原標(biāo)題：靠默認(rèn)勾選套取用戶(hù)信息,，差評(píng),！

3日，支付寶個(gè)人年度賬單和年度關(guān)鍵詞刷爆朋友圈,，但隨后人們發(fā)現(xiàn)查看賬單時(shí)默認(rèn)勾選的《芝麻服務(wù)協(xié)議》,。“滿(mǎn)滿(mǎn)的情懷被套路坑了”是用戶(hù)普遍感受,。對(duì)此,，就用戶(hù)體驗(yàn)而言，無(wú)疑要“果斷差評(píng)”,。而從法律和行業(yè)規(guī)范角度審視,，當(dāng)務(wù)之急該考慮如何防止企業(yè)靠默認(rèn)勾選等小伎倆過(guò)度“索要”用戶(hù)個(gè)人信息。

關(guān)于《芝麻服務(wù)協(xié)議》,，人們討論最多的兩點(diǎn)是：默認(rèn)勾選的字體太小,，背景雜亂，太容易被忽略,，感覺(jué)就像個(gè)“坑”,；不接受協(xié)議也可以查看部分賬單，為什么還要設(shè)置協(xié)議,，這是不是芝麻信用在過(guò)度搜集信息,，個(gè)人隱私受到了侵犯沒(méi)有？在大多數(shù)用戶(hù)心目中,，《芝麻服務(wù)協(xié)議》對(duì)個(gè)人信息的搜集與使用,，似乎已經(jīng)超出了查看信用賬單的合理需要。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,，個(gè)人信息是企業(yè)的價(jià)值源泉,，但企業(yè)“索要”用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持合法性,、正當(dāng)性,、必要性原則,。近幾年，政府,、企業(yè)等各層面均加大了個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)力度,。企業(yè)要使用個(gè)人數(shù)據(jù)須得到用戶(hù)授權(quán)的做法，已成為法律的基本要求,，也被行業(yè)普遍遵循,。與此同時(shí)，類(lèi)似默認(rèn)勾選的“小聰明”式告知簽署,，也在業(yè)內(nèi)屢見(jiàn)不鮮,。這種行為會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)敞口擴(kuò)大，權(quán)益受損,。

在保護(hù)用戶(hù)信息這個(gè)問(wèn)題上,，容不得半點(diǎn)含糊。把數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制在最低程度,，是用戶(hù)授權(quán)個(gè)人信息給企業(yè)的必然要求,，任何企業(yè)都不應(yīng)為追求利益，無(wú)視用戶(hù)的數(shù)據(jù)安全,。企業(yè)索要用戶(hù)信息必須光明磊落,，嚴(yán)格履行告知義務(wù)。

在個(gè)人信息保護(hù)還比較粗放的社會(huì)環(huán)境,、法律環(huán)境下,，行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)該率先垂范，有更規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),、更清晰的指引,，規(guī)范信息索取和使用。相關(guān)法律的適用上也應(yīng)該更有針對(duì)性,，對(duì)過(guò)度“索要”個(gè)人信息的行為加強(qiáng)約束,。

新華社記者許晟、周琳

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