新華社北京10月25日電 題：從“云廣交”看中國(guó)外貿(mào)企業(yè)新變化

新華社記者于佳欣,、丁樂(lè)

從沒(méi)想過(guò)做線(xiàn)上交易，到成為直播網(wǎng)紅,；從做出口業(yè)務(wù)為主,，到打開(kāi)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)路；從專(zhuān)注做老產(chǎn)品,，到不斷開(kāi)發(fā)新需求……

為期10天的第128屆廣交會(huì)24日落下帷幕,，這是繼今年6月之后廣交會(huì)第二次“上云”。貿(mào)易盛會(huì)從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上,，這種應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的變化也彰顯了中國(guó)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的不懈努力,。

從“水土不服”到入“網(wǎng)”隨俗

“作為一家傳統(tǒng)陶瓷外貿(mào)制造企業(yè)，我們從沒(méi)想過(guò)用直播的方式做外貿(mào),。”廣東大埔縣發(fā)源發(fā)展有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人鄧茉莉日前接受記者采訪(fǎng)時(shí)如此感慨,。

摸著石頭過(guò)河,，企業(yè)做足各種準(zhǔn)備，在上半年第一次“云廣交”中嘗試首次直播,，收到意向訂單約60萬(wàn)美元,，大大超出企業(yè)預(yù)期。

而4個(gè)月后,，在第128屆廣交會(huì)期間,，這家外貿(mào)企業(yè)已褪去第一次“觸網(wǎng)”時(shí)的青澀,。不僅直播人員更專(zhuān)業(yè)嫻熟，還增設(shè)了VR虛擬展,、3D效果圖,，并用AI大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)搜索目標(biāo)客戶(hù)。5場(chǎng)直播下來(lái),，收到訂單金額比上一屆漲了20萬(wàn)美元,，還認(rèn)識(shí)了一批新客戶(hù)……

從“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”，這樣的轉(zhuǎn)變?cè)欢茸尣簧偻赓Q(mào)企業(yè)“水土不服”,，而今,，這樣的狀況正在改變。

5117萬(wàn)次——這是截至閉幕時(shí)本屆廣交會(huì)官網(wǎng)累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量,。越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外參展商正在接受線(xiàn)上貿(mào)易洽談模式,。本屆廣交會(huì)上,，場(chǎng)景仿真,、一鍵互換名片、采購(gòu)商一鍵注冊(cè)等系列新功能的加入,，讓這一切變得更便捷更高效,。

除了做直播,，鄧茉莉還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和展品展示上下功夫,?！皬木€(xiàn)下搬到線(xiàn)上，意味著企業(yè)不分大小,，能否吸引客戶(hù)的關(guān)鍵在于引流能力,?！彼f(shuō),，“雖然這給我們提出了挑戰(zhàn),，但只要做好了,，就可能獲得更多訂單?！?/p>

從訂單危機(jī)到新意迭出

在上半年疫情吃緊時(shí)，不少外貿(mào)企業(yè)海外業(yè)務(wù)一度停滯,，無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下,，接單都成問(wèn)題。通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、拓新市場(chǎng)，在“新”上下功夫,，解決了一批企業(yè)的訂單危機(jī),。

參加廣交會(huì)第17個(gè)年頭的深圳市牧人電器五金制品有限公司,，這次帶來(lái)6款新產(chǎn)品,。如今營(yíng)業(yè)額九成來(lái)自海外市場(chǎng),，這家企業(yè)打算開(kāi)拓更廣的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，計(jì)劃未來(lái)三年內(nèi)做到進(jìn)出口基本平衡,。

市場(chǎng)轉(zhuǎn)換的背后是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的調(diào)整,。

“就像以攪拌功能為主的廚師機(jī),，針對(duì)國(guó)內(nèi)客戶(hù)，機(jī)器的和面力道要更大,。”深圳牧人公司董事長(zhǎng)王文雄說(shuō),。

