杭州市西湖區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)和老齡工作科工作人員張?zhí)耒妫?/strong>下一步我們計(jì)劃和轄區(qū)的科技企業(yè)對(duì)接,，推出一個(gè)AI數(shù)字人的養(yǎng)老顧問(wèn),，通過(guò)這個(gè)數(shù)字人養(yǎng)老顧問(wèn)，老年人可以獲取到最新的養(yǎng)老政策資訊,，讓老年人能夠足不出戶享受到高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。

打造數(shù)字化平臺(tái)

推出“養(yǎng)老外賣”服務(wù)

這次的《若干措施》還提出,，為了提高養(yǎng)老服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接，研發(fā)數(shù)字化平臺(tái),，提高服務(wù)覆蓋面,。

在山東濟(jì)南市歷下區(qū)，通過(guò)信息系統(tǒng)整合街道,、社區(qū),、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老服務(wù)資源,，推出“養(yǎng)老外賣”服務(wù)，老人們可以通過(guò)電話或者網(wǎng)上一鍵下單,，像點(diǎn)外賣一樣選擇養(yǎng)老服務(wù),。

“養(yǎng)老外賣”模式是當(dāng)?shù)卦圏c(diǎn)探索養(yǎng)老服務(wù)供需精準(zhǔn)對(duì)接的一種模式，通過(guò)社區(qū)工作者全面摸排轄區(qū)困境老人的養(yǎng)老需求并建立需求臺(tái)賬,，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)整合轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)食堂,、老年大學(xué),、老年大學(xué),、心理咨詢機(jī)構(gòu),、志愿者等，建立街道“養(yǎng)老資源庫(kù)”,。老人們通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)下單，由信息平臺(tái)就進(jìn)適配養(yǎng)老服務(wù)資源,，為老人們提供送醫(yī)入戶,、送學(xué)上門,、精神慰藉等服務(wù),，有效對(duì)接老人多層次服務(wù)需求,。

除了對(duì)接養(yǎng)老服務(wù)資源，養(yǎng)老外賣平臺(tái)還匯集社區(qū)志愿者,、慈善組織等資源，成為社區(qū)老年志愿者老有所為的平臺(tái),。

僅在濟(jì)南市甸柳新村街道，就有50多支志愿隊(duì)伍,、3000多名志愿者,，為居家老人們提供家電維修、家庭矛盾調(diào)解,、上門理發(fā)等服務(wù),。

整合資源