原標(biāo)題：銳參考|今天,，耿爽好好“敲打”了這家美國公司,！

“在哪里跌倒，就在哪里躺下,?！?/p>

最近，美國聯(lián)邦快遞公司正在用自身“劣跡”讓這句話成為現(xiàn)實(shí),。

6月21日,，聯(lián)邦快遞被爆出對一件含有華為手機(jī)的包裹出現(xiàn)“誤送”。而這也是繼5月“誤送”華為4個包裹之后,，聯(lián)邦快遞針對華為出現(xiàn)的又一次“失誤”,。

這波操作也成功引起了中國外交部的關(guān)注。

就在今天（6月24日）下午的外交部例行記者會上，發(fā)言人耿爽表示：“聯(lián)邦快遞作為一家大型跨國企業(yè),，理應(yīng)對外作出合理解釋,，理應(yīng)為自身的行為負(fù)責(zé)?！?/p>

▲耿爽（外交部網(wǎng)站）

而隨著數(shù)次風(fēng)波引發(fā)高度關(guān)注和質(zhì)疑,，以及華為乃至中國官方部門的出手，接下來,，等待聯(lián)邦快遞的,，恐怕絕不是一句“沒關(guān)系”。

美媒不解：聯(lián)邦快遞比美國政府還嚴(yán),？

這一次,，“誤送”事件的“苦主”是一名美國的科技雜志編輯。

6月21日,，美國《個人計算機(jī)》（也譯《個人電腦》）雜志首席分析師塞甘（Sascha Segan）在其推特賬號上憤怒地表示,，自己在英國的同事寄給他們的一部華為手機(jī)被退了回去。

問題在于,，這原本就是一臺公司所屬,、只用于寫評測的華為手機(jī)。

▲塞甘推特截圖

事件的魔幻,，顯然超出了塞甘的承受能力——推特上憤怒吐槽之余，他在《個人計算機(jī)》雜志網(wǎng)站上貼出一篇近2000字的報道,，并在大標(biāo)題直接問道：華為手機(jī)現(xiàn)在被禁止郵寄了,？

文章難掩憤怒地指出：在寄送包裹時他的英國同事被要求填表，寫清楚手機(jī)型號,，同事都如實(shí)照做,。

然而同事的誠實(shí)顯然沒有換來聯(lián)邦快遞的誠信服務(wù)。包裹在寄出后不久,，于當(dāng)天被退回了倫敦,。

“當(dāng)時，《個人計算機(jī)》雜志的英國作者被告知,，由于華為的‘美國政府問題’,，他不能將華為手機(jī)送到紐約辦事處?！蔽恼路Q,。

但在塞甘看來，聯(lián)邦快遞給出的理由顯然不能成立,，因?yàn)槟强畋煌思牡氖謾C(jī)至今仍在“美國亞馬遜網(wǎng)站上熱銷”,。

你沒有看錯，一臺美國電商正在熱銷、美國政府未曾明令禁止的手機(jī),，卻被聯(lián)邦快遞給退了回來,。

“現(xiàn)在看來，聯(lián)邦快遞甚至超越了特朗普政府,，自行實(shí)施這一禁令,。”塞甘諷刺道,。

而面對這名美國科技媒體人的大發(fā)雷霆,，聯(lián)邦快遞的反應(yīng)也相當(dāng)令人費(fèi)解：

先是21日當(dāng)天直接在塞甘推特下回復(fù)稱“華為被美國政府列入‘實(shí)體名單’后，我們就被嚴(yán)禁與之做生意了”,。

但到了6月22日,，聯(lián)邦快遞又在一份姍姍來遲的官方聲明中表示：有關(guān)包裹系被錯誤地送回了托運(yùn)人手中，我們?yōu)檫@一操作失誤道歉,。

那么,，道歉之后，聯(lián)邦快遞是否彌補(bǔ)錯誤寄送手機(jī),？

當(dāng)事人塞甘22日給出的回答是：沒有,！

聯(lián)邦快遞的這波操作，美國人自己都嫌棄……

“我們對于少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運(yùn)表示抱歉,?！睘g覽“聯(lián)邦快遞中國”官方微博，最先看到的依然是這條發(fā)于5月28日的道歉聲明,。

