因?yàn)樵谝黄稹鞍翟L”事件中,隨口說(shuō)了一句“實(shí)話”,在貴陽(yáng)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“貴陽(yáng)高新區(qū)”)行政審批局政務(wù)大廳窗口工作的方明(化名),竟然遭到用人單位的開(kāi)除。方明告訴新黃河記者,,去年7月,在貴陽(yáng)市營(yíng)商辦督查組的一次“暗訪”行動(dòng)中,他向暗訪人員說(shuō)了一句“企業(yè)開(kāi)辦一般需要兩三天”,,給單位造成了負(fù)面影響,從而遭到高新區(qū)紀(jì)工委誡勉談話,,之后被辭退,。方明認(rèn)為,他的這句話是根據(jù)工作中實(shí)際情況所說(shuō)的,,不能僅因?yàn)椤罢f(shuō)錯(cuò)”一句話,,就成為“替罪羊”被單位開(kāi)除。
2月11日,,貴陽(yáng)高新區(qū)紀(jì)工委一位工作人員回應(yīng)稱(chēng),對(duì)方明進(jìn)行誡勉談話并辭退,,是按照規(guī)定相關(guān)程序辦理的,,不存在問(wèn)題。目前,方明已經(jīng)向貴陽(yáng)市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,,此案將在2月15日開(kāi)庭,。
窗口工作遭遇“暗訪”,因說(shuō)錯(cuò)一句話“惹禍”
今年31歲的方明是土生土長(zhǎng)的貴州人,,畢業(yè)于湖南“雙一流”大學(xué)中南大學(xué),,所學(xué)冶金工程專(zhuān)業(yè)在全國(guó)排名第一。大學(xué)畢業(yè)后,,方明放棄省外待遇優(yōu)厚的工作機(jī)會(huì),,毅然選擇回到家鄉(xiāng)就業(yè),先是進(jìn)入一家國(guó)企工作,,2018年9月,,經(jīng)過(guò)兩輪篩選之后,被招錄到貴陽(yáng)高新區(qū)行政審批局工作,。
盡管身份只是派遣制,,方明依舊十分珍惜這份工作,日常表現(xiàn)也是兢兢業(yè)業(yè),。2020年4月底,,因?qū)徟止ど痰怯浱幨遗R時(shí)缺人,方明從工程項(xiàng)目審批處室被緊急調(diào)到工商登記處室工作,。為盡快適應(yīng)新的工作崗位,,方明經(jīng)常熬夜學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),在之后一年多的工作中,,服務(wù)了上千家企業(yè),,并未被任何單位或個(gè)人投訴過(guò)。然而,,就在方明逐漸坐穩(wěn)工作崗位時(shí),,政府督查部門(mén)的一次“暗訪”行動(dòng),讓他成了單位的“罪人”,。
2021年7月6日,貴陽(yáng)市發(fā)改委下屬部門(mén)市營(yíng)商辦督查組派人扮成辦事群眾,,分別在上午和下午到貴陽(yáng)高新區(qū)政務(wù)大廳進(jìn)行“暗訪”,,對(duì)大廳自助服務(wù)區(qū)進(jìn)行拍攝,并到方明工作的服務(wù)窗口,,以想在遠(yuǎn)大美域開(kāi)辦企業(yè)為由咨詢相關(guān)問(wèn)題,,詢問(wèn)具體如何辦理,需要什么材料,,一般多久能辦得下來(lái),。
“當(dāng)時(shí)自助服務(wù)區(qū)沒(méi)有安排人值守,,這個(gè)暗訪人員就過(guò)來(lái)找到我。因?yàn)檫h(yuǎn)大美域隸屬于觀山湖區(qū),,不歸我們區(qū)管轄,,我并不是很清楚那邊辦企業(yè)的具體政策,但還是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)一一回答了他的問(wèn)題,?!狈矫骰貞浾f(shuō),當(dāng)時(shí)對(duì)方問(wèn)了很多問(wèn)題,,其中問(wèn)到“一般多少個(gè)工作日辦得下來(lái),?”自己根據(jù)經(jīng)驗(yàn)回答說(shuō)“一般兩三天吧”。過(guò)了一會(huì)兒,,他又被問(wèn)到“資料沒(méi)有問(wèn)題一天能辦得完嗎,?”自己又回了一句:“嗯,兩天,,兩三天哈?!?/p>
方明萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,,就是這一兩句回答,給自己惹下了大麻煩,。
一般需要兩三天,,究竟是推諉還是實(shí)話?
