四,、央企應(yīng)構(gòu)建高效的海外輿情處置機(jī)制,,注重本土化傳播與輿論引導(dǎo)
《報(bào)告》指出,,2017年上半年涉及中央企業(yè)的海外輿情事件中,雖然大多數(shù)企業(yè)對輿情事件進(jìn)行了回應(yīng),,但回應(yīng)的時(shí)效,、回應(yīng)形式、公共情緒引導(dǎo)等方面都存在一些不足,?!秷?bào)告》還提出幾點(diǎn)建議:一是要加強(qiáng)項(xiàng)目所在國家與地區(qū)的本土化傳播,重視與當(dāng)?shù)孛襟w,、社區(qū)以及民眾的溝通交流,,講好“中企故事”;二是要學(xué)會國際通用的輿論引導(dǎo)方式,,針對各類輿情積極回應(yīng)處置,,并動態(tài)調(diào)整引導(dǎo)策略,主動設(shè)置媒體議程,,增強(qiáng)輿情危機(jī)處理能力,,塑造企業(yè)良好的海外形象。三是建立相應(yīng)的海外輿情監(jiān)測部門,,對自身的海外形象,、重點(diǎn)項(xiàng)目等進(jìn)行日常監(jiān)測分析。
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