《接診程序》上寫滿了筆記,。京華時報記者張恒攝

原標題：醫(yī)院內(nèi)部材料曝光大處方誘導術

昨天，患有乙肝大三陽的劉鎮(zhèn)（化名）來武警北京總隊醫(yī)院復查時發(fā)現(xiàn),，該院“中醫(yī)肝科”竟然停診了。武警北京總隊醫(yī)院醫(yī)務處主任徐大偉稱該科室被取消,，科室醫(yī)生,、護士均為外聘，已和醫(yī)院解除合同,。

當天,，記者在武警北京總隊醫(yī)院“中醫(yī)肝科”發(fā)現(xiàn)了一份名為《接診程序》的材料。這份12頁的材料詳細介紹了在開化驗單前,、接診過程,、診療復查等階段，醫(yī)生如何千方百計留住患者,，如何得到患者信任,、從而花錢在醫(yī)院買藥的技巧。

科室突然取消患者復診無門

昨天下午,，患有乙肝大三陽的劉鎮(zhèn)來武警北京總隊醫(yī)院復查時發(fā)現(xiàn),，該院“中醫(yī)肝科”竟然停診了，只有2名護士在往外搬箱子,。醫(yī)院總機客服人員告訴劉鎮(zhèn),，科室系“對外合作部門”。劉鎮(zhèn)說,，此前,，他已經(jīng)在這里治療了兩年、花費20多萬,。

對于劉鎮(zhèn)質(zhì)疑的中醫(yī)肝科外包問題,，武警北京總隊醫(yī)院醫(yī)務處主任徐大偉稱，該科室沒有外包,，但科室3名醫(yī)師,、3名醫(yī)師助理和多名護士全部為外聘。徐大偉說,，由于醫(yī)院內(nèi)部調(diào)整,，中醫(yī)肝科被取消，科室醫(yī)生全部離職，已和醫(yī)院解除合同,。

劉鎮(zhèn)提出兩點訴求,，一是和其主治醫(yī)師劉醫(yī)生見面詳談；二是要求醫(yī)院為其做一次檢查,。徐大偉同意一周內(nèi)解決,，并稱，劉醫(yī)生目前電話停機,，醫(yī)院也無法聯(lián)系上,。

在該科室前臺，記者發(fā)現(xiàn)一本名為《我不是教你玩陰的鬼谷子的心理學詭計》的書,。在這本書的旁邊,，記者還發(fā)現(xiàn)一份該科室材料，這份名為《接診程序》的材料共12頁,，分三大步,，每大步細分為數(shù)十條目，詳細介紹了在開化驗單前,、接診過程,、診療復查等階段，醫(yī)生應該如何留住患者,，獲取患者信任,，從而成功開出藥品的技巧。材料上多處被畫上了重點線和重點號,，并且密布類似培訓筆記的手寫字跡,。

他們這樣勸說患者買藥

◎留住病人

先開小處方防止患者流失

該材料第一部分名為“開化驗單之前必須解釋下列工作”，分為7個大項,，每個大項下面還有多個小項,。條目中提到，病人掛號后,，醫(yī)生接診時,，必要時根據(jù)情況做肝脾觸診，病人較少時應該做,，病人多時簡單做,。要使患者充分信任醫(yī)生，認為醫(yī)生對患者診療過程很負責,，很認真,。就診時替病人分析以前治療失敗的原因，體現(xiàn)自己的水平,，讓病人認為你很有知識,。

材料寫道,，95%的患者是在其他醫(yī)院治療過，或服用過其他治療乙肝的藥物,，尤其是被一些門診和廠家騙過,，這些廠家多吹噓自己的效率高、療效神奇,。醫(yī)生如果用上述方法,，病人會認為和以前的某門診看病時一樣(王婆賣瓜、自賣自夸的感覺)都說療效好,，最后還是沒有治好,。特別是病人在別的地方被騙過，來就診時抱著懷疑態(tài)度或有點失去信心,，這時醫(yī)生如果對上述理論作出完美,、完整的分析，病人會覺得您說得很有道理,，同時讓病人看到治愈的希望，使病人覺得您比別的醫(yī)生更有高見,，能看出問題,，醫(yī)術肯定更好，也是為下面開處方的工作打好基礎,，同時也會取得病人的信任,。