原標(biāo)題：一線調(diào)研丨陪同檢查、跑腿買藥……揭秘新職業(yè)“陪診師”

今天我們認(rèn)識一個新職業(yè)——陪診師,，顧名思義,，就是陪著患者去看病的人。哪些人需要花錢請人陪著去看病，陪診師又能提供什么樣的服務(wù)呢,？我們來看記者的調(diào)研,。

陪診師：陪同看病的新職業(yè)

最近,，陪診師蔣一民與71歲的和叔叔來到了北京世紀(jì)壇醫(yī)院,。

和叔叔患過腦出血，去年又做了心臟搭橋手術(shù),。之前看病都是女兒陪著,，如今女兒剛生了二胎,，老伴兒又忙著照顧女兒和外孫，因此,，家人幫他預(yù)約了這次陪診,。

蔣一民兩年前進入陪診行業(yè)，主要工作就是協(xié)助他人就醫(yī)，包括掛號,、導(dǎo)診,、繳費,、取藥等等,，然而,，讓他尷尬的是，身邊不少朋友都曾經(jīng)誤以為陪診師是給患者掛號的“黃牛”,。

北京陪診師蔣一民：這也是讓我們很不舒服的一件事,，其實我們是把這些信息給收集起來,，做了一套我們自己內(nèi)部的查詢系統(tǒng)。

這個查詢系統(tǒng)就是他們開發(fā)的陪診業(yè)務(wù)微信小程序,，有需求的人員可以通過小程序下單,，里面有選擇陪診的日期,、醫(yī)院,、科室等服務(wù)項目。

如今,，醫(yī)院的取號、候診,、繳費等環(huán)節(jié)都趨于自助服務(wù)，科室劃分也越來越細致,，有個貼心的幫手就能省很多心。

北京陪診師蔣一民：年輕人對醫(yī)院，進去了都懵,，更別說老年人了,。

候診的時候,，蔣一民都會與患者溝通此前做過哪些治療,，用過哪些藥物,，梳理病情和疑問,，既緩解他們的緊張情緒,，也便于更有效地向醫(yī)生問診,。蔣一民服務(wù)的患者中老年人居多,，他還會幫助老人仔細地問清醫(yī)囑,。

北京陪診師蔣一民：醫(yī)生在看病這件事情上是專業(yè)的，而患者并不專業(yè)，一個非常專業(yè)的人對一個并不專業(yè)的人,，中間我覺得是需要有橋梁的,，我們就是做這個橋梁。

看完醫(yī)生,，和叔叔坐在休息區(qū)等候,，蔣一民則快速跑去繳費、取藥,，再一一給和叔叔提示用法與用量,。

在蔣一民的陪診下，和叔叔看了兩個科室,，僅用了兩個多小時,。

患者和叔叔：節(jié)約了時間,，又解決了我的人力,，主要家里也沒有人陪我來看，我一個人到醫(yī)院排隊,，感覺很陌生,，經(jīng)過他們這一幫助我，我就感覺很順暢,。

陪診師：新職業(yè)面臨新問題

不僅是北京,，全國多地都出現(xiàn)了陪診師這一新職業(yè)，他們的服務(wù)人群除了老年人,，還有在外打拼的青年,、獨自帶娃的寶媽、異地就醫(yī)的患者等等,。陪診師不僅解決了這些患者無人陪伴的痛點,，還節(jié)省了家人的時間,。那么,，如何才能做一名陪診師,？怎樣做一名合格的陪診師？這個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀又如何呢？

在北京市的一個招聘會現(xiàn)場,，記者觀察了蔣一民所在的醫(yī)療公司的招聘情況,。公司要求,，應(yīng)聘者持有醫(yī)師證或護士證，醫(yī)護相關(guān)畢業(yè)生及有醫(yī)護工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

北京陪診師蔣一民：其實這個招聘會超出我們預(yù)期了，因為我們陪診師是比較新興的一個行業(yè),，結(jié)果今天來了很多求職者。

而與北京不同,，安徽合肥的一場招聘會上,，應(yīng)聘陪診師的人員寥寥無幾,。幾次招聘會下來,，公司只好降低要求,，先招到員工,，進行系統(tǒng)培訓(xùn)后再逐步上崗,。在他們看來,，就陪診師行業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展而言，熟悉醫(yī)院及就診流程比具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識更重要,。

記者了解到，目前有的公司專門從事陪診業(yè)務(wù),，有的則是作為家政物業(yè)公司的一部分,，從業(yè)人員也比較復(fù)雜。四川瀘州的周璐畢業(yè)于衛(wèi)校護理專業(yè),，她覺得陪診工作就是護理工作的延伸,，在做一些特定檢查的時候，周璐都會下意識地提醒患者,。

而浙江杭州的陪診師小戴曾經(jīng)是一名空姐，在她看來作為一名優(yōu)秀的陪診師,，要情商高,、為人真誠,、溝通能力強,。她單次陪診的收費是200元左右，而在北京,，像蔣一民這樣有醫(yī)療經(jīng)驗的職業(yè)陪診師，半天收費約300元,，全天約500元。

目前,，“陪診師”這一職業(yè)還未被收錄在《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》中,，還沒有統(tǒng)一的職業(yè)規(guī)范和評價體系,。相關(guān)法律也沒有針對陪診師這一新職業(yè)出臺具體規(guī)定，因此、陪診師,、患者,、醫(yī)院之間的權(quán)利和義務(wù)劃分尚不明確。

山西太原陪診師邸俊：我們在陪診過程當(dāng)中,，陪的都是一些病人,，容易產(chǎn)生一些突發(fā)的惡性的一些情況,。這個市場還不是太成熟,，但我相信隨著行業(yè)的不斷細分，以及我們把服務(wù)做得越來越專業(yè),，我們這個市場的前景一定會越做越好,。

陪診師這一職業(yè)在我國人口趨于老齡化的現(xiàn)階段,，正從一線城市逐漸向全國擴展,，不僅使患者的就醫(yī)更加便捷，也提高了醫(yī)患之間的溝通效率,。但是新職業(yè)在發(fā)展初期也會出現(xiàn)問題，只有將行業(yè)引導(dǎo)和市場發(fā)展共同推進，才能讓陪診師這一職業(yè)發(fā)揮出更大的社會價值,。

（總臺央視記者張勤李欣鄭春宇李子國朱勁松）