8月17日,,貴陽(yáng)市政府組織召開(kāi)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì),,播放了一組市發(fā)改委營(yíng)商辦暗訪的視頻,涉及到貴陽(yáng)市下屬8家單位,,包含以上提到的對(duì)方明的暗訪視頻,。大會(huì)上通報(bào)了貴陽(yáng)高新區(qū)存在的兩個(gè)問(wèn)題:一是“一網(wǎng)通辦”辦事群眾自行在網(wǎng)上填報(bào)靠自學(xué),大廳工作人員時(shí)有時(shí)無(wú),,并不能解決辦事群眾在網(wǎng)上辦理中出現(xiàn)的問(wèn)題,,二是開(kāi)辦企業(yè)1個(gè)工作日內(nèi)無(wú)法完成,“就近辦”政策無(wú)法實(shí)施,。
2019年3月12日,貴陽(yáng)國(guó)家高新區(qū)出臺(tái)《全面推進(jìn)企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通”實(shí)施方案》,,其中規(guī)定,,企業(yè)開(kāi)辦“一窗受理、一次申請(qǐng),、審批零見(jiàn)面,、一窗發(fā)件、一日辦結(jié)、一次送達(dá),、全城通辦”,,全面實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)完成“三領(lǐng)一獲一實(shí)現(xiàn)”,即申請(qǐng)人自主選擇領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、領(lǐng)取印章,、領(lǐng)取發(fā)票,獲得銀行預(yù)開(kāi)戶賬號(hào),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)參保登記,。對(duì)此,方明表示,,上述政策的出臺(tái)非常好,,但在實(shí)際操作過(guò)程中卻很困難,企業(yè)開(kāi)辦一天辦完很難實(shí)現(xiàn),?!案咝聟^(qū)的行政職能和其他區(qū)縣有所區(qū)別,因?yàn)樯绫?、醫(yī)保需要到白云區(qū)社保局和醫(yī)保局辦理,,而公積金需要到貴陽(yáng)市公積金中心辦理,全部跑完后才算企業(yè)開(kāi)辦完結(jié),,所以一個(gè)工作日基本是跑不完的,。”方明告訴新黃河記者,,在他工作的一年多時(shí)間里,,開(kāi)辦企業(yè)不管是線上線下,按正常程序沒(méi)有一家是一日辦結(jié)的,,所以當(dāng)暗訪人員來(lái)咨詢的時(shí)候,,他才會(huì)根據(jù)實(shí)際情況說(shuō)企業(yè)開(kāi)辦“一般需要兩三天”。
然而,,在“暗訪事件”之后,,高新區(qū)紀(jì)工委對(duì)政務(wù)大廳進(jìn)行過(guò)相關(guān)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)開(kāi)辦一日能辦結(jié),。高新區(qū)黨政辦一位工作人員在接受媒體采訪時(shí)表示,,高新區(qū)確實(shí)有機(jī)制體制上的缺陷,有些手續(xù)需要到觀山湖區(qū)或白云區(qū)去辦理,,但是只要群眾提交了資料,,且資料齊全,在高新區(qū)就能一日辦結(jié),,“至于你把東西拿給群眾,,他要去觀山湖區(qū)或白云區(qū)辦理社保,,那是群眾去跑的事情,就不再是你(窗口服務(wù)人員)的事情了,?!?/p>
“市里稱(chēng)不會(huì)處理個(gè)人,自己卻被單位辭退”
8月18日,,在大會(huì)通報(bào)的第二天,,貴陽(yáng)高新區(qū)到市里將該視頻涉及高新區(qū)的部分翻錄后,拿回來(lái)進(jìn)行播放,,并要求高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委進(jìn)行調(diào)查處理,。
