8月7日,,記者從海南省新冠肺炎疫情防控工作指揮部新聞發(fā)布會上獲悉,,截至8月6日,,三亞經(jīng)營性酒店在店過夜人數(shù)5.89萬人,其中滯留在三亞酒店的游客2.5萬人,。在陵水酒店的居住人數(shù)有1800人,。
海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長劉成介紹說,對滯留酒店的旅客的措施提供了兩種解決方案,,對已接待滯留游客入住的酒店,,8月6日起7天內(nèi)統(tǒng)一按原入住價格的五折續(xù)住,續(xù)住費用由入住游客承擔(dān),;如游客選擇不再續(xù)住原入住酒店,由其從所在區(qū)域酒店(公布不同類型酒店)名單內(nèi)自行選擇,,新入住酒店的游客,,按攜程官網(wǎng)公布的最低價格基礎(chǔ)上給予半價優(yōu)惠。
更換酒店游客的轉(zhuǎn)運工作由交通部門負(fù)責(zé)調(diào)度車輛保障,。
“在此我專門說明一下,,這兩天網(wǎng)上游客反映,個別酒店不按相關(guān)措施執(zhí)行,,有先提價再打折的情況,,相關(guān)部門已派出專人赴現(xiàn)場組織。如確實發(fā)生多收房款現(xiàn)象,,一定要退回,。”劉成說 ,目前除原有12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等渠道外,,三亞等各市縣均已開通了服務(wù)專線等,。同時旅文部門也在加強對廣大游客通過網(wǎng)絡(luò)反映情況的搜集,廣大游客朋友如有任何問題,,均可向旅文部門反映,。海南旅文部門已建立反映問題臺賬制度,采取銷號管理,,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,,切實保證廣大游客切身利益。