（原標(biāo)題：游客生病無法去購物點(diǎn)，被導(dǎo)游要求開醫(yī)院證明：不去交700元“人頭費(fèi)”）

10月6日,，上游新聞記者從同程旅游官方了解到,，針對報(bào)團(tuán)游客在巴厘島旅行因身體不適無法參與購物項(xiàng)目，被當(dāng)?shù)貙?dǎo)游要求去國際醫(yī)院開具證明一事,，同程旅游已經(jīng)收到了投訴,，并和當(dāng)事人取得了聯(lián)系。

上游新聞記者了解到,，處理方案和協(xié)調(diào)辦法正在協(xié)調(diào)當(dāng)中,。

稍早前，有網(wǎng)友向上游新聞記者爆料稱,，自己在9月29日跟隨同程旅游的旅游團(tuán)從杭州到巴厘島旅游,。

“10月2日,，我身上起了紅色的疹子，還拉肚子,?！痹撁W(wǎng)友表示，自己很難受,，所以和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游溝通,，希望可以不去接下來購物點(diǎn)的環(huán)節(jié)。

“我不知道這算不算強(qiáng)制購物,，但是當(dāng)時我在酒店溝通的時候,，當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游說不去要交人頭費(fèi)，一個人700元,?！痹摼W(wǎng)友稱，自己感到不快的原因是因?yàn)樗麄儺?dāng)時不讓自己在酒店休息,，非要自己跟著行程或者去醫(yī)院,。“而且他們非要我去國際醫(yī)院開具證明,，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開具證明也可以的,。”

隨后,，該網(wǎng)友把相關(guān)情況向同程旅游進(jìn)行了投訴,。

同程旅游官方回應(yīng)表示，客訴部門對于此事已經(jīng)電話聯(lián)系當(dāng)事人,，并給出處理方案,，協(xié)商結(jié)局此事。

同時,，同程旅游表示，對于此次事件造成的不便,，深表歉意,。