[北京某三甲醫(yī)院“天價(jià)”殯葬費(fèi)?立即出動(dòng),,核查,!]4月8日,媒體曝出“北京某三甲醫(yī)院收取天價(jià)殯葬費(fèi)”輿情后,,北京市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊(duì)會(huì)同海淀區(qū)執(zhí)法大隊(duì)立即出擊,,當(dāng)天上午即赴北京大學(xué)第三醫(yī)院太平間實(shí)地檢查,,對殯儀服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行核實(shí),,現(xiàn)場調(diào)取了殯儀服務(wù)相關(guān)收費(fèi)證據(jù)材料。經(jīng)初步核查,,承包該醫(yī)院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司在殯儀服務(wù)收費(fèi)過程中涉嫌存在價(jià)格違法問題,。下一步,北京市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊(duì)將成立聯(lián)合調(diào)查組,,對涉案公司立案調(diào)查,,盡快查清違法事實(shí),并依法從快從嚴(yán)查處,,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,,保障良好的殯葬消費(fèi)環(huán)境。
來源:民政微語
早前報(bào)道:三天3萬8!三甲醫(yī)院太平間的“天價(jià)”殯葬費(fèi)……(問北京)
導(dǎo)讀
給逝者“供飯”、沐浴SPA,、起靈金光大道,、“墊背錢”……一系列名目奇葩、花樣繁多的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)在殯葬業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)確認(rèn)單中,。但很多逝者家屬,,卻并不清楚這些項(xiàng)目究竟是什么?花費(fèi)的幾萬塊錢究竟用在了何處,?遺屬們紛紛表示“死不起”,。而這樣的“天價(jià)”殯葬費(fèi)為何無人監(jiān)管呢?
逝者家屬:遺體存放3天近4萬元
近日,,市民鄧先生(化姓)向“問北京”(北京新聞廣播新聞熱線65159063)反映,他的愛人2月中旬在家中離世,,親屬們將她的遺體送到了家附近的北醫(yī)三院太平間暫時(shí)存放,等待三天之后的火化,。然而,最后在太平間結(jié)算費(fèi)用時(shí),,高昂的價(jià)格讓家屬們大吃一驚。鄧先生的女兒告訴記者:
鄧女士:你看這有吃飯,,他有一個(gè)600塊錢吃飯錢,但是我不知道這個(gè)600塊錢是吃的是什么,。
記者:這個(gè)飯錢指的是給誰吃的,?
鄧先生:飯給死人吃的,這整個(gè)全是為死人服務(wù),。
鄧女士邊說邊向記者展示了收費(fèi)明細(xì)單,,不到三天時(shí)間,總共花費(fèi)3萬8千多元,。
鄧女士:我去問他,,您看他那摔盆,那盆一下就600塊錢,我說我你們家沒有這個(gè)講究習(xí)慣,,他說那不行,,那必須得有這個(gè)消費(fèi),那個(gè)一個(gè)花圈最貴的200,,那壽衣6800,、7000塊錢,。你要不按他那個(gè)辦,,他那意思就是你可以走啊,你愛上哪上哪,。你說拉著死人滿世界轉(zhuǎn)悠合適不合適,?
鄧先生:從15號到17號,兩天多將近4萬塊錢,,我愛人這一年(工資)就這么多錢,,實(shí)際上還不夠,等于付了她這兩天的喪葬費(fèi),。這一年的工資,,就等于兩天就消耗掉,有點(diǎn)太……這星級賓館可能也達(dá)不到這要求,,也用不了這么多的錢,。
鄧女士(化姓)提供的繳費(fèi)確認(rèn)單/川梓攝
并非個(gè)例
雙奧職稱
市民鄭女士(化姓)3月底在為自己的婆婆進(jìn)行喪葬時(shí),也遇到了類似的情況,,同樣是在北醫(yī)三院,。鄭女士說,婆婆在北醫(yī)三院醫(yī)治無效去世后,,被送去了北醫(yī)三院的太平間停放,,三天后結(jié)算時(shí),被告知要交將近2萬塊錢的殯葬服務(wù)費(fèi),。
鄭女士:有一個(gè)5990的叫感恩致孝,,我到現(xiàn)在也不知道感恩致孝是什么,讓我特別吃驚,。我說這個(gè)900是什么錢,,他說等于是擱到死人身下,那種紙銅錢兒,。北醫(yī)三院的太平間,,從那個(gè)半地下的抬出來,沒有100米,,要1200,,他只不過給你鋪一個(gè)金色的地毯,。還一個(gè)800塊錢的叫鮮花引路。其他3000元叫綜合服務(wù),,我到現(xiàn)在不知道這綜合服務(wù)里邊是什么,。老人們活著的時(shí)候勤儉一輩子,你讓他死了這么厚葬干嘛呀,。
鄭女士(化姓)提供的繳費(fèi)明細(xì)單/受訪者供
殯儀公司:經(jīng)過招投標(biāo)
據(jù)記者了解,,鄧先生一家和鄭女士一家都沒有拿到正規(guī)的收據(jù)和發(fā)票,只有一張收費(fèi)確認(rèn)單,,并且工作人員告知他們,,只能現(xiàn)金支付。不過,,記者留意到,鄧先生的收費(fèi)確認(rèn)單上寫著“北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司”的字樣,,而鄭女士提供的收費(fèi)明細(xì)單上寫著“北京大學(xué)第三醫(yī)院殯儀服務(wù)站”,。那天堂祥鶴殯儀公司和北醫(yī)三院之間究竟是什么關(guān)系呢?帶著疑問記者撥打了天堂祥鶴殯儀公司負(fù)責(zé)人的電話:
記者:咱們這個(gè)與北醫(yī)三院是什么關(guān)系,?
