海外網(wǎng)海外輿情中心發(fā)布《中央企業(yè)海外輿情生態(tài)指數(shù)報告（2017上半年）》。圖為2017年上半年中央企業(yè)海外輿情事件涉及區(qū)域。

本報北京8月31日電 8月31日，海外網(wǎng)海外輿情中心發(fā)布《中央企業(yè)海外輿情生態(tài)指數(shù)報告（2017上半年）》,?！秷蟾妗贩治隽私衲晟习肽曛醒肫髽I(yè)海外輿情的總體特征與發(fā)展態(tài)勢,。研究發(fā)現(xiàn),，今年上半年,，外媒涉及101家中國央企的報道量超過2.1萬條,，參與報道的外文媒體達722家，覆蓋100多個國家和地區(qū),。外媒關(guān)于中國央企的報道情緒呈現(xiàn)正面走向,，中央企業(yè)海外輿情態(tài)勢整體平穩(wěn)。

一,、中央企業(yè)海外輿情生態(tài)指數(shù)排行：中石油,、中國遠洋、中國南航位居前三

《報告》依據(jù)海外媒體傳播指數(shù),、海外社交媒體互動指數(shù),、外文網(wǎng)站運營指數(shù)、海外公共關(guān)系活躍指數(shù),、海外輿情熱度指數(shù)和海外投資風險指數(shù)6個數(shù)據(jù)指標編制了“中央企業(yè)海外輿情生態(tài)指數(shù)排行榜”,。數(shù)據(jù)評分顯示，中國石油天然氣集團公司,、中國遠洋海運集團公司,、中國南方航空集團公司、中國石油化工集團公司和中國移動通信集團公司位居“中央企業(yè)海外輿情生態(tài)指數(shù)排行榜”前5位,，具有較好的海外傳播能力以及輿情應對能力,。

二、輿情源地主要分布在歐洲,、非洲等地區(qū),，以海外合作項目類型最多

《報告》研究發(fā)現(xiàn)，今年上半年,，全球累計有700多家外媒參與報道了中央企業(yè),，報道總量超過2.1萬條，受眾覆蓋100多個國家和地區(qū),。從海外媒體聚焦的輿情事件發(fā)生區(qū)域來看,，中央企業(yè)海外輿情事件所涉及區(qū)域集中在西歐、東歐,、東南亞,、西亞、非洲等地區(qū),。從報道熱度較高的111起輿情事件來看,，央企對外合作項目類的輿情事件最多，其次是收購合并類和產(chǎn)品業(yè)務類事件。

三,、央企積極開辦外文網(wǎng)站,，但運營能力還有待提高

《報告》對中央企業(yè)的外文網(wǎng)站進行了統(tǒng)計。研究顯示,，中央企業(yè)外文版網(wǎng)站開通率較高,，達到91%，只有9家未監(jiān)測到開設外文網(wǎng)站,。其中,，受海外業(yè)務拓展需求影響，一些企業(yè)積極建設外文網(wǎng)站,，如中車集團公司就開設有7個語種的外文網(wǎng)站,；中國東方電氣集團擁有5個語種的外文網(wǎng)站等,。不過,，中央企業(yè)外文網(wǎng)站運營存在投入不足、更新緩慢,、運營水平參差不齊等問題,，最近6個月內(nèi)新聞動態(tài)更新超過10條的只有34家央企外文網(wǎng)站。

四,、央企應構(gòu)建高效的海外輿情處置機制,，注重本土化傳播與輿論引導

《報告》指出，2017年上半年涉及中央企業(yè)的海外輿情事件中,，雖然大多數(shù)企業(yè)對輿情事件進行了回應,，但回應的時效、回應形式,、公共情緒引導等方面都存在一些不足,。《報告》還提出幾點建議：一是要加強項目所在國家與地區(qū)的本土化傳播,，重視與當?shù)孛襟w,、社區(qū)以及民眾的溝通交流，講好“中企故事”,；二是要學會國際通用的輿論引導方式,，針對各類輿情積極回應處置，并動態(tài)調(diào)整引導策略,，主動設置媒體議程,，增強輿情危機處理能力，塑造企業(yè)良好的海外形象,。三是建立相應的海外輿情監(jiān)測部門,，對自身的海外形象、重點項目等進行日常監(jiān)測分析。

（《報告》詳細內(nèi)容,，請見海外網(wǎng)）