▲“聯(lián)邦快遞中國”微博截圖

據(jù)路透社5月28日報道,，5月19日和5月20日，從日本東京寄往中國的兩個華為的包裹卻被送至美國,。

無獨(dú)有偶,，5月17日，從越南河內(nèi)發(fā)出的另外兩件包裹,，原計劃送往華為在中國香港和新加坡的辦公室,，卻在抵達(dá)中國香港和新加坡后被聯(lián)邦快遞攔截。

當(dāng)時,，聯(lián)邦快遞同樣先是否認(rèn),，隨后又承認(rèn)存在“誤送”并道歉。

不到兩個月時間,，“誤送”5件華為有關(guān)包裹,、兩次不承認(rèn)又兩次道歉，這樣的“巧合”顯然讓人無法相信,。

對于此次道歉聲明,，不少中外網(wǎng)友第一時間表示不買賬,。

或許是做法太拙劣，不少美國媒體也忍不住表示質(zhì)疑,。

美國“臨界點(diǎn)”網(wǎng)站6月21日在評論此事時表示,，從一系列難以解釋的行為很容易看出聯(lián)邦快遞有多自相矛盾。

美國《福布斯》雙周刊雜志則援引華為推特質(zhì)問：難道聯(lián)邦快遞有權(quán)阻止向美國寄送華為手機(jī),？

而針對聯(lián)邦快遞后來聲明中宣稱公司能“運(yùn)輸‘實(shí)體清單’外所有華為產(chǎn)品”,，文章則毫不留情地指出：“事實(shí)上，聯(lián)邦快遞并不存在這樣或那樣的授權(quán),?！?/p>

專家：“鬧劇”影響聯(lián)邦快遞全球公信力

總是在華為相關(guān)包裹上出問題，被發(fā)現(xiàn)就稱是“誤送”,，聯(lián)邦快遞的種種作為,，顯然不能輕易以道歉了事。

事實(shí)上,，早在第一次“誤送”事件后,，中國政府便啟動了對聯(lián)邦快遞的調(diào)查。

而這一次的“知錯不改”,，讓聯(lián)邦快遞的企業(yè)信譽(yù)大打折扣,，不少網(wǎng)友更在相關(guān)新聞下氣憤地表示：拉黑聯(lián)邦快遞！

“一系列非正常行為會影響聯(lián)邦快遞在全球范圍內(nèi)的公信力,?！鄙虅?wù)部研究院國際市場研究所副所長白明明確向小銳指出。

在他看來,，盡管聯(lián)邦快遞在業(yè)界競爭力強(qiáng),，但是近期所作所為，令人費(fèi)解,。

而針對眼下諸多外媒以及網(wǎng)友紛紛猜測的聯(lián)邦快遞是否會被列入中國“不可靠實(shí)體清單”，白明則表示,，不能完全排除這種可能性,。

值得注意的是，在美國企業(yè)遭到自身種種行徑反噬的同時,，美國商務(wù)部也被起訴了,。

6月21日，華為公司起訴美國商務(wù)部,，稱后者扣押華為設(shè)備并遲遲不作出相關(guān)決定的行為“非法”,。

值得一提的是，今天下午舉行的外交部例行記者會上,，敦促聯(lián)邦快遞給出合理解釋并對自身行為負(fù)責(zé)的同時,，耿爽也進(jìn)一步指出聯(lián)邦快遞一再“誤送”背后的真相：

“美國濫用安全名義以莫須有的罪名,，動用國家力量來打壓一家中國企業(yè)，是問題的根源所在和混亂的始作俑者,。美方的霸凌行徑不僅傷害中國企業(yè),，也傷害美國企業(yè)。不僅影響企業(yè)日常運(yùn)作,，也干擾企業(yè)間正常合作,。我們敦促美方立即停止并糾正錯誤做法，為各國企業(yè)開展正常的往來與合作創(chuàng)造條件,?！?/p>