原標(biāo)題：防范疫情武漢市全面實(shí)施實(shí)名登記乘車

重要通知,！

武漢市內(nèi)出行需實(shí)名登記乘車

為加強(qiáng)公共交通出行源頭管控,，確保公共交通乘客信息可查詢可追溯,，更好的保障全市人民群眾健康安全出行,，武漢市交通運(yùn)輸局聯(lián)合支付寶,、武漢小碼聯(lián)城科技有限公司等單位,，利用湖北省健康碼,，研發(fā)了“武漢市實(shí)名登記乘車”系統(tǒng)。市民出行前,，須獲取湖北省健康碼“綠碼”,，乘車時(shí)須掃描相應(yīng)二維碼，自動(dòng)上傳乘車信息,。

（一）線上身份認(rèn)證,，綠碼健康出行

市民首次出行前,，可使用支付寶、微信掃碼進(jìn)行線上“身份認(rèn)證”,，同時(shí)依照系統(tǒng)提示綁定武漢通卡（無武漢通的用戶可跳過）,。

已申請(qǐng)湖北省健康碼的，可自動(dòng)獲取身份信息,；未申請(qǐng)湖北省健康碼的,，可在身份認(rèn)證完成后（支付寶用戶可一鍵授權(quán)獲取身份信息，微信用戶需手動(dòng)錄入身份信息）,，根據(jù)健康狀態(tài)提示,，進(jìn)入相關(guān)頁面進(jìn)行健康碼申請(qǐng)。

大家也可以：

在支付寶搜索“武漢公交”,、“武漢市實(shí)名登記乘車”,、“小碼聯(lián)城”生活號(hào)，菜單欄找到“實(shí)名登記”入口,，或在微信搜索“武漢地鐵運(yùn)營”,、“小碼聯(lián)城”公眾號(hào)，菜單欄找到“實(shí)名登記”入口,，完善身份信息和健康狀態(tài),。

（二）線下掃碼乘車，上傳同乘信息

市民乘車前,，須掃描車身（車站）二維碼獲取健康狀態(tài)和車輛（車站）信息,，向工作人員出示后，方可乘車,。

若您通過支付寶申請(qǐng)的健康碼,，建議您使用支付寶進(jìn)行乘車登記。若您通過微信申請(qǐng)的健康碼,，建議您使用微信進(jìn)行乘車登記,。

說明：

當(dāng)健康碼呈綠色，表示乘客健康碼狀態(tài)正常,，可通行,。

當(dāng)健康碼呈紅色/黃色，表示乘客健康碼狀態(tài)異常,，不可通行,。

當(dāng)健康碼呈灰色，表示乘客健康信息缺失,，需獲取健康碼狀態(tài)后按規(guī)定乘車,。

（三）劃重點(diǎn)

注意啦！現(xiàn)在

1,、乘坐公交車

上車前掃碼,，出示掃碼界面,，

工作人員核驗(yàn)后乘車,，

下車前,，請(qǐng)?jiān)俅螔叽a，上傳同乘信息,。

2,、乘坐地鐵/BRT/有軌電車

進(jìn)站前掃碼,，出示掃碼界面，

工作人員核驗(yàn)后乘車,，

到站/換乘前,，請(qǐng)?jiān)俅螔叽a，上傳同乘信息,。

3,、乘坐出租車

上車時(shí)掃碼，出示掃碼界面,，

駕駛員核驗(yàn)后乘車,，

兩人及以上同行乘客，須至少有一人掃碼,。

4,、乘坐輪渡

進(jìn)站前掃碼，出示掃碼界面,，

工作人員核驗(yàn)后進(jìn)站,，

登船前，請(qǐng)?jiān)俅螔叽a,，上傳同乘信息,。

[溫馨提示]

在乘坐公共交通時(shí)，請(qǐng)佩戴口罩依次排隊(duì)乘車,，有序掃碼登記,。

（四）常見問題集錦

1?！皩?shí)名登記乘車”的目的,？

一是源頭管理，持湖北健康碼“綠碼”或社區(qū)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)證明的方可乘車,，以保障同行人員安全,；二是同乘追溯,，后期一旦有人確診,，便可通過同乘追溯系統(tǒng)告知同乘人員，故需要進(jìn)行實(shí)名登記,。實(shí)名登記乘車是疫情防控期間的一項(xiàng)安全措施,，特殊時(shí)期,，為了保障廣大乘客的安全，如有不便,，敬請(qǐng)諒解,。

2、未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證可以乘車么,？

武漢市交通運(yùn)輸局提醒,，廣大市民在乘坐公共交通工具時(shí)，應(yīng)積極配合,、有序開展掃碼登記工作,，凡不按要求實(shí)名登記的乘客，工作人員有權(quán)拒絕其乘車,。

3,。為什么注冊(cè)了湖北省健康碼，實(shí)名認(rèn)證后沒有出現(xiàn)健康狀態(tài),？

若您注冊(cè)了健康碼,，掃碼后健康狀態(tài)為灰色，請(qǐng)您核對(duì)下健康碼注冊(cè)的渠道,。若您通過支付寶申請(qǐng)的健康碼,，建議您使用支付寶進(jìn)行乘車登記。若您通過微信申請(qǐng)的健康碼,，建議您使用微信進(jìn)行乘車登記,。您也可以通過支付寶/微信完善健康碼后使用。

