旅游的“熱度”源自服務(wù)的“力度”,。
近期,京郊鐵路懷密線成為北京新的打卡點,,總客流量創(chuàng)新高。除了車窗外的美景,,車內(nèi)的人性化硬件設(shè)施更是深受好評,。從為方便游客賞景訂制的大號車窗,到Wi-Fi,、充電插座,、無障礙衛(wèi)生間、嬰兒護理臺,、小桌板,,甚至方便外國游客的翻譯機,都應(yīng)有盡有。
這樣的服務(wù)真誠,、真摯,,體現(xiàn)了對游客的重視,滿足了游客對高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的需求,,游客自然會用真金白銀投下“贊成票”,。
“客”去如何柳色新?
“天下沒有不散的筵席”,。
當(dāng)假期結(jié)束,、游客踏上歸途,我們還要進一步思考,,
文旅產(chǎn)業(yè)除了帶來短期經(jīng)濟效益外,,還能給當(dāng)?shù)貛砟男╅L期效益?如何既考慮外來游客的需求,,又關(guān)心本地群眾的獲得感,,將旅游業(yè)發(fā)展帶來的公共服務(wù)、營商環(huán)境,、人文關(guān)懷等紅利更持久地釋放出來,?
旅游一業(yè)興,市場百業(yè)旺,。
事實上,,旅游業(yè)與鄉(xiāng)村振興、文化遺產(chǎn)保護,、新基建,、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等宏觀戰(zhàn)略高度相關(guān)。
把文化旅游業(yè)打造成支柱產(chǎn)業(yè),,微觀上能體現(xiàn)以人為本,,中觀上可增強地區(qū)發(fā)展動力,宏觀上則有利于提升中國參與國際競爭與合作的軟實力,。
2016年,,因環(huán)保問題,傳承700多年的門頭溝明珠琉璃瓦廠面臨關(guān)停,。主管部門提出“琉璃重生”
計劃
,,將琉璃燒制技藝與文創(chuàng)產(chǎn)品相結(jié)合。牽頭發(fā)改,、科信,、環(huán)保等部門,協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè),,對接故宮博物院,,用好故宮的平臺和影響力,,推動明珠瓦廠改造后的文創(chuàng)園區(qū)建設(shè)、非遺研學(xué),、文旅體驗等落地,,成功帶動了整個區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。
旅游業(yè)是具有顯著時代特征的民生產(chǎn)業(yè),、幸福產(chǎn)業(yè),。
這些年來,通過發(fā)展旅游讓“工業(yè)銹帶”變身“文化秀帶”,、旅游業(yè)帶動鄉(xiāng)村振興等等成功案例不勝枚舉,。當(dāng)中國的文化旅游業(yè)成長為支柱產(chǎn)業(yè),中華文化“走出去”的底氣會更足,。
旅游一頭連著經(jīng)濟發(fā)展,,一頭連著民生福祉。以文塑旅,、以旅彰文,,用心、用情,、用力服務(wù)好“遠方來客”,讓文旅流量涌動起來,。