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2023年元旦假期火車票12月17日開(kāi)售(3)

2022-12-16 11:31:33 來(lái)源：央視新聞客戶端 A+A-

事關(guān)出行這些票務(wù)問(wèn)題請(qǐng)注意

1.關(guān)于購(gòu)票優(yōu)惠

符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價(jià)優(yōu)惠,。

學(xué)生票可享受硬座客票,、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠，學(xué)生票票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票公布票價(jià)的50%計(jì)算,。持學(xué)生票乘車的學(xué)生使用硬臥時(shí),，另收全價(jià)硬臥票價(jià)，有空調(diào)時(shí)還另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià),。

2.小孩買(mǎi)票有什么優(yōu)惠,？

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》即將于2023年1月1日起實(shí)施。

實(shí)行車票實(shí)名制的,，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票,；年滿14周歲的兒童，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票,。每一名持票成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車；超過(guò)一名時(shí),，超過(guò)人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票,。

未實(shí)行車票實(shí)名制的，身高1.2米且不足1.5米的兒童應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票,；身高達(dá)到1.5米的兒童,，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名身高未達(dá)到1.2米且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車,；超過(guò)一名時(shí),，超過(guò)人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

兒童優(yōu)惠票的車次,、席別應(yīng)當(dāng)與同行成年人所持車票相同,，到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。按上述規(guī)定享受免費(fèi)乘車的兒童單獨(dú)占用席位時(shí),，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票,。

3.關(guān)于退改簽

適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律,，改進(jìn)售票和退改簽服務(wù)措施。統(tǒng)籌疫情防控精準(zhǔn)要求和旅客便捷出行需求,，不斷改進(jìn)服務(wù)舉措,，方便旅客購(gòu)票和退改簽。

延長(zhǎng)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）,；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),，退票截止時(shí)間由乘車站開(kāi)車前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道,；將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車后車票改簽業(yè)務(wù),，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能,；將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí),；為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明。

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