視頻播放后,“禍從口出”的方明便遭到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次責(zé)備,,并寫(xiě)下了一份檢討書(shū),。9月17日,高新區(qū)紀(jì)工委下達(dá)了《關(guān)于對(duì)區(qū)行政審批局(政務(wù)服務(wù)中心)有關(guān)影響營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題的處理決定》,,其中點(diǎn)出未完全按要求“實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)全流程1個(gè)工作日辦結(jié)”的工作規(guī)定的幾點(diǎn)原因,,其中第二點(diǎn)寫(xiě)道:“鑒于我區(qū)無(wú)相關(guān)社會(huì)事務(wù)管理職能,企業(yè)開(kāi)辦所涉及的社保,、醫(yī)保,、公積金登記業(yè)務(wù)需要依靠白云區(qū)及市公積金中心提供支撐的實(shí)際,區(qū)行政審批局(政務(wù)服務(wù)中心)對(duì)接協(xié)調(diào)不到位,,跨區(qū)聯(lián)辦機(jī)制不健全,,未形成快捷,、高效的幫辦,、代辦。聯(lián)辦機(jī)制,、辦事效率不高,,服務(wù)不深入,致使在線下辦理企業(yè)開(kāi)辦全流程業(yè)務(wù)時(shí),,存在不能1個(gè)工作日辦結(jié)的情況,。”第三點(diǎn)也點(diǎn)出方明被暗訪之事,,“反映出窗口工作人員對(duì)開(kāi)辦企業(yè)全流程1個(gè)工作日辦結(jié)業(yè)務(wù)流程不熟悉,、不掌握,對(duì)企業(yè),、群眾的咨詢答復(fù)隨意,、不嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)企業(yè),、群眾的意識(shí)不強(qiáng),?!?/p>
9月23日,,方明接到高新區(qū)紀(jì)工委通知,,讓他去談話。9月24日,,貴陽(yáng)國(guó)家高新區(qū)行政審批局開(kāi)全局會(huì)對(duì)紀(jì)工委處理決定進(jìn)行通報(bào):行政審批局被全區(qū)通報(bào),,有關(guān)人員被處理,其中,,行政審批局分管副局長(zhǎng)和局長(zhǎng)被“示警約談”,,方明給予誡勉,并扣除被問(wèn)責(zé)當(dāng)月月度績(jī)效,。
就當(dāng)方明以為事情告一段落時(shí),24日下午,,方明被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面口頭告知,,因被紀(jì)工委“誡勉談話”,區(qū)人事組織部決定開(kāi)除他,,要求抓緊工作交接后離開(kāi),。“就因?yàn)槲艺f(shuō)錯(cuò)了一句話,,與相關(guān)文件要求相悖,,這就要開(kāi)除我?我到底做錯(cuò)了什么,?一日辦流程實(shí)現(xiàn)不了,,也不是我個(gè)人造成的啊?!敝?,深感委屈的方明前往市發(fā)改委、組織部等多個(gè)部門(mén)進(jìn)行申訴,。根據(jù)方明與高新區(qū)黨政辦一位領(lǐng)導(dǎo)通話錄音顯示,,該領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)幾次談到,她去市里面翻拍暗訪視頻時(shí),,工作人員一再要求不能處理人,,有則改之,無(wú)則加勉,,回到區(qū)里面后,,他們又把市里面的要求轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén),沒(méi)想到紀(jì)委誡勉談話后方明就被開(kāi)除,,“出乎我的意料,,不知道是為了殺雞儆猴,,還是為了什么,我也搞不懂,?!?/p>
9月30日,方明接到派遣公司貴林林城人才派遣有限責(zé)任公司的電話,,對(duì)方稱(chēng)高新區(qū)人事組織部已經(jīng)把他退給派遣公司,。10月1日,方明被派遣公司終止(解除)勞動(dòng)關(guān)系,,解除合同的原因:辭退,。
區(qū)紀(jì)工委稱(chēng)符合規(guī)定,,律師認(rèn)為涉嫌違規(guī)