4,、為什么已完成實(shí)名認(rèn)證,，但工作人員核驗(yàn)后，仍被拒絕乘車,？

掃描乘車二維碼,，顯示實(shí)名認(rèn)證已完成，但頁面?zhèn)€人信息處“健康碼”呈現(xiàn)紅色或黃色,，則表示您此刻健康狀況不符合通行要求,。若為灰色，請(qǐng)您盡快點(diǎn)擊健康碼右側(cè)箭頭,，進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁面,，完善您的健康碼信息。以上情況,，工作人員有權(quán)拒絕其乘車,。

5、中小學(xué)生、老年人,、殘疾人等未攜帶智能手機(jī)的特殊群體,，如何乘車？

根據(jù)全省健康碼應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)于老人,、未成年人或因特殊情況無法通過智能手機(jī)申請(qǐng)健康碼的人員，可由家人或者社區(qū)下沉干部代為申領(lǐng),，出行時(shí)可出示圖片或紙質(zhì)“健康碼”,，實(shí)在無法申領(lǐng)的，憑所在社區(qū)開具的健康監(jiān)測(cè)證明出行,；此類群體乘坐公共交通的,，須持學(xué)生卡、老年卡,、殘盲卡等實(shí)名卡刷卡乘車,，未持實(shí)名卡乘車的，才須攜帶有效身份證明,，由現(xiàn)場(chǎng)工作人員代為錄入實(shí)名信息,；此類群體乘坐出租車時(shí)，須攜帶有效身份證明,，由駕駛員代為錄入實(shí)名信息,，如果有其他同乘人員的，可由其中一人錄入信息即可,。

6,、如果多人同乘出行，可否只登記其中一人,？

若乘出租車,，和家人、朋友等一同出行,，可只登記一人,，以便緊急情況下及時(shí)聯(lián)系。

若乘其他公共交通工具,，每人均需進(jìn)行掃碼登記,，以確保實(shí)現(xiàn)同乘信息可追溯。

7,、乘車掃碼登記和乘車支付有什么關(guān)系,？影響乘車優(yōu)惠政策嗎？

乘車掃碼只是登記車輛/車站信息,，與支付方式無關(guān),，以往任何的支付方式都可照常使用,，也不影響換乘優(yōu)惠政策。為降低感染風(fēng)險(xiǎn),，倡導(dǎo)使用無接觸式支付。

8,、換乘都需要掃碼嗎,？

每次出行時(shí)，都需掃描張貼在站內(nèi)/車內(nèi)乘車碼,。地鐵內(nèi)換乘,，也需在不同車廂內(nèi)掃碼上傳同乘信息。

9,、車廂二維碼有何用處,？為什么一定要掃？

大家掃描車廂二維碼可上傳自己的乘車車廂號(hào)等信息,，從而生成更精準(zhǔn)的出行數(shù)據(jù),。一旦所乘交通發(fā)生疫情，可幫助疾控單位更快速,、精準(zhǔn)地追溯并通知同乘人員,，從而實(shí)現(xiàn)疫情防控的“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早隔離,、早治療”。

請(qǐng)大家注意：

乘坐地鐵/BRT/有軌電車/輪渡時(shí),，到站及換乘前請(qǐng)自覺主動(dòng)掃“車廂碼”登記,，上傳車廂信息；乘務(wù)員適時(shí)做好監(jiān)督,。

乘坐公交時(shí),，上下車時(shí)請(qǐng)自覺主動(dòng)掃“車廂碼”登記；安全員適時(shí)做好監(jiān)督,。

乘出租車時(shí),，上車后請(qǐng)自覺主動(dòng)掃“車廂碼”登記；駕駛員適時(shí)做好監(jiān)督,。

10,、如果在認(rèn)證環(huán)節(jié)未綁定武漢通卡，或本人無武漢通卡,，怎么辦,？

線上認(rèn)證環(huán)節(jié)中，您可自主選擇是否綁定武漢通卡,，無卡可選擇“跳過”,。武漢通綁卡與否，暫不影響您的正常乘車，但為了乘車追溯更準(zhǔn)確,，建議您綁定武漢通卡,。武漢通卡綁定相關(guān)問題咨詢熱線：027-81886666。

11,、早,、晚高峰時(shí)段，由于光線太暗等其他因素,，掃碼不成功怎么辦,？

夜間乘公交、出租車時(shí),，若光線較暗造成掃碼不便時(shí),，建議您打開手機(jī)電筒再次嘗試。

乘坐地鐵時(shí),，因人流過多或其他原因造成不能成功掃碼時(shí),，建議您刷新手機(jī)支付寶/微信應(yīng)用程序，再次嘗試,。

12,、我預(yù)留的實(shí)名信息安全嗎？是否會(huì)存在個(gè)人隱私泄露,？

乘客所登記的信息數(shù)據(jù)（包括個(gè)人聯(lián)系方式,、乘車時(shí)間及車輛信息）將加密保存在云端專用服務(wù)器，保障乘客信息可靠,、安全,。武漢市交通運(yùn)輸局將依法嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人隱私和個(gè)人信息安全，除因疫情防控需要向衛(wèi)生疾控等部門提供乘客信息外,，會(huì)嚴(yán)格做好乘客個(gè)人信息的保密工作,，不濫用、不泄露,。

（湖北廣電融媒體記者馮志強(qiáng)責(zé)任編輯郭金華）