的390.42元下降到50.98元,。

最近兩周來(lái)，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院藥學(xué)部的全體工作人員都在加班加點(diǎn),，藥學(xué)部副主任寧華已經(jīng)累得說(shuō)不出話來(lái),，她在紙上寫了一句話和記者交流：“現(xiàn)在到窗口拿化療藥的患者，都會(huì)覺得很實(shí)惠,?！?/p>

醫(yī)院專門開設(shè)檢查項(xiàng)目退費(fèi)窗口

此次醫(yī)改下調(diào)了很多檢查項(xiàng)目費(fèi)用，其中PET/CT的價(jià)格從原來(lái)的10000元下降到7000元,。為了應(yīng)對(duì)有可能出現(xiàn)的退費(fèi)高峰,，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院專門開設(shè)了退費(fèi)窗口,。截至目前，退費(fèi)的患者寥寥無(wú)幾,。核醫(yī)學(xué)科副主任楊志告訴記者,，早在醫(yī)改方案啟動(dòng)前，醫(yī)院就做好了預(yù)案,，預(yù)約PET/CT的患者可以不用先繳納檢查費(fèi),，等到8日之后再繳納。有些外地患者雖然可以等到醫(yī)改后再進(jìn)行檢查,，但綜合估算住宿成本,、交通成本后，更多的人選擇在醫(yī)改前盡快完成檢查,，而北京的患者則可以等等,。“患者會(huì)自己算本賬,，選擇綜合起來(lái)最實(shí)惠的方案,。”

配合醫(yī)改優(yōu)化就診流程方便患者

醫(yī)改強(qiáng)調(diào)改革與改善同步,，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院為配合醫(yī)改,，優(yōu)化了就診流程，比如醫(yī)生工作站可以自動(dòng)預(yù)約超聲檢查時(shí)間,，避免了以往患者還需要到預(yù)約窗口再次排隊(duì)的情況,；檢查當(dāng)日借助超聲自助報(bào)到機(jī)操作，嚴(yán)格分時(shí)段預(yù)約檢查,，有效縮短了患者等候時(shí)間,。醫(yī)院還啟用了門診智能采血管理系統(tǒng)，并且實(shí)行全時(shí)段采血,，減少患者排隊(duì)等候和往返奔波,。

北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院全院共有43個(gè)公共區(qū)域衛(wèi)生間，目前這些衛(wèi)生間全部提供衛(wèi)生紙及洗手液等如廁和清潔用品,，掛鉤,、扶手等服務(wù)設(shè)施全部落實(shí)。醫(yī)院最近還開設(shè)了多學(xué)科疼痛門診,、疼痛與睡眠門診,、造口門診、靜脈通路門診4個(gè)專病門診,，方便患者就診,。（記者賈曉宏）