央廣網(wǎng)重慶9月19日消息（記者劉湛 通訊員寇莉 鄧文鑫）9月19日,，綿陽(yáng)車(chē)站管理人員正對(duì)車(chē)站自動(dòng)售取票機(jī)進(jìn)行全面檢查，確保作用良好,。黃金周臨近,，綿陽(yáng)車(chē)站提前謀劃、認(rèn)真部署,，全力做好節(jié)日運(yùn)輸工作,，確保旅客安全、方便,、溫馨出行,。

車(chē)站全面排查整治消防、電梯,、空調(diào),、客服客票等設(shè)備設(shè)施安全隱患，并根據(jù)高峰客流預(yù)測(cè)及時(shí)維護(hù)和補(bǔ)強(qiáng)設(shè)備能力,，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間設(shè)備設(shè)施“零故障”,。認(rèn)真梳理反恐防范、安檢查危,、驗(yàn)證驗(yàn)票,、旅客乘降組織等方面存在的問(wèn)題，明確責(zé)任人和整改期限,。

車(chē)站對(duì)窗口人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)強(qiáng)化培訓(xùn),，要求以“三優(yōu)三化”為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好“照明,、開(kāi)水,、冷暖、保潔、除臭”五項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),。同時(shí),，依托“雅心之聲”服務(wù)臺(tái)，招募黃金周社會(huì)志愿者15名,，做好老,、弱,、病,、殘、孕旅客全程服務(wù),，傾力為旅客提供溫馨的出行環(huán)境,。

在此基礎(chǔ)上，車(chē)站提前做好人員安排和售票窗口加開(kāi)準(zhǔn)備,，進(jìn)一步細(xì)化完善了客流高峰和設(shè)備故障時(shí)應(yīng)急處置措施,，確保黃金周期間旅客運(yùn)輸組織順暢有序。