我們看到,，三星公司在國際市場的召回行動已經(jīng)進(jìn)行了一個月之久,，應(yīng)該有許多召回政策可供借鑒并實(shí)施于中國市場，但令人難以理解的是,，三星公司在中國市場的召回細(xì)則遲遲沒有出臺,，難產(chǎn)背后的原因究竟是什么,？三星公司是否正在研究專門針對中國消費(fèi)者的特殊召回政策呢？從全球召回不包括中國,，到全球停止銷售不包括中國,，再到宣布在中國召回之后又遲遲不采取行動，三星公司的這一系列行為,，真的是像它的道歉聲明中所說的那樣,，“為中國消費(fèi)者帶來最佳的產(chǎn)品和體驗(yàn)”嗎？

三星在全球?qū)嵤┱倩氐那闆r下,，當(dāng)中國消費(fèi)者的Note7手機(jī)發(fā)生爆炸,，三星宣稱是外部加熱導(dǎo)致，同時表示準(zhǔn)備起訴中國消費(fèi)者,；中國消費(fèi)者的Note7手機(jī)接二連三地發(fā)生爆炸,，三星中國公司想到的不是如何解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是對多位中國消費(fèi)者進(jìn)行威逼利誘,，通過退賠補(bǔ)償?shù)姆绞?，要求中國消費(fèi)者和他們達(dá)成和解，要求中國消費(fèi)者上繳爆炸手機(jī),，要求中國消費(fèi)者不許在網(wǎng)絡(luò)上上傳爆炸視頻,。三星公司這種欺凌消費(fèi)者的作法，不僅侵犯了這些遭遇手機(jī)爆炸的中國消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，更嚴(yán)重的是,，它通過這種方式隱瞞產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，更是把那些手機(jī)還沒有爆炸的中國消費(fèi)者的生命財產(chǎn)安全完全不當(dāng)一回事。

令人費(fèi)解的是,，在習(xí)近平總書記要求全面依法治國的今天,，一家商業(yè)公司，無論它是本土企業(yè)還是國外企業(yè),，怎么能夠公然這樣做,？并且一次次這樣做？它的底氣何在,？誰給它撐腰,，讓它如此有恃無恐地漠視、無視,、蔑視中國消費(fèi)者的合法權(quán)益呢,？

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長,，要發(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用,，打造多點(diǎn)支撐的消費(fèi)增長格局，營造便利安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。而我們的質(zhì)量監(jiān)管部門和市場監(jiān)管部門,，面對中國市場上三星Note7手機(jī)連續(xù)爆炸這樣侵犯中國消費(fèi)者合法權(quán)益的惡性事件,，能否按照習(xí)總書記的要求,，做到嚴(yán)格執(zhí)法，做到給中國消費(fèi)者營造一個“便利安全放心”的環(huán)境,？《消費(fèi)主張》欄目還將進(jìn)一步關(guān)注,。

相關(guān)報道:

• 中消協(xié)：三星Note7召回不能因“缺發(fā)票”拒絕退貨
• 中消協(xié)監(jiān)督三星召回Note7：合約機(jī)同享被召權(quán)利
• 三星全球停售Note7 股價大跌8%
• 三星宣布在中國大陸召回19萬臺國行Note7
• 三星宣布在中國大陸召回全部Note7手機(jī) 可全額退款
• Note7全球停售 韓國三星向消費(fèi)者及合作伙伴致歉
• 三星要求全球停止Note7銷售 建議用戶關(guān)機(jī)停用