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云南再曝脅迫游客購物事件 導(dǎo)游被吊銷資格

2016-10-16 10:50:16  中國網(wǎng)    參與評(píng)論()人

“我在車上是導(dǎo)游,會(huì)給你講道理,。到了車下,,你如果讓我把飯碗丟了,,你今天就別想走出云南……你像惡鬼一般對(duì)我,,還想讓我像天使一般對(duì)你嗎,?”最近,,一個(gè)云南導(dǎo)游脅迫游客購物的視頻在微信朋友圈被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),。

昨天,昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)回復(fù)稱,,擬對(duì)當(dāng)事旅行社罰款10萬,,吊銷涉事導(dǎo)游的導(dǎo)游資格證。

  導(dǎo)游提三大要求

  誠意買滿 件數(shù)買滿 金額買滿

該視頻有5分11秒,,為一名來滇旅游游客拍攝,。視頻中,該導(dǎo)游自稱陳導(dǎo),,為一名女性導(dǎo)游,。

視頻開頭,陳姓導(dǎo)游說:“一會(huì)兒游客買完翡翠之后,,到我這里登記,,上報(bào)電腦系統(tǒng),,實(shí)名制登記,實(shí)名制旅游,?!?/p>

接著,導(dǎo)游毫不客氣地對(duì)游客提出了三點(diǎn)要求,?!暗谝?,誠信買滿,。不要一買東西,就有千萬種理由說‘這個(gè)我家里有,,不需要,。’你家連奧巴馬的白宮,、人民大會(huì)堂都有,,只要一買東西,你家飛機(jī)大炮都有,。演什么演,,裝什么裝嘛!”

“第二,,件數(shù)買滿,,人手一件,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說別人在買,。別人在吃飯,,你是不是看看就飽了;別人在坐飛機(jī),,你也不用坐了,?”

“第三,金額買滿,。云南不占你的便宜,,你也別占云南的便宜。你今天不用買幾十萬,、幾百萬,,你今天就開開心心把云南補(bǔ)貼給你的5000元買成翡翠?!?/p>

接著,,陳姓導(dǎo)游說:“老板不會(huì)用沒有價(jià)值的員工,他對(duì)我也有要求,。今天,,你們買得高,,我富不起來;買得低,,影響不到我,,云南大山里邊的孩子可憐,衣服都沒得穿,?!薄拔矣植皇怯龅铰糜悟_子,你報(bào)個(gè)旅游團(tuán)出來,,騙吃,、騙喝、騙玩,,拍拍屁股就走了,。”

“你今天要是掛著‘雞蛋’出來,,在里邊渾水摸魚,,我告訴你,我在車上是導(dǎo)游,,我下了車,,你要是針對(duì)我,我不是個(gè)導(dǎo)游,,你等著瞧,。我在車上會(huì)給你好好講,講道理,。在車下,,你把我的飯碗都丟了,我不給你講別的,,你今天別想走出云南這個(gè)地方,,這不是我恐嚇你。你像惡鬼對(duì)待我,,我還要像天使般對(duì)待你嗎,?”

接著,陳導(dǎo)還說:“這些話我都不好意思對(duì)這些表現(xiàn)好的家庭講,,但是往往就是有這么顆些老鼠屎在里邊,,渾水摸魚。你試試看,,我有沒有辦法對(duì)你,。不要觸碰人底線。占便宜可以,,但是不要去貪便宜,。開開心心地去買串翡翠,,戴在胸前和手上,這代表云南人對(duì)你深深祝福,?!?/p>

“接待你們的不是當(dāng)?shù)芈眯猩纾窃颇?。不要說你們上次來了,,上次來了,上次有沒有吃飯,?有沒有坐飛機(jī),?有沒有住酒店?你這次來,,是誰為你服務(wù),?陳導(dǎo)起早貪黑,,駕駛員師傅起早貪黑,,陪了你們4天,你們應(yīng)該做點(diǎn)什么,,我都不說了,。”

  省旅發(fā)委通報(bào)

  涉事導(dǎo)游3年內(nèi)不得申請(qǐng)導(dǎo)游證

對(duì)于此事,,記者致電云南省旅游執(zhí)法總隊(duì),。一名接聽電話的工作人員先是表示,接到了投訴已有兩天了,,目前已介入調(diào)查,。然而,在得知記者身份后,,該工作人員立刻“變臉”:“目前有什么處理進(jìn)展沒必要向你回復(fù),,你知道這是什么電話嗎?這是旅游投訴電話,,你知道你占用了這個(gè)電話多長時(shí)間嗎,?”

昨晚,云南省旅發(fā)委官方網(wǎng)站通報(bào)了《關(guān)于優(yōu)酷曝光云南導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)事件的調(diào)查處理情況通報(bào)》,。通報(bào)稱,,經(jīng)昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)通過對(duì)導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫比對(duì)和大量的走訪調(diào)查核實(shí),該視頻中曝光的旅游團(tuán)隊(duì)系由云南美倫旅行社有限公司操作,,視頻中的導(dǎo)游為陳利利,,導(dǎo)游證號(hào)碼為:D-5301-007546。

經(jīng)調(diào)查,,該團(tuán)隊(duì)行程為9月30日至10月5日“昆明—大理—麗江”5晚6日游,,此段視頻拍攝于10月4日上午進(jìn)世博園游覽前,。該團(tuán)隊(duì)成員來自全國八個(gè)省市,有40個(gè)大人4個(gè)小孩,,視頻發(fā)布者為江西游客張某,。通過對(duì)旅行社及導(dǎo)游的調(diào)查詢問,導(dǎo)游陳利利承認(rèn)視頻中“誠信滿滿,、件數(shù)買滿,、金額買滿”等言行是其所為;云南美倫旅行社有限公司也認(rèn)可該導(dǎo)游為其委派承擔(dān)此團(tuán)的導(dǎo)游業(yè)務(wù),。同時(shí),,根據(jù)對(duì)部分游客的回訪,游客均確認(rèn)該團(tuán)的導(dǎo)游就是陳利利,,視頻即為導(dǎo)游陳利利在該團(tuán)隊(duì)的行程中所為,。

根據(jù)調(diào)查情況及違規(guī)事實(shí),昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)已于10月12日對(duì)違規(guī)導(dǎo)游及旅行社擬做出如下行政處罰:擬對(duì)云南美倫旅行社有限公司作出罰款人民幣10萬元的行政處罰,;擬對(duì)導(dǎo)游陳利利(D-5301-007546)作出吊銷導(dǎo)游證的行政處罰,,3年內(nèi)不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。

都市時(shí)報(bào)記者 喬長紅

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