申通快遞暴力分揀 還建議客戶發(fā)順豐 涉事站點被罰
12月19日,，網(wǎng)上熱傳一則申通快遞暴力分揀的視頻,，工作人員竟然還建議客戶發(fā)順豐,。據(jù)悉，事發(fā)申通吉林長春經(jīng)開二區(qū)網(wǎng)點,，工作人員分揀快遞時隨意亂扔，而且這種暴力分揀的情況非常普遍，看見不是一次兩次了,。
該網(wǎng)點的一位工作人員居然建議客戶,，如果東西怕摔,，以后可以發(fā)順豐,。
“你怕有損壞的話你就發(fā)順豐，順豐不是服務好嗎,？不差錢就啥也不差,。誰家都扔，不光我家,。我家這是你看見了,，沒看見的你知道人家不扔啊?！?/p>
對于易碎品,，該工作人員則稱，包裝好就不碎了,，不包裝好不扔都碎,，壞了就賠。
視頻傳出后,，申通官方微博等渠道也被網(wǎng)友“攻陷”,，還調侃免費給順豐做了廣告。
對于此事,，申通官方表示,，申通東北大區(qū)將對違規(guī)網(wǎng)點進行徹底整頓，專項小組也已于12月16日抵達網(wǎng)點調查核實,，約談承包區(qū)負責人,，根據(jù)相關規(guī)定對涉事承包區(qū)予以處罰，對個別言辭不當?shù)牡谌絾T工已解除合作,。
申通東北大區(qū)承諾,，將在12月25日前增加分揀設備、升級操作場地,、強化員工培訓等,，對相關違規(guī)行為全面進行整改，杜絕任何不規(guī)范行為的存在。
對于違規(guī)行為造成的快遞包裹損壞,，申通東北大區(qū)也將在核查快件信息后,，開設綠色通道，為客戶盡快處理,。
(責任編輯：李妍彬 CN092)
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