“一次掛號(hào)管三天”再添廣州試點(diǎn) 復(fù)診無需重復(fù)掛號(hào)你怎么看,?
12月3日,,廣東省衛(wèi)生健康委表示,,廣州2025年將從市屬醫(yī)院開始試點(diǎn)“掛號(hào)一次管三天”的惠民舉措。據(jù)悉,,目前廣東已有深圳,、珠海、湛江等地推出“一次掛號(hào),,多日有效”,?!皬?fù)診不掛號(hào)”是種什么樣的體驗(yàn)?又帶來哪些新問題,?
復(fù)診無需重復(fù)掛號(hào)
長期以來,,患者在絕大多數(shù)醫(yī)院就醫(yī),掛一次號(hào)只能當(dāng)天就診,,復(fù)診,、開藥都需要重新掛號(hào)。
如果患者做了復(fù)雜檢查,,當(dāng)天拿不到報(bào)告,或者病情需要隔天復(fù)診,,那就不得不重復(fù)掛號(hào),。這樣不僅費(fèi)錢費(fèi)時(shí),還可能續(xù)不上號(hào),,影響患者就醫(yī),。
于是,,“掛號(hào)一次管三天”就醫(yī)政策來了,,將一次掛號(hào)的有效期從24小時(shí)延長至72小時(shí)?;颊弋?dāng)天沒做完檢查或沒拿到報(bào)告的,,三天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到原科室復(fù)診,無需再次掛號(hào)繳費(fèi),。
免繳掛號(hào)費(fèi),,給患者實(shí)實(shí)在在省了錢。先行一步的深圳,,從去年8月25日到今年10月31日,,全市公立醫(yī)院共有298.4萬人次使用了“掛一次號(hào)管三天”就醫(yī)政策,總共免除診查費(fèi)1.104億元,。
多地已實(shí)行“一次掛號(hào)管三天”
此前,,山西、江西,、山東,、重慶、四川,、江蘇,、吉林、甘肅,、陜西,、廣西等地已有多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行先試這一舉措,。
“一次掛號(hào)管三天”想真正服務(wù)患者,醫(yī)院管理要跟上,。從江蘇的經(jīng)驗(yàn)看,,施行前,江蘇省352家二級(jí)以上公立醫(yī)院均已完成“一次掛號(hào)管三天”信息系統(tǒng)的改造升級(jí),,優(yōu)化完善了相關(guān)就醫(yī)流程,,統(tǒng)籌安排復(fù)診患者的就醫(yī)順序。
“一次掛號(hào)管三天”的效果如何,?
不少患者紛紛點(diǎn)贊
陪家人看病的李女士對(duì)政策的惠民性表示了肯定:“像專家號(hào),,每次掛號(hào)得81元錢,,重新掛號(hào)也是一筆不小的開銷。有這個(gè)政策之后,,三日內(nèi)不需要重新掛號(hào),。”
南京市民李先生則表示,,避免重復(fù)掛號(hào),節(jié)省了時(shí)間,,確實(shí)照顧到老百姓就醫(yī),。
推行過程中也有一些挑戰(zhàn)
“一次掛號(hào)管三天”使得復(fù)診更加便民高效,但在推行過程中也遇到了一些挑戰(zhàn),。
醫(yī)院管理難度增加:醫(yī)院需要思考如何處理初診患者和復(fù)診患者的就診次序問題,避免復(fù)診患者增多,,擠壓初診患者的就醫(yī)機(jī)會(huì),。這就需要加強(qiáng)門診號(hào)源管理,利用信息化手段,,確保號(hào)源分配合理,、利用有效。
需要優(yōu)化績效分配模式:免費(fèi)復(fù)診導(dǎo)致掛號(hào)費(fèi)收入減少,,醫(yī)院需要重新分配醫(yī)生的勞務(wù)報(bào)酬,。
患者復(fù)診可能遇不上初診醫(yī)生:患者跨天復(fù)診時(shí),如果初診醫(yī)生未坐診,,通常會(huì)被安排到普通門診由其他醫(yī)生診療,,這就對(duì)醫(yī)生自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。
對(duì)此,,你怎么看,?