原標(biāo)題：市長(zhǎng)“暗訪”4次，為啥全吃“閉門羹”,？

市長(zhǎng)微服“暗訪”，體驗(yàn)簡(jiǎn)政放權(quán)的“最多跑一次”改革,，可是整整一上午,，在政務(wù)窗口體驗(yàn)的四件事辦理，全都吃了“閉門羹”,，都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,。

4月26日，《杭州日?qǐng)?bào)》發(fā)文講述了杭州市長(zhǎng)徐立毅的上述暗訪故事,。

據(jù)報(bào)道,，這次暗訪，徐立毅以普通市民身份,，沒(méi)發(fā)通知,、沒(méi)打招呼，在多個(gè)行政服務(wù)窗口,，體驗(yàn)了四件事的辦理過(guò)程,。

第一件事，徐立毅代替前來(lái)辦理分公司注冊(cè)登記的企業(yè)員工小柴,，提交了厚厚的申請(qǐng)材料,。可是,，由于政策性強(qiáng),、過(guò)程復(fù)雜，加上材料不齊,，這件事沒(méi)能在現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),。

第二件事,，徐立毅陪著一位市民辦理企業(yè)車輛轉(zhuǎn)出過(guò)戶手續(xù)。辦完網(wǎng)上申請(qǐng)之后卻被告知,，由于提交的表格版本不同,，仍需再跑一趟。這件事也沒(méi)能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),。

第三件事,，徐立毅和一名企業(yè)人員一起辦理了新公司網(wǎng)上名稱注冊(cè)，結(jié)果得知企業(yè)冠省名登記注冊(cè)的審批權(quán)限不在市本級(jí),，最快也需幾個(gè)工作日才能完成,。這件事又沒(méi)能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)。

第四件事,，徐立毅陪同一名在杭州務(wù)工人員,，辦理公積金提取業(yè)務(wù)，卻被告知需要開具無(wú)房證明,。這件事還是沒(méi)能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),。

體驗(yàn)了四件事，都讓“最多跑一次”落空,。徐立毅馬上召開了現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),，召集兩位杭州副市長(zhǎng)戴建平、王宏,，以及杭州市編委辦,、市審管辦等13個(gè)職能部門，觀看了暗訪錄像,。

《杭州日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱,，看完暗訪錄像，“徐立毅結(jié)合上午辦事的切身體會(huì),，開門見(jiàn)山地說(shuō),，今天開會(huì)就是一個(gè)主題，在關(guān)鍵領(lǐng)域,，查找關(guān)鍵問(wèn)題,，找到最佳辦法，在最短的時(shí)間,，通過(guò)政府的自身改革,，真正讓老百姓辦事‘最多跑一次’”。

“政事兒”（微信ID：gcxxjgzh）注意到,，到上述暗訪,，徐立毅正式擔(dān)任杭州市長(zhǎng)僅13天。

生于1964年、現(xiàn)年53歲的徐立毅,，是浙江人,，1983年從杭州大學(xué)畢業(yè)后，一直在浙江工作,，曾先后在余姚,、寧波任職。2006年至2015年,，徐立毅在杭州工作了近9年,，先后擔(dān)任杭州市委常委、余杭區(qū)委書記,，杭州市委常委,、杭州市副市長(zhǎng)等職，之后調(diào)任溫州市委副書記,、代市長(zhǎng),，后任溫州市委書記。

今年2月22日,，徐立毅離開溫州,，二度回到杭州任職，調(diào)任杭州市委副書記,、代市長(zhǎng),。4月13日，在杭州市十三屆人大一次會(huì)議上,，徐立毅當(dāng)選杭州市長(zhǎng)。

“政事兒”（微信ID：gcxxjgzh）注意到,，從擔(dān)任杭州代市長(zhǎng)開始,，徐立毅面臨的重點(diǎn)任務(wù)之一就是“最多跑一次”改革。

十八大以來(lái),，黨中央多次強(qiáng)調(diào),，政府要大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)。2013年以來(lái),，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)開年后的第一次會(huì)議,，簡(jiǎn)政放權(quán)已經(jīng)連續(xù)5年成為中央政府工作部署的“當(dāng)頭炮”。

