原標(biāo)題：防范疫情武漢市全面實(shí)施實(shí)名登記乘車

重要通知,！

武漢市內(nèi)出行需實(shí)名登記乘車

為加強(qiáng)公共交通出行源頭管控，確保公共交通乘客信息可查詢可追溯,，更好的保障全市人民群眾健康安全出行,，武漢市交通運(yùn)輸局聯(lián)合支付寶、武漢小碼聯(lián)城科技有限公司等單位,，利用湖北省健康碼,，研發(fā)了“武漢市實(shí)名登記乘車”系統(tǒng)。市民出行前,，須獲取湖北省健康碼“綠碼”,，乘車時須掃描相應(yīng)二維碼，自動上傳乘車信息,。

（一）線上身份認(rèn)證,，綠碼健康出行

市民首次出行前，可使用支付寶,、微信掃碼進(jìn)行線上“身份認(rèn)證”,，同時依照系統(tǒng)提示綁定武漢通卡（無武漢通的用戶可跳過）。

已申請湖北省健康碼的,，可自動獲取身份信息,；未申請湖北省健康碼的,，可在身份認(rèn)證完成后（支付寶用戶可一鍵授權(quán)獲取身份信息，微信用戶需手動錄入身份信息）,，根據(jù)健康狀態(tài)提示，進(jìn)入相關(guān)頁面進(jìn)行健康碼申請,。

大家也可以：

在支付寶搜索“武漢公交”,、“武漢市實(shí)名登記乘車”、“小碼聯(lián)城”生活號,，菜單欄找到“實(shí)名登記”入口,，或在微信搜索“武漢地鐵運(yùn)營”、“小碼聯(lián)城”公眾號,，菜單欄找到“實(shí)名登記”入口,，完善身份信息和健康狀態(tài)。

（二）線下掃碼乘車,，上傳同乘信息

市民乘車前,，須掃描車身（車站）二維碼獲取健康狀態(tài)和車輛（車站）信息，向工作人員出示后,，方可乘車,。

若您通過支付寶申請的健康碼，建議您使用支付寶進(jìn)行乘車登記,。若您通過微信申請的健康碼,，建議您使用微信進(jìn)行乘車登記。

說明：

當(dāng)健康碼呈綠色,，表示乘客健康碼狀態(tài)正常,，可通行。

當(dāng)健康碼呈紅色/黃色,，表示乘客健康碼狀態(tài)異常,，不可通行。

當(dāng)健康碼呈灰色,，表示乘客健康信息缺失,，需獲取健康碼狀態(tài)后按規(guī)定乘車。

（三）劃重點(diǎn)

注意啦,！現(xiàn)在

1,、乘坐公交車

上車前掃碼，出示掃碼界面,，

工作人員核驗(yàn)后乘車,，

下車前，請?jiān)俅螔叽a,，上傳同乘信息,。

2,、乘坐地鐵/BRT/有軌電車

進(jìn)站前掃碼，出示掃碼界面,，

工作人員核驗(yàn)后乘車,，

到站/換乘前，請?jiān)俅螔叽a,，上傳同乘信息,。

3、乘坐出租車

上車時掃碼,，出示掃碼界面,，

駕駛員核驗(yàn)后乘車，

兩人及以上同行乘客,，須至少有一人掃碼,。

4、乘坐輪渡

進(jìn)站前掃碼,，出示掃碼界面,，

工作人員核驗(yàn)后進(jìn)站，

登船前,，請?jiān)俅螔叽a,，上傳同乘信息。

[溫馨提示]

在乘坐公共交通時,，請佩戴口罩依次排隊(duì)乘車,，有序掃碼登記。

（四）常見問題集錦

1,?！皩?shí)名登記乘車”的目的？

一是源頭管理,，持湖北健康碼“綠碼”或社區(qū)動態(tài)健康監(jiān)測證明的方可乘車,，以保障同行人員安全；二是同乘追溯,，后期一旦有人確診,，便可通過同乘追溯系統(tǒng)告知同乘人員，故需要進(jìn)行實(shí)名登記,。實(shí)名登記乘車是疫情防控期間的一項(xiàng)安全措施,，特殊時期，為了保障廣大乘客的安全,，如有不便,，敬請諒解。

2,、未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證可以乘車么,？

武漢市交通運(yùn)輸局提醒,，廣大市民在乘坐公共交通工具時，應(yīng)積極配合,、有序開展掃碼登記工作,，凡不按要求實(shí)名登記的乘客，工作人員有權(quán)拒絕其乘車,。

3,。為什么注冊了湖北省健康碼，實(shí)名認(rèn)證后沒有出現(xiàn)健康狀態(tài),？

若您注冊了健康碼，掃碼后健康狀態(tài)為灰色,，請您核對下健康碼注冊的渠道,。若您通過支付寶申請的健康碼，建議您使用支付寶進(jìn)行乘車登記,。若您通過微信申請的健康碼,，建議您使用微信進(jìn)行乘車登記。您也可以通過支付寶/微信完善健康碼后使用,。

