北京南站的顯示屏實時顯示出租車數(shù)量和候車人數(shù)
這幾天,到北京南站的旅客會發(fā)現(xiàn),車站的光線整體上暗了一些,,站內指示牌的燈光更突出了,。原來,,春運期間客流較大,,為了讓旅客快速找到進站口,、自助取票機,、地鐵等,,南站不僅對指示標識進行了優(yōu)化,,還關閉了商鋪招牌的燈。經(jīng)過這樣的設計,,站內指示牌變得很顯眼,,方便旅客找到。
盡管商鋪的招牌不發(fā)光了,,但是,,透過玻璃,旅客還是能夠看到店內的情形,,站內燈光和指示牌的光,,也能幫助旅客看清商鋪招牌,并不影響經(jīng)營,。為了給旅客指路,,站內燈光的調整可謂別出心裁。
除了店鋪招牌不發(fā)光了,,北京南站還在一些小的細節(jié)上,,為旅客解決難題。旅客通往出租車的入口,,設置了一塊顯示屏,,實時顯示候車人數(shù)、出租車數(shù)量,。春運返程高峰來臨時,,想搭出租車的旅客,來這里看看就知道要等多久,,從而決定要不要換乘其他交通工具,。這一提示十分貼心,避免旅客在冬夜里盲目地等,,也減少了車站的客流,。
在北京南站的潤秋服務臺,往年是一排排座椅供旅客休息,。今年,,特地搬來了滑梯,供小朋友玩,。1月29日下午,,筆者在現(xiàn)場看到,幾個小朋友在滑梯上玩得很開心,,他們的父母在旁邊的座位上清閑了許多,。在南站等車,,小朋友們終于不用那么無聊了。
春運期間,,火車站做好服務,,就要從每一個細節(jié)入手,想旅客之所想,,急旅客之所急,,把旅客的需求放在心上,用心加以解決,。多一些主動,,多一些創(chuàng)意,多一些作為,,旅客在車站,,就多一分舒適,多一分感動,。(千龍網(wǎng)評論員倪恒虎)
原標題:在一個個細節(jié)里守護春運路