距離除夕越來(lái)越近,，近日,，鐵路部門(mén)迎來(lái)返鄉(xiāng)客流的最高峰。然而,，仍有些人,，為買(mǎi)不到返鄉(xiāng)的車(chē)票發(fā)愁,。

某些熱門(mén)線路，為什么12306總是顯示沒(méi)票可賣(mài),？第三方搶票軟件到底能不能順利搶到票,？鐵路售票平臺(tái)有沒(méi)有更多的渠道向社會(huì)開(kāi)放？針對(duì)這些熱點(diǎn)話題,，央視記者專(zhuān)訪中國(guó)鐵道科學(xué)研究院12306技術(shù)部主任單杏花,。她被稱(chēng)為12306網(wǎng)站背后的“最強(qiáng)大腦”。

無(wú)人工控票,！12306顯示無(wú)票就是無(wú)票

記者：有人質(zhì)疑12306顯示無(wú)票真的是完全沒(méi)票嗎,，有沒(méi)有可能內(nèi)部人工控票？

單杏花：12306顯示沒(méi)票肯定是沒(méi)票,，鐵路管票都由系統(tǒng)來(lái)管,，所有管理軌跡都是留存的，鐵路本身有嚴(yán)格的規(guī)定,，這是肯定不可能的,。

單杏花表示，春運(yùn)車(chē)票提前30天開(kāi)售,，很多旅客已把熱門(mén)方向的票買(mǎi)到手,。即便有一些旅客退票或改簽，票源返回來(lái)后已被搶票軟件刷走,。所以,，春運(yùn)期間旅客打開(kāi)12306系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無(wú)票情況。

候補(bǔ)購(gòu)票?讓搶票軟件無(wú)票可刷

2019年，12306推出候補(bǔ)購(gòu)票,。旅客在購(gòu)票時(shí),，如果顯示無(wú)票，可以把需求提交到系統(tǒng)里,，系統(tǒng)如果遇到有旅客退簽返回來(lái)的車(chē)票,，或根據(jù)列車(chē)能力情況增加了車(chē)票，可以?xún)?yōu)先配給已經(jīng)排隊(duì)進(jìn)來(lái)等候的人,。

目前,，北上廣往返成渝地區(qū)已開(kāi)展候補(bǔ)功能，其他方向目前沒(méi)有開(kāi)通,。技術(shù)成熟后或?qū)⑷骈_(kāi)通該功能,，可能會(huì)讓搶票軟件無(wú)票可刷。

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