使館方面表示,，當天,，我們注意到一名老年申請者在室外等候時暈倒,，立即對其提供援助,，包括聯(lián)系醫(yī)務人員、聯(lián)系其家屬并陪同其進入領事區(qū),，隨后這名申請者在其家屬陪同下離開使館,。

使館還稱，為應對持續(xù)的高溫天氣,，使館方面主動在室外為申請者提供冰水,，并繼續(xù)尋找提升客戶體驗的方法。

愿以此次事件為契機,，提醒簽證申請者不要早于預約時間的20分鐘來到使館,，縮減在室外暴曬的時間。

但就當天是否有人因辱罵美國駐華大使館工作人員而遭到拒簽一事,，使館方面并未予以回應,。

不過，微博認證是媒體人的@王星卻發(fā)文稱,，使館承認拒絕給辱罵工作人員的人辦理簽證，并附上搜狐號鑒聞關于此事的報道鏈接,。此后,，該條微博還被新浪CEO@來去之間轉發(fā)了。

鏈接中的報道稱,，一名在場的知情人告訴鑒聞,，“據我所知，在美國大使館,，辱罵工作人員者,，工作人員是有權拒絕為他辦理簽證的?！?/p>

@王星直指,，這位知情人就是使館的工作人員,。

對于美國駐華使館的這波回應，微信公眾號環(huán)球網發(fā)文問到,，網友和美國人你信誰,？

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