殯儀公司:就是經(jīng)過招投標(biāo)的呀,。
記者:就是咱們承包的是吧?
殯儀公司:嗯對,。
但當(dāng)記者追問如何收費(fèi)時(shí),,這名負(fù)責(zé)人顯得有些警惕,并沒有給出明確答復(fù),。
記者:咱們這邊都提供哪些服務(wù),,是怎么收費(fèi)的?
殯儀公司:需要什么用什么唄,。沒有什么必須弄的,,所有的都是根據(jù)家屬自己選擇的。
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北醫(yī)三院:經(jīng)過正規(guī)招標(biāo)程序
隨后,,記者又聯(lián)系了北醫(yī)三院進(jìn)行確認(rèn),,總務(wù)處的工作人員證實(shí)說,這家殯葬公司確實(shí)是經(jīng)過招投標(biāo)進(jìn)駐醫(yī)院為逝者提供服務(wù)的,。
北醫(yī)三院總務(wù)處:他這公司是通過招標(biāo)來的公司,,正規(guī)程序招標(biāo)來的。
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北醫(yī)三院:按民政局規(guī)定收費(fèi)
關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問題,,這名工作人員表示:
北醫(yī)三院總務(wù)處:他們的收費(fèi)肯定是按照民政局殯葬管理?xiàng)l例來,,那個(gè)上面有規(guī)定的。有一個(gè)北京市殯葬行政事業(yè)收費(fèi)一覽表,,民政局有規(guī)定得按照那個(gè)來收費(fèi),。
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民政局:醫(yī)院太平間不歸民政管
北京市民政局印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好殯葬服務(wù)收費(fèi)和管理工作的通知》顯示:北京市殯葬服務(wù)分為殯葬基本服務(wù)和延伸性服務(wù),。殯葬服務(wù)價(jià)格實(shí)行全市統(tǒng)一政策、分級管理,,并根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的重要程度和競爭條件,,實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià),。記者查詢了解到,,鄧先生和鄭女士兩家的交費(fèi)項(xiàng)目中,包括遺體存放費(fèi)每天30元在內(nèi)的部分項(xiàng)目納入政府定價(jià)目錄,,而絕大多數(shù)費(fèi)用則來自于其他那些名目奇葩的花式衍生項(xiàng)目,,實(shí)行的是市場調(diào)節(jié)價(jià)。對此,,記者詢問了北京市民政局,,工作人員表示:
民政局:太平間是說醫(yī)院自己管理,然后由公司承包個(gè)人承包等這些情況,,不是民政局這邊直接負(fù)責(zé)的,。民政局這邊負(fù)責(zé)的是殯儀館本身,還有墓地本身,。
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北醫(yī)三院:核實(shí)后回復(fù)
那么,,不屬于民政部門管理范疇的第三方殯葬公司以及沒有納入政府定價(jià)目錄的殯葬項(xiàng)目又該由誰來監(jiān)管呢?為何由殯葬公司承包管理的三甲醫(yī)院太平間收費(fèi)如此之高呢,?醫(yī)院方面對殯葬公司承包的太平間是否履行管理職責(zé)呢,?記者也將鄧先生和鄭女士兩家遇到的問題反映給了北醫(yī)三院總務(wù)處,工作人員表示會(huì)進(jìn)行核實(shí):
北醫(yī)三院總務(wù)處:我們跟太平間核實(shí),,跟他們負(fù)責(zé)人核實(shí)一下,。我核實(shí)完之后再跟您那個(gè)聯(lián)系。
逝者家屬:呼吁正規(guī)化
但是截至發(fā)稿,,記者沒有收到醫(yī)院方面的回復(fù),。同時(shí),記者也將問題反映給了市場監(jiān)管部門,。對于殯葬業(yè)的收費(fèi)亂象問題,,遺屬們表示,希望政府部門出臺(tái)更加細(xì)化的規(guī)劃,,讓監(jiān)管不留空白和死角,。
鄭女士:太黑了。讓國家有一個(gè)規(guī)定,,不然老百姓死不起,,老頭老太太都是工薪階層,他們工資不算低,,也經(jīng)不住這么花啊,。真是一個(gè)社會(huì)問題,。
鄧先生:咱們不為別的,就是說咱們國家應(yīng)當(dāng)定一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,有人得監(jiān)督,,讓人死得起。
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部分殯葬服務(wù)項(xiàng)目的市場化,,并采取市場價(jià)格,,這本身無可指摘。但任何市場價(jià)格如果沒有了監(jiān)管,,服務(wù)和價(jià)格都會(huì)扭曲,,而所謂的“服務(wù)”也最終會(huì)成為一些人漁利的工具。有關(guān)三甲醫(yī)院太平間高價(jià)收費(fèi)問題,,“問北京”還將持續(xù)關(guān)注,。