4,、為什么已完成實(shí)名認(rèn)證，但工作人員核驗(yàn)后,，仍被拒絕乘車,？

掃描乘車二維碼，顯示實(shí)名認(rèn)證已完成,，但頁面?zhèn)€人信息處“健康碼”呈現(xiàn)紅色或黃色,，則表示您此刻健康狀況不符合通行要求。若為灰色,，請您盡快點(diǎn)擊健康碼右側(cè)箭頭,，進(jìn)入對應(yīng)頁面，完善您的健康碼信息,。以上情況,，工作人員有權(quán)拒絕其乘車。

5,、中小學(xué)生,、老年人、殘疾人等未攜帶智能手機(jī)的特殊群體,，如何乘車,？

根據(jù)全省健康碼應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定，對于老人,、未成年人或因特殊情況無法通過智能手機(jī)申請健康碼的人員,，可由家人或者社區(qū)下沉干部代為申領(lǐng),，出行時可出示圖片或紙質(zhì)“健康碼”，實(shí)在無法申領(lǐng)的,，憑所在社區(qū)開具的健康監(jiān)測證明出行,；此類群體乘坐公共交通的，須持學(xué)生卡,、老年卡,、殘盲卡等實(shí)名卡刷卡乘車，未持實(shí)名卡乘車的,，才須攜帶有效身份證明,，由現(xiàn)場工作人員代為錄入實(shí)名信息；此類群體乘坐出租車時,，須攜帶有效身份證明,，由駕駛員代為錄入實(shí)名信息，如果有其他同乘人員的,，可由其中一人錄入信息即可,。

6、如果多人同乘出行,，可否只登記其中一人,？

若乘出租車，和家人,、朋友等一同出行,，可只登記一人，以便緊急情況下及時聯(lián)系,。

若乘其他公共交通工具,，每人均需進(jìn)行掃碼登記，以確保實(shí)現(xiàn)同乘信息可追溯,。

7,、乘車掃碼登記和乘車支付有什么關(guān)系？影響乘車優(yōu)惠政策嗎,？

乘車掃碼只是登記車輛/車站信息,，與支付方式無關(guān)，以往任何的支付方式都可照常使用,，也不影響換乘優(yōu)惠政策,。為降低感染風(fēng)險，倡導(dǎo)使用無接觸式支付,。

8,、換乘都需要掃碼嗎？

每次出行時，都需掃描張貼在站內(nèi)/車內(nèi)乘車碼,。地鐵內(nèi)換乘,，也需在不同車廂內(nèi)掃碼上傳同乘信息,。

9、車廂二維碼有何用處？為什么一定要掃,？

大家掃描車廂二維碼可上傳自己的乘車車廂號等信息,，從而生成更精準(zhǔn)的出行數(shù)據(jù),。一旦所乘交通發(fā)生疫情,，可幫助疾控單位更快速、精準(zhǔn)地追溯并通知同乘人員,，從而實(shí)現(xiàn)疫情防控的“早發(fā)現(xiàn),、早報告、早隔離,、早治療”,。

請大家注意：

乘坐地鐵/BRT/有軌電車/輪渡時，到站及換乘前請自覺主動掃“車廂碼”登記,，上傳車廂信息；乘務(wù)員適時做好監(jiān)督,。

乘坐公交時,，上下車時請自覺主動掃“車廂碼”登記；安全員適時做好監(jiān)督,。

乘出租車時,，上車后請自覺主動掃“車廂碼”登記；駕駛員適時做好監(jiān)督,。

10,、如果在認(rèn)證環(huán)節(jié)未綁定武漢通卡，或本人無武漢通卡,，怎么辦,？

線上認(rèn)證環(huán)節(jié)中，您可自主選擇是否綁定武漢通卡,，無卡可選擇“跳過”,。武漢通綁卡與否，暫不影響您的正常乘車,，但為了乘車追溯更準(zhǔn)確,，建議您綁定武漢通卡。武漢通卡綁定相關(guān)問題咨詢熱線：027-81886666,。

11,、早、晚高峰時段，由于光線太暗等其他因素,，掃碼不成功怎么辦,？

夜間乘公交、出租車時,，若光線較暗造成掃碼不便時,，建議您打開手機(jī)電筒再次嘗試。

乘坐地鐵時,，因人流過多或其他原因造成不能成功掃碼時,，建議您刷新手機(jī)支付寶/微信應(yīng)用程序，再次嘗試,。

12,、我預(yù)留的實(shí)名信息安全嗎？是否會存在個人隱私泄露,？

乘客所登記的信息數(shù)據(jù)（包括個人聯(lián)系方式,、乘車時間及車輛信息）將加密保存在云端專用服務(wù)器，保障乘客信息可靠,、安全,。武漢市交通運(yùn)輸局將依法嚴(yán)格保護(hù)個人隱私和個人信息安全，除因疫情防控需要向衛(wèi)生疾控等部門提供乘客信息外,，會嚴(yán)格做好乘客個人信息的保密工作,，不濫用、不泄露,。

（湖北廣電融媒體記者馮志強(qiáng)責(zé)任編輯郭金華）