原標題：莫讓一塊紗布擋住醫(yī)患信任（不吐不快·健康中國新視角⑦）

《 人民日報 》（ 2016年11月18日 19 版）

●醫(yī)學的進步離不開患者的寬容,。重建醫(yī)患信任,，需要理性的社會心態(tài)和良好的輿論環(huán)境，更需要有力的法治保障

最近,，山東某電視臺報道了一則新聞：濰坊一名女子剖宮產(chǎn)后寢食難安,，后經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)生“遺忘”了一塊紗布在腹內(nèi),。醫(yī)院解釋,，該產(chǎn)婦系疤痕子宮合并前置胎盤，采用紗布止血和縫針并非“事故”,，而是常見的搶救措施,。盡管紗布已經(jīng)取出，但產(chǎn)婦仍拒絕出院,。在網(wǎng)上,，“紗布門”引發(fā)的爭議持續(xù)升溫。

醫(yī)學是一門探索性科學,，具有復雜性,、不確定性、不完美性等特點,。在生死攸關(guān)的時刻,，醫(yī)生只要能保住患者生命，即便存在技術(shù)上的瑕疵,，也是可以原諒的,。因為任何技術(shù)都是一把“雙刃劍”，醫(yī)生需要根據(jù)情況作出抉擇,，“兩害相權(quán)取其輕”,。如果要求醫(yī)生每一次手術(shù)都完美無缺，那么,，世界上恐怕就沒有醫(yī)生了,。在本次事件中，紗布為何留在產(chǎn)婦腹中,？醫(yī)院的解釋是,，因為縫針掛到紗布,，不能強行取出，而縫針掛到紗布是在沒有辦法的前提下盲縫了一針,。如果不果斷縫針,，可能就會因大出血而切除子宮。倘若切除子宮,，醫(yī)生并無過錯,，患者卻遭大罪。顯然,，縫紗布比切子宮更符合患者利益,。因此，醫(yī)生的做法是值得肯定的,。即便手術(shù)有點缺憾,，也應(yīng)當給予理解。畢竟,，醫(yī)學的進步離不開患者的寬容,。

醫(yī)患是一對矛盾體，雙方既有共同利益,，也有各自利益,。無論哪個國家，醫(yī)患糾紛都不可避免,。當患者感覺身體受到傷害時，對醫(yī)方行為提出質(zhì)疑,，合情合理,，無可厚非。但是,，鑒于醫(yī)學的專業(yè)性和復雜性,，僅憑個人有限的知識，很難判斷是非,。如果醫(yī)患雙方各說各的理,，難免會出現(xiàn)“雞同鴨講”的現(xiàn)象，徒耗精力和時間,。這就需要有一個權(quán)威公正的第三方出面調(diào)解,，拿出客觀的結(jié)論，讓雙方達成共識,。目前,，各地普遍建立了醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會，這是一個獨立的第三方機構(gòu),，擁有一批具有法律,、醫(yī)學等背景的專家。通過第三方調(diào)解處理醫(yī)患糾紛，是最快捷,、最省心的辦法,，符合醫(yī)患雙方的利益。但是,，在“紗布門”事件中,，患方卻關(guān)上了理性對話的大門，拒絕走調(diào)解或者司法程序,，企圖以鬧取勝,，索要高額賠償。如果任憑這股風氣蔓延,，縱容醫(yī)鬧行為,，醫(yī)患關(guān)系必將受到重創(chuàng)。

在醫(yī)患糾紛中,，媒體扮演著重要角色,。輿論導向正確，能促進醫(yī)患和諧,；輿論導向錯誤,，會加劇醫(yī)患對立。當醫(yī)患糾紛發(fā)生后,，患方往往以弱者自居,，希望借助媒體的力量，給醫(yī)方施加壓力,，以達索賠之目的,。在這樣的情況下，記者更應(yīng)堅持客觀公正的第三方立場,，小心求證,，慎下結(jié)論，而不能先入為主,，主觀臆斷,。一般來說，新聞報道是一個逐漸完善的過程,。在事件發(fā)生之初,，報道可能會存在一些偏頗甚至錯誤。隨著更多證據(jù)的出現(xiàn),，媒體應(yīng)不斷糾偏,，力求使報道接近事實，最終將完整的真相呈現(xiàn)給公眾,。在采訪中,，記者不能偏聽偏信,，而應(yīng)堅持真實、客觀,、平衡的原則,，讓當事雙方都有機會說話，維護媒體的公信力,。即便開展輿論監(jiān)督,，也應(yīng)出于善意和誠意，著力推動問題解決,，而不能為了制造“轟動效應(yīng)”,，故意煽風點火，激化醫(yī)患矛盾,?？傊襟w應(yīng)成為醫(yī)患裂痕的“黏合劑”,，而不是醫(yī)患沖突的“助燃劑”,。

習近平總書記在全國衛(wèi)生與健康大會上指出，營造全社會尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風氣,。人的一生,，誰都離不開醫(yī)生。醫(yī)患對立,，兩敗俱傷,；醫(yī)患和諧，人人受益,。假如在“紗布門”之后,，醫(yī)生不敢冒險，患者不敢看病,，醫(yī)患關(guān)系更加緊張，那將是全社會的災難,。重建醫(yī)患信任,，需要理性的社會心態(tài)和良好的輿論環(huán)境，更需要有力的法治保障,。但愿“紗布門”成為促進醫(yī)患和諧的新契機,，而非擋住醫(yī)患信任的一堵墻。