“我在車上是導游，會給你講道理,。到了車下,，你如果讓我把飯碗丟了，你今天就別想走出云南……你像惡鬼一般對我,，還想讓我像天使一般對你嗎,？”最近，一個云南導游脅迫游客購物的視頻在微信朋友圈被瘋狂轉發(fā),。

昨天,，昆明市旅游監(jiān)察支隊回復稱，擬對當事旅行社罰款10萬,，吊銷涉事導游的導游資格證,。

　　導游提三大要求

　　誠意買滿 件數(shù)買滿 金額買滿

該視頻有5分11秒，為一名來滇旅游游客拍攝,。視頻中,，該導游自稱陳導，為一名女性導游,。

視頻開頭,，陳姓導游說：“一會兒游客買完翡翠之后，到我這里登記,，上報電腦系統(tǒng),，實名制登記，實名制旅游,?！?/p>

接著，導游毫不客氣地對游客提出了三點要求,?！暗谝?，誠信買滿。不要一買東西,，就有千萬種理由說‘這個我家里有,，不需要?！慵疫B奧巴馬的白宮,、人民大會堂都有，只要一買東西,，你家飛機大炮都有,。演什么演，裝什么裝嘛,！”

“第二,，件數(shù)買滿，人手一件,，不要動不動就說別人在買,。別人在吃飯，你是不是看看就飽了,；別人在坐飛機,，你也不用坐了？”

“第三,，金額買滿,。云南不占你的便宜，你也別占云南的便宜,。你今天不用買幾十萬,、幾百萬，你今天就開開心心把云南補貼給你的5000元買成翡翠,?！?/p>

接著，陳姓導游說：“老板不會用沒有價值的員工,，他對我也有要求,。今天，你們買得高,，我富不起來,；買得低，影響不到我,，云南大山里邊的孩子可憐,，衣服都沒得穿?！薄拔矣植皇怯龅铰糜悟_子,，你報個旅游團出來,，騙吃、騙喝,、騙玩,，拍拍屁股就走了?！?/p>

“你今天要是掛著‘雞蛋’出來,，在里邊渾水摸魚，我告訴你,，我在車上是導游,，我下了車，你要是針對我,，我不是個導游,，你等著瞧。我在車上會給你好好講,，講道理,。在車下，你把我的飯碗都丟了,，我不給你講別的，你今天別想走出云南這個地方,，這不是我恐嚇你,。你像惡鬼對待我，我還要像天使般對待你嗎,？”

接著,，陳導還說：“這些話我都不好意思對這些表現(xiàn)好的家庭講，但是往往就是有這么顆些老鼠屎在里邊,，渾水摸魚,。你試試看，我有沒有辦法對你,。不要觸碰人底線,。占便宜可以，但是不要去貪便宜,。開開心心地去買串翡翠,，戴在胸前和手上，這代表云南人對你深深祝福,?！?/p>

“接待你們的不是當?shù)芈眯猩纾窃颇?。不要說你們上次來了,，上次來了,，上次有沒有吃飯？有沒有坐飛機,？有沒有住酒店,？你這次來，是誰為你服務,？陳導起早貪黑,，駕駛員師傅起早貪黑，陪了你們4天,，你們應該做點什么,，我都不說了?！?/p>

　　省旅發(fā)委通報

　　涉事導游3年內不得申請導游證

對于此事,，記者致電云南省旅游執(zhí)法總隊。一名接聽電話的工作人員先是表示,，接到了投訴已有兩天了,，目前已介入調查。然而,，在得知記者身份后,，該工作人員立刻“變臉”：“目前有什么處理進展沒必要向你回復，你知道這是什么電話嗎,？這是旅游投訴電話,，你知道你占用了這個電話多長時間嗎？”

昨晚,，云南省旅發(fā)委官方網站通報了《關于優(yōu)酷曝光云南導游強制消費事件的調查處理情況通報》,。通報稱，經昆明市旅游監(jiān)察支隊通過對導游數(shù)據(jù)庫比對和大量的走訪調查核實,，該視頻中曝光的旅游團隊系由云南美倫旅行社有限公司操作,，視頻中的導游為陳利利，導游證號碼為：D-5301-007546,。

經調查,，該團隊行程為9月30日至10月5日“昆明—大理—麗江”5晚6日游，此段視頻拍攝于10月4日上午進世博園游覽前,。該團隊成員來自全國八個省市,，有40個大人4個小孩，視頻發(fā)布者為江西游客張某,。通過對旅行社及導游的調查詢問,，導游陳利利承認視頻中“誠信滿滿、件數(shù)買滿、金額買滿”等言行是其所為,；云南美倫旅行社有限公司也認可該導游為其委派承擔此團的導游業(yè)務,。同時，根據(jù)對部分游客的回訪,，游客均確認該團的導游就是陳利利,，視頻即為導游陳利利在該團隊的行程中所為。

根據(jù)調查情況及違規(guī)事實,，昆明市旅游監(jiān)察支隊已于10月12日對違規(guī)導游及旅行社擬做出如下行政處罰：擬對云南美倫旅行社有限公司作出罰款人民幣10萬元的行政處罰,；擬對導游陳利利（D-5301-007546）作出吊銷導游證的行政處罰，3年內不得重新申請導游證,。

都市時報記者 喬長紅