今年1月16日,，在浙江省十二屆人大五次會(huì)議上,，時(shí)任浙江代省長(zhǎng)車俊作政府工作報(bào)告時(shí)，提出了一個(gè)跟簡(jiǎn)政放權(quán)有關(guān)的“小目標(biāo)”,。

“加快建設(shè)服務(wù)政府”,，車俊表示，堅(jiān)持把簡(jiǎn)政放權(quán)作為建設(shè)服務(wù)政府的重要基礎(chǔ)，按照“最多跑一次”的要求進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),，能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),、應(yīng)放則放、該改則改,，當(dāng)好企業(yè)和人民群眾的“店小二”,。

次日，參加杭州代表團(tuán)全體會(huì)議時(shí),，車俊表示,，“老百姓都有這個(gè)需求，辦事希望越便捷越好,。政府該干什么,？政府就該服務(wù)老百姓、服務(wù)企業(yè)?，F(xiàn)階段要做到‘最多跑一次’是有難度的,，但是不能因?yàn)橛须y度就不作為。十八大以來(lái),，習(xí)總書記多次強(qiáng)調(diào)要敢于擔(dān)當(dāng),，所以我們應(yīng)該按照習(xí)總書記的要求和十八大的精神，成為負(fù)責(zé)任的政府和敢擔(dān)當(dāng)?shù)恼??！?/p>

車俊稱，“最多跑一次”這個(gè)提法比較通俗,，而且順應(yīng)了老百姓的呼聲,。“在調(diào)研過(guò)程中,，聽(tīng)到很多企業(yè)和老百姓說(shuō)到,，‘四張清單一張網(wǎng)’雖然說(shuō)得很好，但是我們?cè)趯?shí)際辦事過(guò)程中還是要跑好幾次,。大家就提出一個(gè)強(qiáng)烈的愿望,，就是最好跑一次就能把事情辦好，所以‘最多跑一次’就是這么出來(lái)的,?？陀^地講，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),，不是沒(méi)難度,，但是要下決心。會(huì)后,，我們還要就這個(gè)問(wèn)題做一個(gè)系統(tǒng)的工程去分解去細(xì)化,，省、市、縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級(jí)政府一起形成合力,，這個(gè)目標(biāo)才能達(dá)到?！?/p>

2月24日,，在浙江省政府第九次全體（擴(kuò)大）會(huì)議上，車俊再度對(duì)“最多跑一次”提出了要求：“最多跑一次”改革是以人民為中心發(fā)展思想的浙江實(shí)踐,。各地各有關(guān)部門要集中力量迅速行動(dòng),、全力推進(jìn)，同時(shí)讓群眾和企業(yè)監(jiān)督改革,、評(píng)價(jià)改革,、推進(jìn)改革，努力打造審批事項(xiàng)最少,、辦事效率最高,、政務(wù)環(huán)境最優(yōu)的省份，不斷增加群眾和企業(yè)的獲得感,。

“政事兒”（微信ID：gcxxjgzh）注意到,，上述浙江省政府第九次全體（擴(kuò)大）會(huì)議召開時(shí)，徐立毅履新杭州代市長(zhǎng)第三天,。

當(dāng)天,，浙江省政府第九次全體（擴(kuò)大）會(huì)議結(jié)束后，徐立毅繼續(xù)召開會(huì)議,，在會(huì)上提出了杭州市的“小目標(biāo)”——率先實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,。

徐立毅當(dāng)時(shí)表示，“讓‘群眾和企業(yè)到政府辦事最多跑一次’是（浙江）省‘兩會(huì)’明確的重點(diǎn)任務(wù),。作為全省龍頭,，杭州要結(jié)合自身實(shí)際、把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),、全面抓好落實(shí)，率先實(shí)現(xiàn)‘最多跑一次’的改革目標(biāo),?！?/p>

“政事兒”（微信ID：gcxxjgzh）撰稿/新京報(bào)記者王姝

來(lái)源：新京報(bào)

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