(原標(biāo)題:游客生病無法去購物點(diǎn),被導(dǎo)游要求開醫(yī)院證明:不去交700元“人頭費(fèi)”)
10月6日,,上游新聞記者從同程旅游官方了解到,,針對報團(tuán)游客在巴厘島旅行因身體不適無法參與購物項(xiàng)目,,被當(dāng)?shù)貙?dǎo)游要求去國際醫(yī)院開具證明一事,,同程旅游已經(jīng)收到了投訴,,并和當(dāng)事人取得了聯(lián)系,。
上游新聞記者了解到,,處理方案和協(xié)調(diào)辦法正在協(xié)調(diào)當(dāng)中,。
稍早前,有網(wǎng)友向上游新聞記者爆料稱,,自己在9月29日跟隨同程旅游的旅游團(tuán)從杭州到巴厘島旅游,。
“10月2日,我身上起了紅色的疹子,,還拉肚子,。”該名網(wǎng)友表示,,自己很難受,,所以和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游溝通,希望可以不去接下來購物點(diǎn)的環(huán)節(jié),。
“我不知道這算不算強(qiáng)制購物,,但是當(dāng)時我在酒店溝通的時候,當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游說不去要交人頭費(fèi),,一個人700元,。”該網(wǎng)友稱,,自己感到不快的原因是因?yàn)樗麄儺?dāng)時不讓自己在酒店休息,,非要自己跟著行程或者去醫(yī)院?!岸宜麄兎且胰H醫(yī)院開具證明,,當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開具證明也可以的?!?/p>
隨后,,該網(wǎng)友把相關(guān)情況向同程旅游進(jìn)行了投訴。
同程旅游官方回應(yīng)表示,,客訴部門對于此事已經(jīng)電話聯(lián)系當(dāng)事人,,并給出處理方案,協(xié)商結(jié)局此事,。
同時,,同程旅游表示,對于此次事件造成的不便,深表歉意,。