“我認(rèn)為自己沒(méi)有做錯(cuò)什么,,沒(méi)有刁難辦事群眾,也并未給任何人造成任何實(shí)際損失,,無(wú)法理解為什么自己會(huì)被辭退?,F(xiàn)在我不但被辭退,誡勉談話的處分還將放進(jìn)個(gè)人檔案,,這個(gè)‘污點(diǎn)’必然會(huì)成為我今后就業(yè)的絆腳石,。”突然得知丟掉工作的方明,,猶如晴天霹靂,,之后向貴陽(yáng)市發(fā)改委、高新區(qū)紀(jì)工委,、組織部,、行政審批局等多個(gè)部門(mén)反映,要求恢復(fù)工作并撤銷(xiāo)誡勉談話的決定,,但都沒(méi)有得到滿意的答復(fù),。他把自己的遭遇反映到省長(zhǎng)信箱后,,貴陽(yáng)市政府一名工作人員主動(dòng)加方明微信,,說(shuō)反映的問(wèn)題寫(xiě)得客觀到位,對(duì)他遭受的不公,,表示也很理解,,還安慰方明說(shuō),正義會(huì)遲來(lái),,但相信不會(huì)缺席,,并稱(chēng)已將處理意見(jiàn)提交給市長(zhǎng)。2021年10月13日,,派遣公司告知方明,,高新區(qū)組織部同意支付他3個(gè)月的工資作為補(bǔ)償,,讓他考慮是否同意。然而,,11月17日,,高新區(qū)組織部有關(guān)人員卻否認(rèn)補(bǔ)償方明3個(gè)月工資這一事實(shí)。
根據(jù)方明出示的貴陽(yáng)市政府部門(mén)就該事件的回復(fù)中稱(chēng),,辭退方明是根據(jù)《貴陽(yáng)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范派遣制人員招聘和管理的若干規(guī)定(試行)》中明確,對(duì)違紀(jì)違規(guī)被誡勉談話或全區(qū)通報(bào)及以上的派遣制人員退回派遣公司,。2月11日,,新黃河記者撥打貴陽(yáng)國(guó)家高新區(qū)紀(jì)工委電話,一位辦公室人員表示,,對(duì)方明的處理是按照規(guī)定程序辦理的,,不存在什么問(wèn)題。貴陽(yáng)高新區(qū)人事組織部一位負(fù)責(zé)人則表示,,他們是根據(jù)相關(guān)規(guī)定和管理辦法,,對(duì)受到誡勉談話的方明進(jìn)行辭退。
對(duì)此,,河南豫龍律師事務(wù)所付建律師則分析稱(chēng),,事業(yè)單位有在編和非在編的人員組成,一般情況下,,勞務(wù)派遣人員屬于非在編人員,,也就是“臨時(shí)工”,違紀(jì)行為應(yīng)由勞動(dòng)部門(mén)管理,,正式在編人員才納入紀(jì)檢或監(jiān)察部門(mén)監(jiān)督,,所以對(duì)一個(gè)臨時(shí)工進(jìn)行“誡勉談話”從程序上是不對(duì)的?!皬氖录旧矸治?,方明本身也沒(méi)有產(chǎn)生行為上的錯(cuò)誤,只是在面對(duì)他人咨詢時(shí)言語(yǔ)表達(dá)上反映客觀事實(shí),,這是不存在什么問(wèn)題的,。涉事單位對(duì)他誡勉談話或者開(kāi)除,是基于他的行為違反規(guī)定,,但他并未產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的行為,,沒(méi)有說(shuō)拖延好幾天才辦完事情,也就沒(méi)有損害他人的利益,,沒(méi)有產(chǎn)生行為是沒(méi)有責(zé)任的,。”
另外,,付建還表示,,勞務(wù)派遣工的勞動(dòng)關(guān)系在勞務(wù)派遣公司,,勞務(wù)派遣公司需要弄清所犯的錯(cuò)誤事實(shí),應(yīng)該根據(jù)合同具體規(guī)定操作,,無(wú)權(quán)單方面隨便解除合同,。根據(jù)方明與勞務(wù)派遣公司的《勞動(dòng)合同》規(guī)定,勞務(wù)派遣公司可以解除勞動(dòng)合同的情形中,,其中包括“乙方嚴(yán)重違反用工單位勞動(dòng)紀(jì)律或者規(guī)章制度的,;乙方因違紀(jì)違法行為被依法處理或依法追究刑事責(zé)任的?!边@兩條與方明遭遇情形都不符合,,勞務(wù)派遣單位應(yīng)該重新派遣他到其他單位。新黃河記者嘗試聯(lián)系貴林林城人才公司,,但電話一直無(wú)人接聽(tīng),。
無(wú)奈之下,,方明將向貴陽(yáng)市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,,原計(jì)劃2022年1月17日開(kāi)庭。因貴陽(yáng)高新區(qū)管委會(huì)在調(diào)解會(huì)上提出反訴申請(qǐng),,2月15日,,此案將正式開(kāi)庭審理。新黃河記者將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展,。