針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，大埔縣發(fā)源發(fā)展有限公司專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了青花陶瓷燈座系列,、陶瓷儲(chǔ)物罐系列,、十二生肖系列,；而針對(duì)東南亞,、中東等海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的中國(guó)龍青花瓷系列,、仿真大理石貼花系列，出口份額比往年有明顯提高,。

從此次參展企業(yè)上傳的展品中,，也能感受到十足的創(chuàng)新氣息：據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)上傳的新產(chǎn)品73萬(wàn)件,，比上屆增加13萬(wàn)件,；智能產(chǎn)品10萬(wàn)件，比上屆增加2萬(wàn)件,。

真正用心發(fā)現(xiàn)需求的企業(yè),，永遠(yuǎn)不缺市場(chǎng)——

浙江達(dá)柏林閥門(mén)有限公司董事長(zhǎng)林海林最近剛結(jié)束了一個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品：瞄準(zhǔn)高端消費(fèi)市場(chǎng),，將過(guò)去銷(xiāo)售的生活用水PPR管升級(jí)為紫銅管,，更好滿(mǎn)足飲用水健康安全需求,。

疫情下防疫物資訂單不缺,，廣東省紡織品進(jìn)出口股份有限公司也沒(méi)有停止創(chuàng)新,。公司總經(jīng)理?xiàng)钊d告訴記者，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),，企業(yè)開(kāi)發(fā)出針對(duì)婦女,、兒童,、老人等不同群體的口罩,，以及針對(duì)防疫,、防霾,、運(yùn)動(dòng)等不同功能的口罩,。此外，順應(yīng)“宅經(jīng)濟(jì)”的火熱,，公司還加大對(duì)瑜伽服,、休閑睡衣,、消毒紙巾等的生產(chǎn),，收到源源不斷的訂單。

從固守一隅到內(nèi)聯(lián)外拓

展示了企業(yè)產(chǎn)品和形象,，維系了與老客戶(hù)的關(guān)系,，結(jié)識(shí)了不少新客戶(hù)……一場(chǎng)“云廣交”下來(lái)，外貿(mào)企業(yè)普遍有這樣的感受,。

但“云廣交”帶給企業(yè)的不僅僅是訂單的增加,，更是眼界的開(kāi)闊和思路的轉(zhuǎn)變。

用好國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),，針對(duì)需求差異開(kāi)發(fā)出更多新產(chǎn)品,，用好數(shù)字化技術(shù)做生意……經(jīng)歷風(fēng)雨中，外貿(mào)企業(yè)一次次實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,。

“經(jīng)此一‘疫’,，未來(lái)外貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)必將加快并成為常態(tài)，這也給外貿(mào)企業(yè)提出了新要求,，若不及時(shí)轉(zhuǎn)型就可能被淘汰,。”林海林說(shuō),。

疫情下,，越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始思考借助更大電商平臺(tái)與海外客商做生意?！拔覀冋诟⒗飮?guó)際站洽談,，將簽訂跨境電商服務(wù)協(xié)議,，未來(lái)會(huì)逐步增加對(duì)其他平臺(tái)的投入，打造全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,?！编囓岳蛘f(shuō)。

廣交會(huì)新聞發(fā)言人徐兵表示,，廣交會(huì)未來(lái)將更加積極地?fù)肀?shù)字化發(fā)展潮流,，在智慧廣交會(huì)建設(shè)基礎(chǔ)上，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合和一體化發(fā)展,。

“在構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體,、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中,，外貿(mào)企業(yè)可以發(fā)揮‘補(bǔ)缺’和‘升級(jí)’作用,。”商務(wù)部研究院對(duì)外貿(mào)易研究所副所長(zhǎng)竺彩華說(shuō),，一方面可以補(bǔ)給國(guó)內(nèi)供給體系不足,，另一方面通過(guò)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提升企業(yè)創(chuàng)新能力,。

而插上數(shù)字化的翅膀，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)定會(huì)加快步伐,。