美國聯(lián)邦快遞在我國發(fā)生未按名址投遞快件行為,,嚴(yán)重?fù)p害用戶合法權(quán)益,,
已違反我國快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)。國家有關(guān)部門決定立案調(diào)查,。
6月2日,國家郵政局局長馬軍勝接受中央廣播電視總臺央視獨(dú)家采訪表示:
最近我們接到用戶投訴,,美國聯(lián)邦快遞公司在沒有征得用戶同意的情況下,、也在沒有事先對用戶告知的前提下,擅自將快件轉(zhuǎn)寄他地,,沒按約定的地址進(jìn)行投遞,,嚴(yán)重違反了我們國家快遞業(yè)的法規(guī),也嚴(yán)重?fù)p害了用戶合法權(quán)益,。所以國家有關(guān)部門決定進(jìn)行立案調(diào)查,。
美國當(dāng)?shù)貢r間6月1日,,
聯(lián)邦快遞通過官方網(wǎng)站回應(yīng):“聯(lián)邦快遞高度重視我們在中國的業(yè)務(wù),。我們與華為技術(shù)有限公司以及所有中國客戶的關(guān)系,對我們十分重要,。聯(lián)邦快遞要求自己為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),。
我們將全力配合任何對聯(lián)邦快遞如何服務(wù)客戶進(jìn)行的監(jiān)管調(diào)查?!?/p>
“最硬核快遞”發(fā)聲
網(wǎng)友:這波操作“太皮了”
此事引起了社會廣泛關(guān)注。被網(wǎng)友們稱為“史上最硬核快遞”的中國人民解放軍火箭軍官微——@東風(fēng)快遞6月4日就在微博上發(fā)聲:
業(yè)務(wù)能力影響單位口碑,千萬不要搬起石頭砸自己的腳,。
這條被網(wǎng)友譽(yù)為“瘋狂暗示”的微博也紛紛引得各大公號紛紛跟帖發(fā)聲:
還有來自國家郵政局的專業(yè)提醒:
華為稱,,近期這家美國快遞公司在沒有說明的情況下,,將華為的兩件包裹轉(zhuǎn)移到美國,,并試圖將另外兩件包裹也轉(zhuǎn)運(yùn)到美國。